再战微电商：微时代人人都能玩的掘金新模式

◆智能手机的普及、移动互联技术的高速发展，使得微博、微信、陌陌等社交类APP相继在手机上活跃起来，互联网正式进入了“人人皆可参与”的web3.0碎片化沟通互动时代。互联网的进化，颠覆了电子商务的传统模式。在移动端，电商“小而美”的特色越来越得到凸显，一种以微卖场、微店铺、微返利、微等组成的电商新形态——微电商正在蓬勃发展！ ◆什么是微电商？很多人“顾名思义”，将微电商理解为微信电商，实际上这样的理解着实过于片面和狭隘。简单地说，微电商是在移动社交平台上进行商务活动的个体行为，微信只是微电商众多媒介载体中的一个。与PC端动不动喜欢砸钱和血拼的方式不同，微电商的门槛更低，个人和中小企业的参与机会更大，“买家即卖家”的全民化电子商务时代已经扑面而来！ ◆什么是微营销？Web3.0时代实现了目标客户的精准定位、市场调查与舆论监督的成本缩减、人人皆可参与的互动病毒式传播，还有以曲线形式不断攀升的高效投资回报，粗犷式广告投放方式逐渐消失，越来越多的商家开始利用互联网技术进行更高效的精准营销。一个好的营销创意，甚至能以接近于零的成本获得几千万的成效，这种高性价比营销方式就叫做“微营销”。 ◆微营销为商家提供了无限的细分市场可能和快捷高效的营销途径。与传统的营销方式不同的是，微营销需要涵盖产品研发、产品发布、销售市场、品牌推广、客户关系等内容的高效的营销全链条，需要“虚”与“实”的结合，需要对各类营销资源进行整合，只有这样才能实现以小博大的营销效果。 ◆随着互联网的发展和电子商务的进化，以品类作为切入点的垂直电商的同质化程度已经愈来愈高，留给新的创业者的机会也已经相当有限。眼下，更吸引人们眼球的是另外一种具有新的内容和服务组织形式的电商——社群电商。要做真正的社群电商，就应该形成一种认知和态度，以人群特征作为切入点，把商品卖给“贴着标签”的人。 ◆俗话说“物以类聚，人以群分”，社群就是以人们的喜好、特点、兴趣、需求为基础而成立的。在移动的碎片化背后，我们应该看到的是人们需求的多样性：有人喜欢养花，有人喜欢旅行，有人喜欢收集数码产品……在同一个社群中，人们能够相互了解、欣赏，社群在传播同一种需求的同时，也能推出新内容、新需求，处于社群中的个人则更容易接受和信任群友推荐的东西。于是，基于社群的电商形态，开始慢慢展露雏形。 ◆微电商已遍布国内的每一个角落，他们每年创造的经济价值高达几百亿，并创造了数以万计的就业岗位。在微博、微信等社交移动平台，微电商已与其他形式的电商一起分割移动市场，市场潜力巨大。如何才能把握住新的市场机遇，成功玩转微电商，对那些有志于微电商行业的创业者来说无疑是个非常重要的问题。 ◆微电商依靠其便利、灵活、机动的服务体系，为消费者带来了更便利快捷的购物体验，迅速发展的微电商对传统销售渠道造成了明显的冲击。微电商时代已经悄然开启，在与传统电商的竞争中，未来微电商是否可以克服重重困难与挑战成功上位，在网购市场打下半壁江山，铸就微电商的辉煌霸业，我们只能等待时间给出答案。 ◆之前，如果传统的企业想打造品牌的知名度，通常的做法是去电视上投放大量的广告。而在这个时代，与其每年花数十亿去投电视广告，不如花1个亿来组建产品的圈子，让粉丝参与到产品的设计当中来。任何一个行业和企业的发展，都不可能脱离大的环境和趋势。对传统企业，尤其是已经错过了电子商务很好时机的传统企业来说，必须紧抓移动互联网给予的机会，牢牢拥抱微电商。传统企业如何面对这次伟大的变革所带来的机会与挑战？这是值得所有企业家思考的问题。 ◆随着微电商的逐渐白热化，加入到微电商创业大军当中的个人和企业也越来越多。虽然，微电商的门槛相对较低，但对于毫无经验的创业者而言，他们在发展的过程中依然可能会遇到很多困难，于是，就有第三方服务商瞄准了为企业提供微电商服务的市场。当然，第三方服务商在扩大规模吸引商户的同时，必然也会产生交集，而这也就意味着行业之间的竞争会愈来愈激烈。 ◆2014年9月18日，微信企业号正式推出，这标志着微信完成了“连接一切”的最后一片拼图。拉动微信电商发展的“三驾马车”——订阅号、服务号、企业号，也终于拨开重重迷雾，展现在大众眼前。微信催生了大规模的微电商市场，也正因为微电商从业者众多，所以竞争异常激烈。对从业者来说，想要做出成绩，就要开动智慧想出不一样的玩法。 ◆未来很美好，现实很残酷，站在微电商的风口仰望移动互联网，相信读者阅读三位移动互联网方面的大咖必将收获不一样的感悟与心法！

这本由翁晋阳、阚洪岩、管鹏著的《再战微电商(微时代人人都能玩的掘金新模式)》从多个角度展示微电商，揭开微电商的神秘面纱：微电商经历了几个发展阶段？人人皆可参与的微电商之路是如何铺就的？创业者应该如何依靠粉丝和玩法提高核心竞争力，玩转微电商？怎样拨开微电商已经出现的乱象？如何走出对微电商的认识误区？企业怎么做才能避免“传销化”？引爆微营销的必杀技有哪些？传统电商如何像经营产品一样经营社群，决战粉丝经济？面对垂直电商的高同质化，电商企业应该如何创新商业模式？等等。
本书适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、从事传统企业，近期想开展电商业务的大中小企业CEO及高管，对移动互联网感兴趣的读者，小型创业者阅读和学习。

    管鹏，K友汇发起人，皮精灵助理总裁，嘉诚投资合伙人，炎黄网络创始人腾讯V5推推发起人，百度创业者俱乐部理事，新浪微博专家委员会成员，安徽省青年电子商务协会副秘书长，中国虚拟互联网产业联盟顾委会副主任，创办全社交高端人脉生态平台K友汇，微信公众号：kuh888有几十万名K友参与到互动。

Part 1 微电商：一个web3.0时代的创富神话
移动互联网+社区化时代：人人皆可参与的微电商之路?
以创新模式发展“小而美”经济，创业者如何玩转微电商？
把握移动电商发展趋势，依靠粉丝和玩法提高核心竞争力
粉丝转化成潜在客户不是禁忌，品牌微电商的未来在哪里？
在分享和移动化大趋势下，如何走出对微电商的认识误区？
【商业案例】速途商城：微媒体联盟试水微电商，探索电商新模式营销之道
Part 2 微营销：一种高性价比的营销方式
大互联时代的微营销：产品+口碑+品牌+营销+消费者体验
“微经济”模式开启，如何规范“朋友圈”念好“生意经”
社会化分销将成微电商主流，“分享+推荐”打造产品口碑
微电商市场冰火两重天，创业者怎么做才能避免“传销化”？
从“暴利”走向“微利”，企业如何构筑完美的微营销？
【商业案例】节日促销：把握营销的重要节点，让消费 者“跟着感觉走”
Part 3 社群电商：让社群赋予电商生命力
以人群特征作为切入点，把商品卖给“贴着标签”的人
社群电商已然含苞待放，商家不能再简单复制PC模式
精神消费时代到来，社群电商“人货合一”才是真爱
决战粉丝经济：传统电商如何像经营产品一样经营社群？
社群红利引人注目，10个问题了解未来商业的核心驱动力
【商业案例】豆果美食：布局“食谱+社群+电子商务”打造“新厨房经济”
Part 4 繁荣或消亡：微电商的道路将走向何方
把握风向+维护生态，为微电商寻找可持续发展的盈利模式
电商领域鏖战再起，创业者享受社交红利需解决哪些问题？
微电商繁荣背后暗藏危机，商家应及早提供个性化服务
移动电商大爆发，微电商逆袭电子商务还需几步棋？
【商业案例】拍拍微店：再与淘宝争锋，如何捏准微电商市场的“七寸之穴”？
Part 5 新战场：跑马圈地加快，传统电商与微电商的竞与合
思考、崛起和改变：微电商能否破解传统电商魔咒？
一种颠覆传统电商的商业模式：社交+电商+社交
京东欲借拍拍微店叫板阿里，微电商行业或面临洗牌
腾讯借微信亮剑，电商“三国群雄传”终上演
【商业案例】垂直电商同质化高，电商企业的商业模式如何创新？
Part 6 新商机：微电商强势崛起，传统企业如何再次腾飞
微电商来袭，传统企业如何发现痛点、对症下药？
微电商并不神秘，探索传统产业试水微电商之路
以微知著：食品类企业如何进行线上营销？
社区化时代：媒体也能释放营销潜力、优选获利
【商业案例】乡土乡亲：以茶为载体，一个窄类品牌如何玩转社群和电商
Part 7 第三方服务商：推动电商革命的“摆渡人”
电商布局移动互联网，第三方服务商借微电商圈地
C2C微电商成优选肥肉，第三方与京东混战抢食
微电商能否颠覆淘宝，微盟之于微电商意义几何
口袋通“零售走向经营人”VS喵喵微店“人人电商”
【商业案例】口袋通：零售业走向经营人的时代，如何保持跟消费者的连接？
Part 8 微信电商：8亿消费者打造的商业帝国
微信电商能否再现“马太效应”？商家该如何谋篇布局？
微信“连接一切”的最后拼图：订阅号+服务号+企业号
“半成品”到“成品”：列举微信电商的4种独特活法
他山之石，可以攻玉：一个微信创业者总结的微信营销指南
【商业案例】罗辑思维：一场卖月饼的游戏，一次自我进化的互联网商业实验

    3.工具化时期
     依靠个人在朋友圈散发广告的野蛮生长很快走到了尽头，穷则思变，一些有头脑的微电商放弃了这种人肉传销，开始尝试新的玩法。
     2014年1月，电商导购App口袋购物推出“微店”；5月，微信公众平台推出“微信小店”；10月，京东拍拍微店开始大规模招商。与此同时，京东微店、淘宝微店也大举进入，诸如商派有量微店、易米微店、金元宝微店、喵喵微店、微盟等各类微店更是纷纷涌现。
     微电商们开始将自己的店铺转移到这些专业的工具化平台，然后将售卖的商品分享到公众账号或者朋友圈。通过这些平台的使用，微电商们实现了店铺的可管理、可组织化、可规模化，逐渐走向了创业道路。微店如同雨后春笋般兴起，微电商的第三方平台一片欣欣向荣之势，仿佛一夜之间，曾经淘宝初期的创业故事开始重新涌现。
     在众多的微店产品中，微信官方推出的微信小店反而并不突出，它的功能非常简单，看起来更像是一个雏形产品，还需要进行升级构建。这款产品拥有一个电商数据接口，这就意味着一旦微信商业链完成闭环，微信小店就会成为移动电商的中心。
     在这个时期，公众对于微电商的狂热已经退烧，开始以更加理性的态度来审视微店，微电商步入常规发展时期。由于接入了微信支付以及各种便利的第三方工具，人工传销退下舞台，微电商开始走向垂直化和精准化运营，这就要求微电商们在商品和服务细节方面投入更多精力。
     微电商走人正常的行业轨道，与传统商业模式类似，职业微电商开始大量出现，针对微电商的各类培训、讲座、沙龙等周边行业也频频活动，微电商开始形成完整的产业链，微电商在运营、营销、技术、设计等环节开始走向职业化和专业化方向。
     4.大整合时期
     走过工具化时期，微电商行业正在进行产业化之前的行业整合，整合的范围主要包括跨设备终端、跨App平台、跨支付场景的商品管理、营销模式、支付多样化等方面。随着微信支付、支付宝、NFC、苹果支付等移动支付手段的相继接人，微电商的支付场景随之丰富起来，几乎囊括人们日常生活的方方面面，这也使得微电商的业务延伸到了线下实体经济，020商业模式也成为微电商的常态构成。
     由于之前的野蛮扩张，微电商曾引起了公众某种程度的排斥，而且大量的微电商中鱼龙混杂，各种微店平台也良莠不齐，所以选择微电商这种形式来创业之前，需要选择环境好的微店平台，选择有资质的技术服务商，还要面对营销模式的整合、客户关系管理等综合挑战。在这个时期，早期那种以个人形态进行经营的微电商已经不适合在这样的环境下发展，当然，如果个人运营的微电商能够长久地保持营销品质和客户黏度，那么，这样的个人店铺也可以按照淘宝小店的模式继续存在。
     多样化的微电商销售平台意味着各平台难以形成统一有效的商家信用评估机制，而且众多购物平台的安全问题也面临着巨大挑战，这些都是微电商发展路上优选的绊脚石。同时，舆论导向也会影响消费者的购物习惯，从一开始因为新奇而选择在微店购物，到习惯于倾向朋友圈推荐，再到自我决策，消费者在微电商的购物选择也越来越类似在传统电商的购物行为，再加上微电商行业自发的整合，必然导致微电商生态发生变化。
     消费者在微电商平台进行购物时，往往通过微信聊天进行交易，这样交易固然简单方便，但是也面临很大的安全风险。如果选择新加入的商家，一旦交易后出现问题，消费者维权将会非常艰难，因为在这种模式下，执法机构和微信官方都很难介入。而且，当一个人的私单交易过多，会很容易被系统监测到，从而对微信朋友关系链产生破坏，除非是好友间的交易，这种交易系统无法干涉。
     P5-7