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全民营销

全民营销

  • 字数: 212000.0
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 中信出版社
  • 作者: 陈亮途 著
  • 出版日期: 2015-02-01
  • 商品条码: 9787508649566
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 263
  • 出版年份: 2015
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内容简介
这是一本讲述社会化媒体营销的书。今天,社会化媒体营销和移动互联网的势头已经是锐不可当的了,而这两者正正是最需要创意才能跟顾客,跟大众建立关系,创造利润的。假如国内的企业还是以不规范的手段来做营销行为,那么我们的营销水平一定会更加低落。本书作者一直以提升国内营销素质和营销人员的水平作为使命,经常穿梭于世界各地,本书正是作者工作经验的结晶,在书中,作者列举了大量国内外的成功(失败)案例,以帮助读者理解社会化媒体营销的威力,做到能“四两拨千斤”,投入有限的资源,创造优选的利润。
作者简介
陈亮途
创意营销人,极具感染力的培训导师。
生于香港,大学主修营销,之后在英国获得MBA学位。现在任职威动营销执行合伙人,也是香港大学中国商业学院协理客座教授。
认为营销应当“尊重市场、顾客至上”。 目前专注于社会化营销和组织改革等领域。
目录
自序
第一章  全民营销的时代
写书的初衷/003
太多“营销”/005
这本书的内容/016
粉丝问答/017
第二章  社会化营销的基础:建立强关系
强关系营销案例/025
如何将弱关系转变为持续的强关系/030
至关重要的强关系/031
强关系营销案例/033
强关系从对话开始/036
粉丝问答/043
第三章  社会化营销的天然优势
看英特尔如何做社会化营销/047
社会化营销的优势/051
雷老板和周老板的故事/052
社会化营销的目标是什么?/055
社会化营销分为几个阶段/058
粉丝问答/066
第四章  用户体验是社会化营销的制胜关键
用户体验的全过程/081
建立关系的全过程/087
看维多利亚的秘密如何做社会化营销/095
粉丝问答/108
第五章  实战社会化营销
社会化营销的内容策略/116
社会化营销的意见领袖/121
本节粉丝问答/126
社会化营销的KPI和ROI/131
本节粉丝问答/143
B2B企业如何做社会化营销/150
社会化营销的组织架构/159
粉丝问答/176
第六章  社会化营销趋势
中国的社会化营销趋势/181
新媒体发展的启示/184
社会化商务时代来临了/196
粉丝问答/207
移动营销/209
粉丝问答/224
第七章  建立伟大的社会化营销企业
粉丝问答/243
附录
我所理解的商业世界和商业未来/245
电商时代品牌新创想/253
摘要
    我的人生经历过很多事,有高潮有低谷。曾经有过很多功勋但也面对过很多艰难,很多时候都是表面风光,实际上有苦自知。庆幸有过这些经历,让我得到很多磨炼,我学会了谦虚之道,学会了待人处事,需要懂得放下身段,不卑不亢。成就我这样的性格的,其实也是对我影响优选的三个人:爱德华·德博诺博士(Dr. Edward de Bono)、史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)、张叶莺女士(我的妈妈)。
     爱德华·德博诺博士
     从小到大,我都觉得自己是一个相信勤能补拙的人。但是,学业成绩一直不是很优秀。大学三年级的时候(距离今天28年了),在一次讲座中,香港的一位杰出广告人推荐同学们阅读德博诺博士的书,重点推荐的是《水平思考》(Lateral Thinking),我看了一遍之后,猛然发现我过去的思维方式,让我绕了好大的圈,通过学会水平思考,我明白了不要追求正确答案,要追求各种选择;学会图像记忆;懂得以终为始,解决问题不一定需要讲合理的步骤的。之后,我看了他的无数作品,特别喜欢的是《简单》(Simplicity)和我一直强烈推荐的《如何有一颗美丽的心》(How to Have a Beautiful Mind?)。是这两本书,塑造了我的性格,让我获得乐观、积极的能量,让我知道说话和待人接物的技巧,让我知道虚怀若谷的力量。(如果想阅读我写的这本书的书评可以关注我的微信公众号hugo-weengauge,回复1210就能看到。)
     终于在2011年底的时候,我有机会在北京的一次讲座上,见到影响我思维最重要的人,他当时快90岁了,但是他的睿智、他的演讲技巧,都让我深深拜服。他还鼓励我,要继续发挥我的创意,教导其他人应该如何思考。跟他合影的时候,我简直就像一个小粉丝。
     ……

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