出境旅游领队应急处理实务--聚文网

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内容简介

安全是旅游业生存发展的生命线。出境旅游领队工作具有独特性，在其日常工作中如何做好应急处理，如何成为一名安全意识强、应变能力强的合格领队，是我国目前出境游市场和各出境游旅行社面临的一个紧迫课题。出境旅游领队不但要有饱满的爱国热情、较好的政治素质、较高的政策法规水平以及一定的外语交流水平，还要有应对各种突发事件、确保旅游团队在整个旅游行程中的安全的应变能力。出境旅游领队应急处理实务编写组编写的《出境旅游领队应急处理实务(出境旅游领队岗位培训教材)》内容紧扣“准确性、实用性、优选性”原则，对出境旅游安全业务知识、旅行社出境旅游安全管理、领队人员安全管理、出境旅游安全管理相关法律法规进行了介绍和阐述，并辅以30余个近两年发生的真实的、有代表性的案例，本书作者从专业的角度对这些案例进行了分析、点评，指出了出境旅游领队安全管理工作常见的隐患，提出了专业性，建设性的解决方案。本书观点深入浅出，案例具体生动，与出境旅游领队实际工作紧密结合，是出境旅游领队人员进行安全培训的必修教材。

出境旅游相关概念及知识
第一节出境旅游领队相关概念
第二节出入境口岸相关知识
第三节出境旅游业务相关知识
第四节出境旅游安全相关知识
旅行社出境旅游安全管理
第一节出境旅游安全问题的类型
第二节旅行社出境旅游安全问题的特点和处理原则
第三节旅行社出境旅游安全的组织管理
第四节旅行社的出境旅游产品安全管理
第五节旅行社的出境旅游采购安全管理
第六节旅行社出境旅游保险安全管理
出境旅游领队人员安全管理
第一节旅行社对领队人员的安全管理
第二节出境旅游安全准备
第三节出境旅游安全问题的预防与处理
第四节出境旅游领队接待安全管理
第五节如何做好出境旅游领队安全工作
相关法律政策与旅行社安全管理
..........

出境旅游领队应急处理实务

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