实用商务礼仪

字数: 340.00千字
装帧: 平装
出版社: 中国人民大学出版社
作者: 金正昆主编
出版日期: 2015-01-01
商品条码: 9787300188058
版次: 2
开本: 16开
页数: 242
出版年份: 2015

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内容简介

本书是我国有名礼仪专家金正昆教授主编的一部定制各类高等职业院校学生使用的商务礼仪教材。本教材运用大量生动的案例，从公共礼仪、往来礼仪、涉外礼仪、语言礼仪、形象礼仪等方面对现代商务人员所应该掌握的基本礼仪规范进行了全面、系统的介绍。本书的一大特点是兼具性、规范性、技巧性、操作性与时效性。本书可作为商务礼仪的专业课教材，亦可供其他人员用以自修。

导论
第一章商务人员的公共礼仪
第一节交通
第二节住宿
第三节观光
第四节购物
第五节运动
第二章商务人员的往来礼仪
第一节会面
第二节介绍
第三节销售
第四节名片
第五节礼品
第六节会议
第七节餐饮
第三章商务人员的涉外礼仪
第一节国家标志
第二节礼宾惯例
第三节迎来送往
第四节翻译陪同
第五节应对媒体
……