商业价值新支点

《商业价值新支点:让奥特莱斯赢在中国(第2版)》共分为四篇，综合陈述了奥特莱斯的起源、全球表现，分析了奥特莱斯相比传统业态的独到优势及其成功秘诀，探讨了奥特莱斯在中国的表现及本土化过程中的瓶颈，提出了奥特莱斯赢在中国的思维方式，展示了城市奥特莱斯的具体实践成果。

罗欣，华东师范大学与中国浦东干部学院联合培养领导学博士在读，浙江师范大学客座教授，中国城市奥特莱斯模式创始人。中国纺织工业协会流通分会副会长、上海浙江商会副会长、上海服装行业协会副会长、上海国际时尚联合会副会长。现任上海米岚城市奥莱企业管理有限公司董事长兼总裁。多年来致力于奥特莱斯商业模式在中国的本土化实践，曾走访欧美、日韩等地40余家奥特莱斯，对奥特莱斯的经营和管理有广泛而深入的理解和认识。

第一篇业态广角
第一章奥特莱斯的前世
第一节购物茂、大集市
一、购物茂的起源及沿革
二、大集市的起源及沿革
第二节商业街、百货店
一、商业街的起源及沿革
二、百货店的起源及沿革
第三节仓储店、超级市场
一、仓储店的起源及沿革
二、超级市场的起源及沿革
第二章奥特莱斯的起源
第一节奥特莱斯基本界定
一、奥特莱斯定义探析
二、零售式奥特莱斯店
第二节奥特莱斯的起源
一、奥特莱斯创始人
二、奥特莱斯发祥地
三、来自阿方德的启示
第三章奥特莱斯的今生
第一节奥特莱斯在美国
一、美国奥特莱斯基本概况
二、美国优选的奥特莱斯
三、切尔西的奥特莱斯“帝国”
四、切尔西与美国西蒙集团
第二节奥特莱斯在欧洲
一、意大利奥特莱斯发展概貌
二、法国奥特莱斯发展概貌
三、英国奥特莱斯发展概貌
四、欧洲其他国家的奥特莱斯
第三节奥特莱斯在亚洲
一、日本奥特莱斯的现状
二、中国香港奥特莱斯的现状
三、新加坡奥特莱斯的现状
四、韩国奥特莱斯的现状
本篇结语
第二篇市场的选择
第四章市场矛盾的双重制约
第一节供求关系的基本矛盾
一、源自库存积压的矛盾
二、源自消费能力的矛盾
第二节矛盾的交汇与解决尝试
一、单体品牌集合店
二、兼卖折扣品的免税店
三、工厂直销店
四、工厂直销中心
第五章奥特莱斯的成功秘诀
第一节高端品牌的核心支撑
一、高端品牌的基本认知
二、品牌聚集优化组合
三、精选吸收本地品牌
第二节奥特莱斯的折扣机制
一、供应链中的一级买手
二、没有账期，银货两讫
三、消灭库存，没有退货
第三节奥特莱斯的建筑风格
一、麦格集团的英国项目
二、麦格集团的意大利项目
三、麦格集团的其他项目
第四节奥特莱斯的其他经验
一、奥特莱斯与电子商务
二、奥特莱斯与多媒体
三、商业思想传播与多媒体
四、奥特莱斯和体验营销
本篇结语
第三篇美丽的陷阱
第六章奥特莱斯在华众生相
第一节奥特莱斯的中国格局
一、中国奥特莱斯的发展现状
二、国内奥特莱斯研究现状
三、国内的奥特莱斯行业组织
四、国内奥特莱斯区域格局
第二节“山寨版”奥特莱斯
一、远郊奥特莱斯的情况
二、名不符实的大卖场
三、货源可疑的专卖店
第七章奥特莱斯的本土化瓶颈
第一节远郊定位的再思考
一、消费者出行能力的制约
二、难以摆脱的“四有局限”
三、远郊购物的高昂代价
四、购物场所周边配套设施的
第二节品牌聚集有待加强
一、高端品牌品种偏少，缺乏商场感召力
二、高端品牌货源不稳，断码断货成为常态
三、高端品牌更新迟缓，缺乏时尚前沿性
四、假冒伪劣屡禁不止，缺乏品牌信誉度
第三节进货渠道朝不保夕
一、重开发，轻策划，业态浮泛
二、重开业，轻准备，忽视供货
三、重上架，轻进货，后劲缺乏
第四节市场规范的缺失
一、宏观：项目审批的盲目
二、中观：规范缺失，诚信拷问
三、微观：认知和操作问题
第八章“赢在中国”的思维方式
第一节从时尚前沿看品牌聚集
一、方兴未艾的时尚消费需求
二、国际高端品牌看好中国市场
三、中介平台亟待改善
四、品牌结构的布局优化
第二节从消费便利看选址定位
一、品牌+市区：消费者的主流意识
二、拥堵塞车是非工具性的交通制约
三、现实：市区的折扣店更容易存活
四、市区闲置地产提供选址空间
第三节从产业链看整合买手
一、整合对象：国际买手
二、整合目的：强化奥特莱斯产业链
三、整合主体：奥特莱斯经营管理专业公司
四、整合方法：建构奥特莱斯买手体系
第四节看因地制宜看运营管理
一、因地制宜的主题规划
二、合理布局的业态配比
三、集中有效的运营管理
第五节从传播方式看整合推广
一、商业推广的主要传播方式
二、适合奥特莱斯的传播方式
三、整合推广对奥特莱斯的价值
本篇结语
第四篇未来的新支点
第九章让奥特莱斯更中国化
第一节城市奥特莱斯应运而生
一、城市奥特莱斯是什么
二、城市奥特莱斯的商业价值
三、城市奥特莱斯的解决之道
第二节城市奥特莱斯供应链再造
一、国内分销渠道介绍
二、国内分销体系制约产业发展
三、买手制经营符合城市奥特莱斯的要求
四、城市奥特莱斯买手体系初步设想
第三节城市奥特莱斯的渠道新建
一、优势地段为什么没有优势竞争力
二、腾笼换鸟，提升批发市场的竞争力
三、地处市区，为何没有形成旺铺
四、因地制宜，唤醒“沉睡”的商业地产
第十章奥特莱斯4.0
第一节奥特莱斯4.0的根基：实体商场
一、实体商场的业态分布
二、实体商场的服务优势
第二节奥特莱斯4.0的泛在：O2O
第三节奥特莱斯4.0的关键：体验服务
一、体验式服务的基础——大数据
二、体验式服务的核心——特色定制服务
第四节奥特莱斯4.0的助力：跨境通
第十一章面向未来的新支点
第一节业态新观：奥特莱斯业态的新动向
一、百货业举步维艰，奥特莱斯备受追捧
二、品牌商为奥特莱斯定制商品
三、一站式街区购物体验趋势日益流行
四、连锁经营，复制成功模式
五、大品牌、小面积的灵活经营模式
六、从AIDMA到AISAS，加强与消费者互动
第二节业态新锐：城市奥特莱斯O2O=同城网购+跨城连锁
第三节业态先锋：绿色米兰城市奥特莱斯的样板意义
第四节奥特莱斯，探索永无止境
本篇结语
参考文献
国际奥特莱斯资料索引