物业管理综合实训--聚文网

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内容简介

《物业管理综合实训》共分11个教学单元，涵盖：物业管理的招标与投标实训、物业早期介入与物业前期管理服务实训、物业房屋维修管理实训、物业设备管理实训、物业的智能化管理实训、物业环境管理实训、物业公共秩序维护实训、不同类型物业的服务实训、物业财务管理实训、物业管理营销实训、物业管理应用文撰写实训。
本书既可作高职高专实训教材，也可作为物业行业的培训教材，或者作准备参加物业管理师执业资格考试人员的辅导教材。由于考虑到教程受众的广泛性，各章节提出了较高的专业知识基础和实训技能要求，物业类专业各个层次使用者可根据实际情况选择。

1物业管理的招标与投标实训
1.1物业管理的招投标程序
1.2物业管理招标文件的编制
1.3物业管理投标文件的编制
1.4物业管理服务委托合同的签订
2物业早期介入与物业前期管理服务实训
2.1物业管理的早期介入
2.2物业管理的承接查验
2.3物业的入户和装修管理
3物业房屋维修管理实训
3.1房屋维修管理要求
3.2房屋维修管理内容
4物业设备管理实训
4.1物业设备管理基础
4.2建筑给水排水系统的维护管理
4.3供配电系统管理
4.4智能化系统管理
4.5专用设备维护管理
5物业的智能化管理实训
5.1楼宇智能化系统的管理
5.2办公智能化系统管理
5.3通信智能化系统管理
6物业环境管理实训
6.1物业环境卫生的治理
6.2物业的绿化管理
6.3物业水景水系的管理
6.4物业保洁设施的操作
7物业公共秩序维护实训
7.1物业防火管理
7.2物业治安防盗管理
7.3物业交通秩序管理
7.4物业突发事件管理
8不同类型物业的物业服务实训
8.1居住物业管理与服务
8.2非居住物业管理与服务
8.3物业管理综合服务
9物业财务管理实训
9.1物业管理服务费用的测算
9.2维修基金的筹集、使用和管理
9.3物业服务企业财务报表的编制
10物业管理营销实训
10.1物业市场营销的调研与预测
10.2物业产品的市场细分及定位策略
10.3物业品牌策略
10.4物业产品的广告投放
ll物业管理应用文撰写实训
11.1公务类文书的编写
11.2事务类文书的编写
11.3商务类文书的编写
参考文献

物业管理综合实训

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