马云不是特例

周锡冰编著的《马云不是特例》通过讲述马云的成功事例揭示马云的创业奥秘。从马云的个人采访和其参加节目中所介绍的创业经历和创业经验提取相关精华，向读者概括出创业的推荐知识和创业需谨慎、注意的事项。供中小企业经营者和近两亿立志于创业的青年学习借鉴。对创业者有较强的指导性。

周锡冰，中国家族企业问题研究召集人，中国企业软权力管理研究召集人，中国标杆企业案例营销研究员，北京华夏圣文管理咨询公司创始人，总裁网首席培训师，财富商学院书系总策划人、撰稿人。
著有《日本百年企业的长赢基因》《你的企业离倒闭还有多远》《命门：中国家族企业死亡真相调查（升级版）》《中国家族企业为什么交不了班》《企业领导者常犯的60个错误》等财经管理专著。

推荐序一
推荐序二
自序
第一部分创业不仅要想，更要做
第一章创业不能仅仅停留在理念与幻想上
想法可以有无数个，行动只能有一个
理念不是最值钱，真正值钱的是创业者创造的价值
第二章敢想敢千方能创业成功
务实的创业精神
创业仅仅只有高智商是永远不够的
第三章创业者首先要敢于实现自己的梦想
创业者，首先要给自己一个梦想
坚持梦想，把事情做到很好
追逐梦想也需要一定的资本
第四章最喜欢的事情付诸实践的几率优选
兴趣和爱好是创业伟大的基因
不喜欢，或者不爱做那样的事情，优选不要去创业
第二部分成功创业其实都可以复制
第一章尽可能给公司起个好名字
给公司起个让全世界都能记得住的好名字
阿里巴巴品牌名称背后更是102年老店的使命
第二章创业者最关键的是敢于创造条件
没有万事俱备，只欠东风之时
创业者一定要想清楚的三个问题
没有条件，必须创造条件
第三章创业不要“左眼美金，右眼日元”
绝不要因为赚钱而创业
“左眼美金，右眼日元”根本赚不到钱
第四章创业不是“置之死地”
随时准备好接受“最倒霉的事情”
创业者要有吃苦20年的心理准备
第三部分很优秀商业模式往往是最简单的
第一章赚钱模式越多越说明你没有模式
只挣钱的模式不是商业模式
创业伊始无需过分看重商业模式
看不清的模式就是优选的模式
第二章很优秀的模式往往是最简单的东西
阿里巴巴现在的商业模式很简单
商业模式也需要创新
第四部分唐僧团队是优选的团队
第一章创业时期千万不要找明星团队
创业公司不能引进明星团队
绝对不要迷信MBA团队
第二章创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人
聘请员工要找最合适的而不是最天才的
陆兆禧接棒的是马云的亮剑精神
第三章向唐僧学习团队管理
唐僧团队虽然普通，却是优选的创业团队
激发团队的想象力
第四章天下没对手能挖走我的团队
没有“十八罗汉”，阿里巴巴不可能成功
马云的团队为什么没人能挖走
第五部分点滴的完善就是优选的管理
第一章别把飞机引擎装在拖拉机上
飞机引擎装在拖拉机上无疑会“水土不服”
飞机引擎装在拖拉机上还是拖拉机
第二章将社会责任感植入到商业模式中去
企业必须要有社会责任感
创造就业机会重于做慈善
第三章做战略最忌讳的是面面俱到
战略就是对开展竞争的问题作出的清晰选择
制定战略目标永远不能超过3个
第四章点滴的完善就是为了管理更加规范
完善管理势在必行
三流点子一流执行力比流点子三流执行力更有竞争力
第六部分做生意眼睛要盯着客户
第一章创业最重要的是明白客户的需要
满足客户的需求
明白客户需要什么，实实在在创造价值
第二章根据市场去制定你的产品
满足个性化需求，才能赢得客户
一切产品都必须倾听客户的意见
第三章你放弃了自己的客户，你一定会死掉
客户是企业的衣食父母
即使净利润下跌，也要坚持以客户为中心
第七部分在很赚钱时才去融资
第一章不要从创业第一天起就想着融资
融资需要天时、地利、人和
创业者要善用“他人钱”
第二章一定要在赚钱的时候去融资
融资很好的时间是不需要钱时
在运营初期不应过分地追求融资
第三章不要觉得VC是爷，VC永远是舅舅
尊重战略投资者不代表创业者接近服从
让投资者追着创业者投资
第四章不能在资本层面稀释掉对企业的操纵权
稀释掉公司控制权的融资没有任何意义
外资不会控制阿里，自己会掌控阿里的未来
第八部分竞争仅仅是一场游戏
第一章拿望远镜也找不到对手
竞争的优选境界是“心中无敌”
竞争让对手心情变得糟糕
第二章消灭竞争对手未必会赢
挑战别人的人基本上不太久，终有一天倒下
不要老是想打败竞争对手
竞争的时候不要带仇恨，带仇恨一定失败
第三章阿里巴巴的竞争对手是自己是明天
竞争对手其实就是自己
竞争对手是优选的老师
第九部分善待员工
第一章善待员工，带来的回报远超过想象
优选的员工是自己培养、发掘出来的
只要是人才，阿里巴巴都要
第二章员工是公司优选的财富
公司的第一产品一定是员工
员工意见比股东意见更重要
第十部分正视社会关系
第一章创业不能仅凭关系
世界上最不可靠的东西就是关系
获得政府的支持不是创业者的终点
第二章做生意需与政府保持适当距离
不要过分依赖政府和银行
与政府恋爱的两条准则
附录一：马云卸任演讲
附录二：阿里巴巴集团招股说明书
参考文献
后记