管理有道

彭双印编写的《管理有道(妙趣横生的管理学智慧)》精彩的管理故事，都蕴含着深意，渗透着启发，折射着光明，理念，本书汇集了许多古今中外的管理故事，以荟萃管理见解，品味精典的管理理论与方法为主旨，用讲故事的方式轻轻松松谈管理。编成《管理有道―妙趣横生的管理学智慧》一书，力求将各个领域中，先贤的智慧、前辈的经验和我们的思考共同组成缤纷的世界，以便于在管理法则中获得更富有价值的管理启示。

彭双印：女，党员，硕士研究生。
曾参与编写了《艺术管理学》专著，并在《中国电力教育》《全国商情》等报刊杂志发表多篇科研成果，主要研究方向为：高校教学管理创新、艺术管理、文化创意产业和企业管理创新。

第一章 搭好班子唱对戏
牧羊犬和绵羊
搬砖的报酬
桃园三结义
钢琴合奏
七星聚义
猫的谗言
赛马
王伦之死
不拉马的士兵
马和男人
吴用智获玉麒麟
捕火鸡
猴子驾机
木桶理论
宋公明梁山入伙
小矮人
换窝的鸽子
齐心
蚂蚁和苍蝇
狐狸与狮子
分送南瓜
画家
哲学家选弟子
买驴
老鼠的承诺
第二章 会激励才会有效率
天使的翅膀
牛虻
离家出走的小狗
飞出的木片
女佣的缺点
彩票
一条腿的鸭子
奴隶和哲学家
灭顶之灾
跳水
抢食的乌鸦
渔夫与蛇
电脑
金嘴鸟
怕痛的石头
鲶鱼效应
实验
傻瓜与智者
熊的蜂箱
第三章 领导者看多远 团队能走多远
上帝与看门人
卖书
互助
最懦弱的鱼
寻找陕乐
乌鸦喝水
不幸的猎人
豪赌
不回头的农夫
猎狗与羚羊
苹果的故事
小驴子觅食
一个箱子
土拨鼠
迷路
徒步旅行
哲学家的参照物
愿望
船长与大鱼
海马的愿望
被困的老虎
比较
愚人买智
地毯下的蛇
牧羊人驯狼
学射箭
贷款
冒险
肖恩
驴子与狼
淹死会水的
大胆的鹤
只为一句戏言
偷懒的代价
拔苗助长
治驼绝招
不吃羊的狼
打猎
第四章 左手领导力 右手执行力
迟到
甩手运动
哲学家与船夫
老鼠开会
心中的顽石
穷和尚与富和尚
狐狸尝枣
两只小老鼠与两个小矮人
小鹰与老鹰
求道
森林里的变色蜥蜴
瞎子打猎
生命之舟
华盛顿与士兵
狮子和羚羊
给加西亚的一封信
一根铁钉的启示
会掩饰的猫
撞钟的和尚
马掌钉
蜗牛的梦想
第五章 管人用人的学问
青蛙与蜈蚣
主人家的猫和狗
把包装纸扔进垃圾箱
钉子
猎人的狗力资源管理
打开心锁的钥匙
鱼缸
诚实的花朵
考试
马和骑师
高难度的乐谱
十减一等于几
什么都会的鼹鼠
真正高明的医术
锄地
百忍寺
傲慢的代价
疑心
曲突徙薪
被加热的青蛙
无言的绿竹
不同的仆人
高傲的骡子
蚂蚁与小鸟
观察
弥勒佛与韦陀
飞鸟与游鱼
冲动的惩罚
破水桶与鲜花
破格录用
买鹦鹉
乌鸦与喜鹊
鸡场主人与传道士
小狗和驴子
第六章 领导一定有方法
踢垃圾桶
有奖征答
不着陆飞行
领导与秘书
鸡王
放进罐子的鹅卵石
存戒心不授权
倔强的小男孩
粗心的管理员
求人不如求己
最简单的问题
箱子
名医
赫里福牛
被赶出家门的小狐狸
买油
最完美的树叶
鼹鼠与鹰王
禅师为椅
愚笨的伐木者
富翁与乞丐
南风法则
破窗理论
缺口
年终奖
野马与蚊子
狮子的利齿
青蛙和它们的国王
命令无效
猴子与桃子
打鱼
第七章 学习创新让基业常青
蚂蚁
“三不足”口号
捕蝉
鸭姐妹走路
狼不停脚
和尚与哲学家
三个徒弟
两只蚂蚁
教练画线
学画的男孩
固执的悲哀
新生
两个和尚
男孩与硬币
美丽的墙壁纸
教授与呆子
被锁住的象
捡贝壳的年轻人
小男孩与麻雀
玻璃瓶中的蜜蜂和苍蝇
金手指
学日文
阎王开会
自以为是的驴
第八章 好队伍是带出来的
生意人和驴子
沙漠孤行
注意
嫉妒的邻居
随风而去的字
漂浮的蚁球
压不倒的雪松
没有吃完的牛排
苏格兰农夫的善举
取暖的刺猬
沙漠同行
滑稽大师和心理医生
绅士过桥
过独木桥
石头的悲哀
主动降薪的总裁
庙里三和尚
乌鸦学鹰
县令买饭
第九章 制度和文化是企业的灵魂
猴王和它的属下
分粥
李斯辅佐秦王立法定制
变蝶
火炉
吕不韦著书立说
大象的判决
驴子和骡子
谁最完美
企鹅家族
长满杂草的旷野
关门
鼬鼠与狮子
两个上司
适者生存
键盘
第十章 让顾客满意是优选的营销
都是恶作剧惹的祸
说别人坏话的狼
推销员
谁更厉害
九十九顶“高帽”
爱喝酒的猩猩
听话的鸡群
猫头鹰和蛇
神的不公
站着说话不腰疼
圆梦
三个金人
演讲
打招呼
关怀
会咬鸡的猫
沉默的力量
对牛弹琴
能生金子的牛
出版商与总统
顾客就是上帝
长寿药水
无法隐瞒的错误
自相矛盾

    在古希腊时期的塞浦路斯，曾经有一座城堡里关着一群小矮人。传说他们是因为受到了可怕咒语的诅咒，而被关在这个与世隔绝的地方。他们找不到任何人可以求助，没有粮食，没有水，7个小矮人越来越绝望。
    小矮人们没有想到，这是神灵对他们的考验，关于团结、智慧、知识、合作的考验。
    神灵希望经过这次考验，小矮人们能悟出以下道理：资讯不代表知识；分享、沟通与行动是将知识转化为成果的关键；知识通过有效的管理，*终将变成生产力。
    小矮人中，阿基米德是**个收到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他，在这个城堡里，除了他们呆的那间阴湿的储藏室以外，其他的25个房问里，1个房间里有一些蜂蜜和水，够他们维持一段时间；而在另外的24个房间里有石头，其中有240个玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，并把它们排成一个圈的形状，可怕的咒语就会被解除，他们就能逃离厄运，重归自己的家园。
    第二天，阿基米德迫不及待地把这个梦告诉了其他的6个伙伴，其他4个人都不愿意相信，只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起去努力。开始的几晚里，爱丽丝想先去找些木柴生火，这样既能取暖又能让房间里有些光线；苏格拉底想先去找那个有食物的房间；而阿基米德想把240块灵石找齐，好快点让咒语解除；3个人无法统一意见，于是决定各找各的。但几天下来，3个人都没有成果，倒是耗得筋疲力尽，更让其他4个人取笑不已。
    但是他们3个人没有放弃，失败让他们意识到应该团结起来。他们决定，先找火种，再找吃的，*后大家一起找灵石。这是个灵验的方法，3个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水。
    显而易见，一个共同而明确的目标，对于任何团队来说都**重要。
    在经过了几天的饥饿之后，他们狼吞虎咽了一番；然后带了许多蜂蜜和水分给特洛伊、安吉拉、亚里士多德和梅丽莎。解决了温饱问题和解除诅咒的希望改变了其他4个人的想法，他们后悔自己开始时的愚蠢，并主动要求和阿基米德他们一同寻找灵石，解除那可恨的咒语。
    小矮人们从这件事中，发现了一个让他们终生受用的道理：知识不过是一种工具，只有通过人与人之间的沟通、互补，才能发挥它的全部能量。
    为了提高效率，阿基米德决定把7个人兵分两路：原来的3个人，继续从左边找，而特洛伊等4个人则从右边找。但问题很快就出来了，由于前三天一直都坐在原地，特洛伊等4个人根本没有任何的方向感，城堡对于他们来说像个迷宫，他们几乎就是在原地打转。阿基米德果断地重新分配，爱丽丝和苏格拉底各带一人，用自己的诀窍和经验指导他们慢慢地熟悉城堡。
    喜爱思考的阿基米德，又明白了：经验也是一种生产力，通过在团体中的共享，可以产生意想不到的效果。
    当然，事情并不如想像中那么顺利，先是苏格拉底和特洛伊那组，他们总是嫌其他两组太慢；后来，当过花农的梅丽莎发现，大家找来的灵石里大部分都不是玫瑰红的；*后由于地形不熟，大家经常日复一日地在同一个房间里找灵石。大家的信心又开始慢慢丧失。小矮人们都没有注意到一个问题：阻力来自于不信任和非正常干扰。
    阿基米德**着急。这天傍晚，他把7个人召集在一起，商量办法。可是，交流会刚开始，就变成了相互指责的批判会。
    性子急躁的苏格拉底先开口：“你们怎么回事，一天只能找到两三个有石头的房间？”“那么多房间，门上又没有写哪个是有石头的，哪个是没有石头的，当然会找很长时问了！”爱丽丝答道。
    “难道你们没有注意到，门锁是圆孔的都是没有石头的，门锁是十字型的都是有石头的吗？”苏格拉底反问到。
    “干吗不早说呢？害得我们做了那么多无用功。”其他人昕到这儿，似乎有点生气……
    经过交流，大家才发现，原来他们有些人可以很快就找准房间，但可能在房间里找到的灵石都是错的；而那些找得**准的人，往往又速度太慢。其实，这个道理**简单，具有专业素质的人才很关键。
    于是，在爱丽丝的提议下，大家决定每天开一次会，交流经验和窍门，然后，把有用的那些都抄在能照到亮光的墙上，以此来提醒大家，省得再去走弯路。这面墙上的**条经验就是：将我们宝贵的经验与更多的伙伴们分享，我们才有可能*快地走出困境。
    在7个人的通力协作下，他们终于找齐了所有的240块灵石，但就在这时苏格拉底停止了呼吸。大家在极其震惊和恐惧之余，火种突然又灭了。
    没有火种，就没有光线；没有光线，大家就根本没有办法把灵石排成一个圈。
    本以为是件简单的事，大家都纷纷的来帮忙生火，哪知道，6个人费了半天的劲，还是无法生着火。以前生火的事都是苏格拉底干的。
    寒冷、黑暗和恐惧再一次向小矮人们袭来，灰暗的情绪波及到了每一个人。阿基米德**后悔当初没有向苏格拉底学习生火，他又悟出了一个道理：在一个团队里，不能让核心技术只掌握在一个人手里。
    在神灵的眷顾下，*终，火还是被生起来了。小矮人们胜利了，胜利的法宝无疑就是：知识通过有效的管理，*终将变成生产力。P17-19