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新编办公室工作实务
字数: 361000.0
装帧: 平装
出版社: 中国纺织出版社
作者: 赵爱华,周蓓新 主编
出版日期: 2015-01-01
商品条码: 9787518011735
版次: 1
开本: 16开
页数: 347
出版年份: 2015
定价:
¥48
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内容简介
本书由多年从事文秘教学的高校教师和具有多年办公室工作经验的秘书人员联合编写。全书按照“案例导入+ 工作知识介绍+ 案例分析与点评”的模式,一方面介绍办公室“硬件”——设备的配置和使用,如办公环境的布置,现代办公设备的使用等;另一方面介绍办公室“软件”——各种文体的写作、信息处理、文书与档案、会务与接待等,内容基本涵盖了办公室工作的各个方面。本书既可作为各类学校文秘专业的教材,也可作为办公室工作人员的参考书。
作者简介
赵爱华,女,河北固安人,1969年出生,毕业于河北大学中文系,古代文学硕士,现为华北科技学院人文学院副教授,主要讲授中国古代文学、中国秘书史、公共关系学等课程,有多年的秘书学教学和研究经验,参与编写过的教材有:清华大学出版社的《实用文书写作》(编著),中国人民大学出版社的《秘书学概论》(副主编),暨南大学出版社的《秘书学概论》(参编),高等教育出版社的《秘书学概论》(参编),中国人民大学出版社的《文秘工作综合实训》(参编)等。
周蓓新,重庆人,1953年生,毕业于四川师范大学汉语言文学专业。华北科技学院汉语言文学专业教授。担任中国高教学会秘书学专业委员会理事。教学与研究方向主要为:中国古代文学、现代汉语、文书学等。主编过《当代应用文体写作》、《大学语文》、《秘书文档管理》、《秘书实用写作》、《秘书文案工作与实训》等教材,分别由地震出版社、煤炭工业出版社、暨南大学出版社、中国人民大学出版社出版。在核心期刊、省部级期刊发表过论文数十篇。
目录
第一章 办公室工作概述
第一节 办公室工作的内容2
第二节 办公室工作的特点6
第三节 办公室工作人员应具备的素质与技能11
第四节 办公室工作人员的工作方法与技巧19
第二章 办公室常用文书写作
第一节 常用行政公文写作30
第二节 常用事务文书写作41
第三节 常用财经文书写作53
第四节 常用公关文书写作64
第三章 办公室日常文书处理
第一节 办公室日常文书处理工作76
第二节 办公室日常收文处理82
第三节 办公室日常发文处理103
第四节 办公室日常文书管理114
第四章 办公室会务工作
第一节 会务工作概述128
第二节 会议前期的筹备工作134
第三节 会议中期的服务工作141
第四节 会议后期的整理工作147
第五章 办公室日常接待工作
第一节 接待工作概述152
第二节 接待工作程序159
第三节 接待方法与技巧166
第四节 接待礼仪172
第六章 商务活动实务
第一节 商务会谈与签约仪式178
第二节 庆典活动与剪彩仪式184
第三节 新闻发布会190
第四节 开放参观与商务宴请195
第五节 商务旅行203
第七章 办公室信息工作实务
第一节 信息的收集210
第二节 信息资料加工218
第三节 信息传递与反馈225
第四节 调查研究工作232
第八章 办公室日常事务工作
第一节 办公环境的设置与管理242
第二节 办公室时间管理249
第三节 接打电话与处理邮件256
第四节 印信与值班工作263
第九章 办公室档案管理
第一节 档案收集工作274
第二节 档案整理工作278
第三节 电子档案的管理293
第十章 常见办公设备的使用
第一节 打印机的使用302
第二节 复印机的使用313
第三节 传真机的使用319
第四节 扫描仪的使用326
第五节 机的使用336
参考文献346
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