供应链管理实务

《供应链管理实务》不仅从宏观上介绍了供应链的相关知识技巧，还从微观上详细介绍了供应链采购、库存、供应商、物流等各环节的管理及应用。本书的目的和任务是让读者了解、学习供应链的相关理论知识，同时通过书中的经典案例导入，帮助读者更好地消化理论知识。全书采用了新的教材内容体系，在每个章节中包含导入案例、学习目标、案例、扩展阅读和课后习题等内容。因此，此书可作为高职高专、应用型本科院校教材、教辅。本书不仅内容全面，涵盖了供应链管理领域的主要方法、技术和运用，而且书中理论与实践结合，并侧重供应链实务的阐述。

优选经济一体化进程的不断加剧，对企业供应链的管理水平提出了更高的要求，供应链管理水平的高低直接决定了企业的经济效益及未来发展。本书在此背景下系统阐述了供应链从初建到运营及管理等各方面的内容，帮助读者全面、深入认识供应链管理的方法和技术。
首先，《供应链管理实务》从宏观上介绍了供应链的设计、构建、战略管理等实务。其次，从微观上详细讲解了供应链采购、库存、供应商、物流等各环节的管理及应用。很后，本书为读者介绍了供应链绩效评价。
《供应链管理实务》具有较强的实用性和可操作性，每个章节都以经典案例导入的方式进行知识讲解，并设定学习目标。全书配有大量图表，为读者生动形象地阐述供应链的近期新理念。
《供应链管理实务》既可作为高职高专、应用型本科院校教材、教辅，还可供企业物流与供应链管理人员学习使用。

第一章供应链实务基础
第一节供应链概述
第二节供应链管理概述
第二章供应链的设计与构建
第一节供应链设计的内容、步骤与原则
第二节供应链设计的策略
第三章战略供应链管理
第一节战略供应链管理概述
第二节企业核心竞争力
第三节企业业务流程重组
第四节企业业务外包
第四章供应链管理方法及应用
第一节快速反应（QR）
第二节有效客户反应（ECR）
第三节电子订货系统（EOS）
第四节企业资源计划（ERP）
第五章供应链采购与供应商管理
第一节采购管理概述
第二节供应链管理环境下的采购模式
第三节供应商关系管理
第六章客户关系管理
第一节客户关系管理概述
第二节CRM系统的组织与实施
第七章供应链库存管理
第一节库存管理的基本原理与方法
第二节供应链环境下的库存问题
第三节供应链管理环境下的库存控制模式
第八章供应链生产计划与控制管理
第一节供应链管理思想在生产系统中的拓展
第二节供应链管理环境下生产计划与控制的影响因素及特点
第三节供应链管理环境下生产计划与控制的总体模型
第四节供应链管理环境下生产计划与控制的相关技术
第九章供应链物流管理
第一节物流管理概述
第二节电子商务物流管理
第三节基于供应链的运输管理
第十章供应链信息管理
第一节供应链管理环境下信息管理概述
第二节信息技术在供应链中的应用
第十一章供应链绩效评价
第一节供应链绩效评价的特点、内容及影响因素
第二节供应链绩效评价指标体系的架构
第三节供应链绩效评价的方法
第四节供应链企业激励机制
参考文献

    核心企业在供应链中的作用
    具备各方面协调能力的核心企业，其在供应链中的突出作用主要表现在以下两个方面。
    1．核心企业是供应链的信息交换中心。
    来自下游（分销商）的需求信息和来自上游（供应商）的供给信息都将汇总到核心企业。核心企业经过处理生成各类信息再传送到供应链的相关节点，于是，核心企业就成了供应链上的信息交换中心。由于供应链的运作效果在很大程度上依赖于网链上的信息交换质量，要想通过信息共享达到物流顺畅、产品增值的目的，就必须提高供应链上的信息传递质量。在这方面，核心企业至关重要。
    2．核心企业是供应链上物流集散的“调度中心”。
    供应物流从各个供应商流向核心企业，销售物流从核心企业流向各个用户，这就形成了以核心企业为集散中心的物料流。在这里，核心企业扮演了对物流集散、配送进行“调度”的角色，以保证各个节点都能在正确的时间得到正确品种和正确数量的产品，既不造成缺货，又不造成库存积压，把供应链的总成本减至大力度优惠限度。
    如果供应链上的核心企业不能在信息流和物流方面起知名品牌作用，受影响的不仅是该企业，而且是整个供应链。
    在供应链领域，我们经常谈到一个词叫做“纵向一体化”，其意是指上游供应商与下游顾客之间拥有产权关系。而供应链上的企业集合一般不具备产权关系，它们一般是建立在共同的理念基础上的默契关系或通常的契约关系。
    实践证明，供应链的发展趋势是：核心企业越来越多地采用供应链的管理手段，来维系整个供应链的运转以及维护供应链的整体利益，而采用产权关系来控制供应链的方法将会导致成本更加难以控制。这种大而全、自给自足的“纵向一体化”生产方式已丧失了竞争力。计划经济条件下“闭门造车”式孤立生产模式更是如此。取而代之的是跨行业、跨地域的“横向一体化”协作生产模式，业务伙伴之间的业务联系由供应链管理来保证。
    这里涉及到企业的组织理论中企业的组织成本和交易成本的演变过程。传统上，企业是以一种小规模、单一组织形态而存在的，企业之间会发生大量的交易，这就产生了巨大的交易成本。随着社会生产力的发展，一些实力较强的企业就以产权投资的形式控制其上、下游企业，在其扩大规模的同时，达到了市场内部化，降低交易成本的目的。这就是纵向一体化产生和迅速发展的原因。
    但随着企业集团规模的迅速扩张，使得企业的组织成本变得越来越惊人。表现在：企业的效率也越来越低；企业越来越失去了自己的特色；企业适应市场变化的能力越来越低。到后来，市场需求向小批量、多批次、多品种、多规格方向发展，市场竞争也越来越激烈。另一方面，电子商务和物流无论是硬件方面还是软件方面都得到了根本性的发展，这就使得企业原来的市场交易成本大幅度降低。这两方面的因素使得供应链取代纵向一体化将成为一种必然。