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好感心理学(1分钟打动人心)
字数: 196000.0
装帧: 平装
出版社: 北京师范大学出版社
作者: (日)涉谷昌三
出版日期: 2015-02-01
商品条码: 9787303156894
版次: 1
页数: 0
出版年份: 2015
定价:
¥28
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内容简介
打动人心的基础就是让对方喜欢上你。当他对你有好感时,工作的就能顺利进行了。《好感心理学(1分钟打动人心)》作者涉谷昌三特别善于用幽默平易的语言解说人们的深层心理,并教给你打开对方“感情开关”的方法,让对方信赖你、对你产生好感。
作者简介
以非语言交流为基础的“空间行动学”这一崭新研究领域的创始人。1946年生于日本神奈川县。毕业于学习院大学,在东京都立大学研修了硕士研究生和博士研究生课程。心理学专业,文学博士。曾为山梨医科大学教授,现为目白大学人类社会学学院教授。著作非常之多,例如:《乐在读懂上司》、《通过“一句口头禅”就能读懂一个人》、《招人爱的动作、遭人厌的动作》,等等。
目录
第一篇 你是否使用过提升好感度的技巧
1 打动人心的基本在于赢得好感
2 即便容貌不出众,也要在视觉上赢得好感
3 你是否随时展现笑容
4 相似之人往往能相互吸引
5 善于倾听的人拥有的三大能力
6 不善交际的人所欠缺的读心术
7 你是否懂得“第一分钟”的重要性
8 能否赢得好感无关乎才能
9 恋爱是锻炼人际交往能力的很好方法
10 怎样说话才能赢得好感
11 发自内心地喜欢对方,更要懂得自尊自爱
12 人际交往犹如驾驶汽车
13 求同存异,不过分勉强
第二篇 透过外表解读“对方的要害”
1 对方的情绪总是暴露无遗
2 外表暴露人的内心
3 透过眼神读懂对方心思
4 说谎的人会发出特殊信号
5 容易被说服的5个特征
6 被人喜欢的信号,被人厌恶的信号
7 手部动作揭示对方的紧张与不安
8 凭手掌朝向判断有无希望
9 言行不一泄露真实想法
10 “可是”在成人的世界里行不通
11 决不可轻信的“我考虑一下”“我明白了”
12 通过闲谈深挖对方心思
第三篇 “启动情绪开关”打动人心
1 促使对方主动行动的四原则
2 为对方制造利益,诱使其行动
3 运用“影响力这一武器”引导对方行为
4 人是一台“情绪开关”常开的计算机
5 三分钟足以打动一个人
6 成功的七大策略
7 与谈判对象共同分享
8 不必驳倒对方,应让对方说话
9 一句话改变说服力
10 借用“他人的评价”令对方说Yes
11 借用“场所的威力”打动人心
12 情绪因座席位置而改变
13 从小事开始,试图让对方说Yes
14 用专属的诚意打动对方
15 转祸为福的心理战术
16 为不利信息打预防针
第四篇 采取策略摆脱困境
1 不因一次失败而放弃谈判
2 谈判需要占用对方时间
3 传达给对方的是否是其喜闻乐见的信息
4 面对不爽快的对象,果断中断谈判以期出奇制胜
5 以“仅此一家”来助推犹豫不决之人早作决定
6 尊重个人空间,改变情绪开关
7 怎样与不合拍的人相处
8 感到被对方讨厌时该怎么做
9 认清不是所有人都能与自己合拍
10 被对方刺到痛处时,采取“STOP法”
11 秉承怀疑的精神,“对方也有可能出错”
12 商谈进展不顺时模仿对方举止
13 化解意见分歧的策略
14 巧借对方的托词反转局势
15 个人势单力薄时选择团队作战
16 遭拒后还可请对方介绍其他客户
第五篇 变一面之缘为一生之交
1 若进展顺利应向对方致谢
2 想要长期打交道,好感很重要
3 能带给他人欢乐,他人才会乐意亲近你
4 怎样令自我价值优选化
5 你的期待能令对方改变
摘要
打动人心的基本在于赢得好感
伊藤洋华堂的创始人伊藤雅俊认为从商之本在于牢记三点:“顾客从不主动光临,客户从不主动上门,银行从不主动贷款。”
因此,一直以来他都心怀感恩并竭尽全力地为顾客着想。可以说正是由于秉承了这一理念,伊藤洋华堂才得以发展成为日本零售业利润优选的企业。
“打动人心”,说到底就是要想方设法地令他人在自己的意愿下,因为“想要行动”而有所实践。然而有时候尽管我们煞费苦心也不一定能得到好结果。
怎么做才能令对方“想要行动起来”呢?这便是打动人心的秘诀所在。
人心永远向喜欢的人敞开
那么怎样才能打动别人呢?
人更愿意响应喜欢的对象。
试想一下,一个你原本对其不抱好感的人邀请你“今天一块吃饭吧”,你会作何反应?
想必你会有所戒备,揣摩其有何居心。要是换作要好的朋友或者平素就一直想要亲近的人,你大概早就爽快地答应了吧。
倘若第一印象就觉得“这人不错”,那么你对此人的行为也能抱以好感,这就是心理学上讲的首因效应。
对于自己不熟悉的对象或是感觉会对自己造成伤害的对象,大部分的人都会本能地封锁心门,自我保护。
相反,对方如果一开始就对你抱有很高的好感度,那么他的本能防卫意识便会减弱,你与对方之间交往自然也能顺利进展。
也就是说“打动人心”的前提在于“赢得好感”,至少要与他人建立心灵相通的关系(共感关系)。这便是打动人心的诀窍。
商务关系不会因一次合作结束而解除
当今社会,要想不被激烈竞争所淘汰,就要懂得尽可能多地建立双赢的商务合作伙伴关系这一生存之道。因为在这种关系下,双方才能在反复接触的过程中强化信任关系,进而为彼此利益的优选化而同心协力。而赢得好感是它的第一步,也是至关重要的一步。
人际交往能力是一种任何人都能提升的技巧
有这样一类人,他们或许深谙赢得好感的重要性,却因自己不善交际而退却。在此,作为一个心理学专家,我可以断言人际交往能力只是技巧问题。实际上能否赢得好感取决于你掌握多少技巧,而且是否在实践中加以磨炼。
技巧无关乎才能,谁都能掌握。有的人之所以能够左右逢源,就是因为他们有意识或无意识地运用着提升自我好感度的技巧。在第一篇中我将向大家介绍打动人心的第一步――提升自我好感度,抓住人心。
即便容貌不出众,也要在视觉上赢得好感 在美国有人做过一个这样的实验。
给400名小学教师看一些外形出众以及不出众的小孩的照片,并在成绩相同的设定下,由教师来对每个小孩进行评价。结果显示,对于外形出众的小孩,教师们在学习成绩外的其他方面也给予了很高的评价,而对于外形并不出众的孩子,教师们的评价却接近相反。
我们常说“人靠内涵决胜负”,然而该实验的结果则表明外形给人的印象也会左右人的判断。
P3-7
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