客舱服务英语(人民交通出版社十二五民航运输类空中乘务专业规划教材)

字数: 380000
装帧: 平装
出版社: 人民交通出版社股份有限公司
作者: 林虹
出版日期: 2015-02-01
商品条码: 9787114119804
版次: 1
开本: 其他
页数: 248
出版年份: 2015

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内容简介

本教材内容选取围绕乘务员的工作流程，融合国内与国外多家航空公司服务标准及服务流程，提供与客舱服务相关的词汇、服务用语，设定不同的情境，有针对性地培养学生口头表达能力。此外，该教材还包括客舱广播词的训练及乘务英语中级考试的学习内容。

作者简介

林虹，女，副教授，1988年毕业于中国民航学院外语系。2001年赴英国德比大学深造，获教育学硕士学位，现任中国民航大学空乘专业负责人和教研室主任。长期从事大学英语、研究生英语、乘务英语的教学工作，主持和参加编写《飞机客舱设备与系统》、《机场运营与管理》、《民航运输英语教程》、《大学英语读写教程(一)要点分析》等多本丛书，并发表论文多篇。