管理心理学

第一章 导论 1
本章导学 1
第一节 管理心理学概览 3
第二节 管理心理学的发展历程 9
第三节 中国文化背景下的管理心理学 18
本章小结 24
讨论与思考 24
第二章 需要、动机、激励与管理 25
本章导学 25
第一节 需要与管理 27
第二节 动机与管理 33
第三节 激励与管理 39
本章小结 48
讨论与思考 48
本章团队游戏 49
第三章 个性心理与管理 51
本章导学 51
第一节 个性概述 53
第二节 气质差异与管理 57
第三节 性格差异与管理 62
第四节 能力差异与管理 66
本章小结 70
讨论与思考 70
本章心理测试 71
第四章 社会知觉与管理 77
本章导学 77
第一节 社会知觉概述 79
第二节 社会知觉效应与管理 80
第三节 自我知觉与管理 88
本章小结 94
讨论与思考 94
本章心理测试 94
第五章 情绪、态度、压力与管理 99
本章导学 99
第一节 情绪与管理 101
第二节 态度与管理 109
第三节 压力与管理 116
本章小结 124
讨论与思考 124
本章心理测试 124
第六章 群体心理与管理 127
本章导学 127
第一节 群体的内涵与分类 129
第二节 群体行为的基本规律 137
第三节 团队管理 152
本章小结 159
讨论与思考 159
本章案例分析 160
第七章 挫折、沟通、冲突与管理 163
本章导学 163
第一节 挫折与管理 165
第二节 人际沟通与管理 170
第三节 冲突、谈判与管理 183
本章小结 189
讨论与思考 189
本章团队游戏 190
第八章 领导心理与管理 191
本章导学 191
第一节 领导的内涵和影响力 193
第二节 领导有效性的规律研究 196
本章小结 213
讨论与思考 213
本章心理测试和案例分析 214
第九章 组织心理与管理 221
本章导学 221
第一节 组织心理概述 223
第二节 组织发展与变革 231
第三节 组织文化心理 242
本章小结 250
讨论与思考 250
本章团队游戏 251
参考文献 253