中国旅游集团发展报告2013

戴斌主编的《中国旅游集团发展报告（2013）·商业研发与自主创新：中国旅游集团成长新动力》分为三编：中国旅游集团发展报告、中国旅游发展论坛专文、中国旅游集团景气调查报告。第一编分为：第一章：一个自主创新的时代正在到来；第二章：创新主体：从自发的策略走向自觉的战略；第三章：从技术应用、组织变革到平台整合：创新载体推动旅游业变革；第四章：创新模式的全面探索；第五章：让商业研发和自主创新成为旅游集团成长的新动力。

戴斌主编的《中国旅游集团发展报告（2013）·商业研发与自主创新：中国旅游集团成长新动力》以 “商业研发和自主创新”为主题，深入研讨旅游集团和旅游企业的发展战略，当前，我国正在加快转变经济发展方式，旅游业也相应进入了全新的战略机遇期和发展调整期。在这一进程中，商业研发和自主创新将成为我国旅游经济，特别是旅游企业创新发展的主要驱动力。我们有理由相信，企业对包括科技应用、商业模式和人力资源在内的要素投资，将获得旅游市场的积极回应。当前，国民大众的消费已经成为支撑旅游经济运行基本面的决定性力量。在刚刚过去的这一年里，公务接待回归常态，商务旅行相对企稳回升，国民的旅游休闲消费则保持较快的增长势头。旅游市场持续向国民大众消费回调的基本形势，正在倒逼传统旅游企业更加重视内涵式发展和业态创新。从现状来看，信息技术和移动通信，还有材料科学和业态创新的智慧旅游将成为当前和今后一个时期旅游企业发展的主要推动力量。旅游集团，特别是包括各位在内的大型旅游集团依然是市场主体创新发展的基础，而更多新型业态的涌现，以及彼此之间有序的合作与竞争则表明我们的产业充满了生机与活力。正是基于对产业发展态势和规律的科学研判，国家旅游局将“ 智慧旅游”作为明年的主题，意在推动创新发展，便利旅游消费，打造中国旅游经济的升级版。

在2013中国旅游发展论坛上的讲话
大众旅游休闲引导科技应用与商业研发
第一编中国旅游集团发展报告
第一章 一个自主创新的时代正在到来
一、快速变化的旅游市场格局和消费模式推动旅游产业变革
二、社会商业接待体系和生产要素的完善为旅游创新提供了坚实基础
三、国家战略对旅游产业创新提出了全新要求
四、旅游企业已成为自主创新和商业研发的关键主体和重要引领者
第二章 创新主体：从自发的策略走向自觉的战略
一、技术应用和商业模式已成为旅游企业创新的重点
二、自主创新推动现代旅游业建设和新业态发展
三、商业研发是推动旅游集团成长的重要动力
四、体制创新为现代旅游服务业提供了更加开放的发展空间
五、理论创新引领和推动现代旅游服务业的建设
第三章从技术应用、组织变革到平台整合：创新载体推动旅游业变革
一、推动旅游消费方式和生产方式的变革
二、全面提升旅游体验
三、助力旅游业可持续发展
四、为政产学研紧密合作提供平台
第四章 创新模式的全面探索
一、饭店业的创新
二、旅行社业的创新
三、景区业的创新
四、旅游业典型创新
第五章让商业研发和自主创新成为旅游集团成长的新动力
一、研发和创新方向：推动旅游产业更加多元、更高层次的商业创新
二、研发和创新指导思想：面向当代旅游需求，全面构建现代旅游服务业体系
三、重点工作：建设政府、企业、学界三位一体的研发创新体系
第二编 中国旅游发展论坛专文
中国科学技术与产业发展高志前
科技创新与迪士尼乐园的发展Andrew A Bolstein
新技术与产品研发吴永强
研发和创新的组织韩录海
技术驱动业务发展和创新陈建
铂涛启程扬帆领航彭玉冰
第三编中国旅游集团景气调查报告
2013年第一季度旅游集团景气调查报告
2013年第二季度旅游集团景气调查报告
2013年第三季度旅游集团景气调查报告
2013年第四季度旅游集团景气调查报告
附件：2013年中国旅游集团20强

    系统创新提升旅游业的现代化水平。推进智慧旅游城市、智慧旅游景区、智慧旅游企业建设，加大旅游业的科技创新和人才培养力度，鼓励运用现代商业模式和信息技术改造传统旅游业。鼓励基于市场需求的旅游产品和新业态发展，着重做好服务和引导工作，适时发布旅游产业引导目录。启动旅游发展理论体系建设工程，加大调查研究力度，增强理论服务社会的能力。完善以游客满意度为目的的评价体系，尊重基层和群众的首创精神，充分激发地方的创新动力。
     关注民营经济发展，积极引导民营企业的商业创新。旅游主管部门加强对民营企业的实地调研，密切关注民营企业在发展中所面临的政策性障碍以及运营中存在的问题，以更加包容、开放的姿态为民营企业提供服务，切实解决民营企业发展中存在的制度性、政策性障碍。积极鼓励民营企业立足大众旅游消费需求，依托其灵活的运营机制，运用现代科技，开展商业研发和自主创新，培育旅游新业态。
     3.加强投资支持，将资金引导到国民旅游最需要的关键环节
     在国民大众旅游阶段，政府应逐步放松管制，将财政资金投向旅游基础设施和公共服务建设，为旅游目的地的旅游业发展提供良好的硬件环境。同时，积极引导社会资本和风险投资者着眼于国民大众的旅游休闲需求，与创业者和商业实践的创新者一道培育更多的旅游业态。在散客化和自由行时代，要引导资本围绕游客出行的各个环节所需的产品和服务，进行针对性的开发。围绕游客出发前对目的地信息的收集、整理和决策，游客在目的地期间的生活和游览方式，游客在客源地、中转地和目的地之间的交通方式，以及游客返回客源地后的旅行反馈和评价，进行创业、创新和投资。政府和社会中介要在投资机构和创业创新者之间搭建信息沟通渠道和直接交流平台，让投资主体特别是风险投资者和产业基金与充满生机与活力的创业创新者深度融合，这样才能够将资金引导到国民旅游最需要的关键环节，在基于移动互联网的旅行服务、消费点评、汽车租赁、精品酒店、旅游购物和娱乐产品开发等旅游衍生消费领域培育出新的商业形态，以满足国民大众不断增长且日渐变化的旅游休闲需求。