管理决定未来

阿里巴巴公司的创始人马云说过：“如果大家都倒下，我站着就是胜利；如果大家都卧着，我跪着就是胜利。”事实上，在公司成长的过程中，事事如意，样样顺心的情况是罕见的。大部分是逆境多于顺境，失败、挫折、打击和危机，常常伴随着公司成长。一个管理者称职与否，不仅取决于其是否有强烈的创新意识、娴熟的专业技能和很好的管理才华，更取决于其面对挫折、摆脱困境和带领自己的团队超越困难的能力。
管理决定未来。李大鹏编著的《管理决定未来(管理者如何应对市场困境和经营挑战)》从管理的角度为企业提升管理水平、提高运营效率出谋划策，以求从容应对市场困境和经营挑战。过冬，活下来是目的，但不是最终目的，最终目的是活得更好。所以，企业一边要为活下来绞尽脑汁，同时还要寻找发展的良机。所谓危机，既是“危”，又是“机”，在这个经济隆冬，注定将有一部分企业死去，也注定将有一部分企业崛起，抓住危险背后的机遇，就是崛起的根本保证。

李大鹏，陕西省米脂县人，大学文化。陕西省农电局干部，陕西秦电公司付总经理，陕西太华置业公司总经理，陕西鲲鹏实业有限公司董事长，北京鲲鹏众成科技股份公司董事长。陕西中太能源投资有限公司总经理。陕西民主建国会省直四支部主委，北京陕西商会付会长，中国轨道交通协会常务理事。多年的企业管理经历，积累了丰富的管理经验，尤其对企业管理和混合所有制有独到的经验。

第一篇准确预见经营危机：管理者要有长远的战略眼光
第一章系统思考该如何应对经营危机
1.创新思维是管理生存所必需
2.独辟蹊径，突破市场困局
3.让思路冲破牢笼
4.应对困境的思路
第二章过冬能力──生存下来就是胜利
1.主动采取积极的自救措施
2.“剩”者为王：活下来就有出路
3.在危机中调整自我谋重生
4.不在危机中沉沦，便在危机中崛起
第三章避免在冬天犯战略性错误和方向性失误
1.战略谋划需要统揽全局、着眼发展
2.重新进行企业战略态势的选择
3.别让战略目标与绩效目标脱节
4.改变思路，在突围中果断转型
第四章做好危机管理是管理者的必修课
1.危机是企业大换血的很好时机
2.利用危机，在危机中超越自己
3.速度是处理公关危机的关键
4.两害相权取其轻
第五章管理者要吸取名企“过冬”的成功经验
1.三星电子突出重围
2.松下的妙手回春术
3.吉田的“仁善循环”
第六章未雨绸缪，防患于未然
1.时刻警惕身边的危机
2.把危机意识深藏于心
3.防患于未然，实施企业再造
第二篇节衣缩食过寒冬：节俭管理是应对经营挑战的关键
第七章节俭是经济全球化的必然要求
1.微利经营，拼的就是节俭
2.生产中减少10%的浪费，利润便可增长
3.节俭，致力于杜绝任何浪费
第八章精兵简政，构建高效率的组织
1.用最少的人做最多的事
2.打破组织的藩篱，资源共享
3.给企业一双合适的鞋
4.扁平化组织促进创新和企业发展
第九章培养节俭的企业文化
1.节俭是企业和员工共同的选择
2.让有限的资源获得优选的收益
第十章低成本战略
1.只有不断降低成本才会有利润空间
2.扩大生产规模，降低固定成本的分摊
3.控制原材料采购价格，降低产品的直接成本
第十一章向管理要效益
1.合理地搭配人才，“让1+1＞2”
2.科学地评估人才的能力，做到人尽其才
3.留住人才，减少人才的流失
第十二章营销节俭
1.先细分市场再投入产品
2.营销成本的预算、分析与决策
3.营销费用是一块可以削减的“肥肉”
第三篇营销一定有方法：用有效率的“销售军”打开市场困境
第十三章量身定战略，统筹保胜利
1.在危机中重新谋划企业发展战略
2.制定出有效的营销战略规划
3.挖掘出好的卖点——产品制胜的关键
4.紧跟变幻市场，有效产品创新
第十四章做好全方位调查，决胜信息战
1.掌握风云变幻，占尽八方运势
2.知彼有方，克敌制胜
3.知不足求发展，重视反馈信息
第十五章顺畅流程，后勤保障
1.完善的仓管是畅通物流的基础
2.恰当的运输方式是取胜价格战的决定性因素
3.完善配送管理，让物流更顺畅
第十六章审时度势，做宣传、定手段不盲目
1.理智投入，丰厚回报
2.突破常规，借力打力
3.行之有效的促销，名利双收的效应
第十七章管好经销商，玩转营销力
1.解读经销商，走出“选婿”误区
2.准确定位经销商，达到双赢是很好
3.“选婿”三步走，称心又满意
4.支援经销商，有舍才有得
第十八章化解回款风险，达到很大程度上回款率
1.完美回款策略，规避回款风险
2.察己克己，加强回款目标化管理
3.调查信用度，回款保障高
4.运用非凡手段，获得100%回款率
第四篇失误致败：没有留出过冬的粮食就会成为历史
第十九章决策失误
1.决策失误是企业经营中优选的浪费
2.个人决策的危险性
3.决策要充分估计市场的不确定性
4.科学决策的关键是遵循正确的原则
第二十章管理失误
1.官僚主义的大企业病
2.激活造血细胞，严防财务危机
3.任人唯亲结恶果
第二十一章创新失误
1.走进创新思维的盲区
2.创新与市场脱轨
3.创新不等于冒险
第二十二章资本运营失误
1.资本结构不合理
2.盲目并购导致消化不良
第二十三章公关失误
1.没有危机预警机制
2.信用危机
3.危机处理失当
第二十四章经营失误
1.经营企业成了经营权力
2.留不住骨干人才
3.考绩制度不合理

    1．创新思维是管理生存所必需
     冬天迟早要来临，它的到来并不奇怪。然而令人担忧的是严冬下的许多管理者，似乎失去了曾经的激情与创新求变的能力。
     身陷困局的企业管理者，如果经营思路不进行的改变，那么，迟早都会被市场淘汰。
     究其原因，是思维仍旧停留在经营危机之前的状态中。改变企业命运，首先必须从改变企业管理者的思维开始。
     外部经济环境好的时候，企业可以生存。但外部经济环境一旦变得恶劣，思维的僵化会导致原有的企业内在的“死亡基因”像病毒发作一般，使企业顷刻间倒闭。
     所以，经济危机只是诱因，内在“病毒”才是根源。
     即便没有危机，由于经营观念与战略的偏离，很多企业也已经出现了越大越亏的现象，这其实就是一种征兆，意味着现有企业的经营思路要在危机的冲击中觉醒、转变与升华。
     社会是个舞台，你方唱罢我登台。危机让一批企业和企业管理者离开了这个竞技场。创新的过冬思维，才是企业安度严冬所必需的。严冬之下，企业管理者当以怎样的思维过冬生存呢？
     有学者提出了以下两种思维的转换，值得企业管理者为之参考借鉴：
     (1)将“旺季思维”转换为“四季思维”
     许多曾经春风得意的管理者，常常为以往的成功陶醉，而不愿想到日后遭遇寒风刺骨的“冬天”。一旦冬天来临时，就像童话里的“寒号鸟”，因准备不足而忍饥挨冻，甚至倒在寒风中。
     聪明的管理者犯错误的原因之一就是白以为高人一等，不愿承认自己的缺点。因此，这种意识必须转变，在花红柳绿的春天就要想到落叶缤纷的秋天，在骄阳似火的夏季就要思考到千里冰封的冬季。提前做准备，才能在冬天到来时，随季节变化调整经营方向和策略。
     当今社会的许多管理者也是如此，他们虽然不断地强调危机感，但似乎这种危机感并不属于自己，自以为企业发展可以永续下去。结果，随着经济气候的转变而被无情淘汰。
     当企业处在旺季的时候，应当时刻提醒自己：“四季轮换是自然的规律，冬天迟早会来临。”
     一位著名学者说的好：“对现在无知和对过去无知都可以原谅，但是对我们无知到何种程度的无知却不可原谅。”
     一位学者适时提出企业管理者要培养“谷底思维”。这种观点认为，很多企业活得很久，并不是他们对机会把握得有多好，而是控制风险的能力胜人一筹。
     (2)将赌博性思维转换为战略性思维长期以来，很多企业管理者对经营战略不屑一顾，视“有多大胆、挣多少钱”为赚钱圣经。在他们看来，经营似乎不需要什么战略，只要有资源、有关系就行了。正是这种思维培养了许多管理者的赌性，将“不按常理出牌”变成了常理。
     在当今经济危机形势逼迫下，很多管理者意识到，只有拥有战略思维、主动适应环境的变化成长，企业才能继续生存。
     严冬下的企业遭遇，教训了不少好“赌”的企业管理者。战略生存时代来临了！拥有战略意识的人才能成为企业家，赌博性思维只能催生投机客。
     2．独辟蹊径，突破市场困局
     企业管理者只有改变单一的市场方式，避免市场过于狭长化，学会独辟蹊径，“狡兔三窟”，才有生存的可能。
     企业欲求长远发展，必须有一种创新的精神，就像张瑞敏在《创新是海尔持续发展的不竭动力》一文中所说的那样：“战略创新是方向，观念创新是先导，市场创新是目标，技术创新是手段，组织创新是保障。”
     海尔集团原是个名不见经传的小企业，正是依靠不断的技术创新，才连续14年保持了86％的增长速度。海尔每天申报1.8项专利，每1.5天开发一个新产品，从而确立了在电器行业的霸主地位，并挺进国际市场。海尔给我们树起了一个靠技术创新起家、靠技术创新壮大、靠技术创新做强的典型。
     在今天这个变数极大的市场环境中，凡事都应随机应变，以变应变。如果没有强大而灵活的管理和执行力，企业将难以发展，更谈不上达到目标了。而灵活的管理就是“经过改造的可靠管理技巧”。管理者既要在企业的规章制度建设和企业日常管理上下功夫，同时又不能仅仅拘泥于固有的条条框框，为其所束缚而了公司员工的积极性。管理者应该既保持公司的日常规范能够顺利实施，同时保持一定的变通和灵活性，这样企业才能充满活力。
     危机对企业的冲击最终会集中体现在市场。当今社会从事加工制造的企业，对海外市场尤其是欧美市场的依赖性逐年增强，而一旦被危机波及，所受到的冲击就十分明显。
     然而，虽然世界经济普遍不景气，但也不都是漩涡，除了欧美是重灾区，中东、南美与非洲市场仍有发展的空间。如果企业管理者稍稍改变市场的风向标，也能在海外市场站稳脚跟。国内正有不少进出口企业把海外市场重头戏放在中东、南美、非洲等地，避免了与危机的正面交锋，使得国外市场的销售额有了明显增长。
     P3-5