基于自我概念和群体因素的消费者参与程度及其影响研究

字数: 225000.0
装帧: 平装
出版社: 西南交通大学出版社
作者: 李进军编著
出版日期: 2015-01-01
商品条码: 9787564335465
版次: 1
开本: B5
页数: 174
出版年份: 2015

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内容简介

本书主要是对顾客参与进行了延伸，将消费者参与专门作为一个研究点进行研究，同时深入剖析了消费者参与程度受哪些因素影响以及对消费者的有形产品消费行为有何种影响。将自我概念及群体因素等普通心理学及社会心理学概念引入中国消费者参与的研究中，可以更好地解释中国消费者的部分消费活动。本书可为企业或社会组织构建对其工作有益的消费群体提供理论参考，有助于其利用消费者参与程度等概念提高其品牌影响力、竞争力或盈利能力。

1绪论1
1.1研究背景及问题提出l
1.2研究意义9
1.3框架结构11
2文献综述13
2.1顾客参与理论研究现状13
2.2自我概念研究现状21
2.3群体关系相关理论及研究现状25
2.4品牌社区研究现状35
2.5参照群体与消费者有形产品消费行为相关研究现状44
2.6自我概念、群体因素、消费者参与程度、有形产品消费行为之间关系的研究现状46
2.7本章小结54
3研究理论构建和研究总体设计55
3.1研究目标和内容55
3.2理论模型的构建56
3.3研究方法68
……