企业人的涵养

林鸿海编著的《企业人的涵养》的内容主要包括企业成功的基本要素，企业策略主轴，企业策略考虑，企业策略成功取之于心，企业的根本成功之道，企业人的品德修养，企业策略及管理越简单越有效率，重视人才打破僵化制度以人为本、知人善用、落实执行，脚踏实地、实事求是及讲求效率。本书随后附有《弟子规》。

历任台湾省白河、汐止、土城、树林、三峡等分局长
警政署组员、股长、警察专科学院兼任教官(1988年荣获全省模范警察)
1980―1983年选派沙特阿拉伯皇家警察担任教练(柔道七段)
1989年荣获警政署教育训练楷模
2005―201O年台湾省德林技术学院及空中大学兼任助理教授
2010―2011年福建省武夷山职业学院教授兼副院长
2012―2013年台湾醒吾科技大学助理教授
2014年1月警察大学警佐班专题讲座：毒品犯罪分析
2014年2月厦门华天学院教授兼董事会督察主任

第一章 企业成功的基本要素
第一节 企业成功的关键在于决策
一、影响决策的诸多因素
二、做决策要掌握全局
三、决策时要分轻重缓急
四、注重效果与效率
第二节 企业决策者的基本素质
一、沉稳
二、细？心
三、有胆识
四、积极
五、大度
六、诚信
七、有担当
第三节 培养决策者根性的成功法则
一、短板效应
二、根性互补法则
三、80／20定律
第二章 企业策略的主轴
第一节 思考、决策、执行
一、思考策略要以客户为主轴
二、决策要切合实际情况
三、要选对执行人
第二节 超一流的三星策略理论
一、亲敌理论
二、生鱼片理论
三、人才优选理论
四、鲶鱼理论
第三章 企业策略考量
第一节 资源、能力和竞争力
一、资源概念
二、核心竞争力
三、五种竞争动力模式
第二节 创业准备
一、创业者应具备的基本素质
二、创业者应具备的知识
三、创业者应具备的能力
四、组建创业团队
五、了解创业法律与政策
第四章 企业策略成功取之于心
第一节 有磨炼才会成长
一、一切成败，取决于心
二、需要哲学的引导
三、为了明天会更好
第二节 处事成功基于善
一、善念引善果
二、以纯粹的心念不断努力
三、幸福由心生定
四、要了解人性之反应
第五章 企业的根本成功之道
第一节 仁义礼智信是根本成功之道
一、归仁――仁者以财发身
二、归义――义者自利利他
三、归礼――礼者谦逊自持
四、归智――智者把握根本
五、归信――凡出言，信为先
第二节 企业人的根本之道
一、企业人最根本的道德法则
二、不要太计较
三、适时放弃是人生的大智慧
第六章 企业人的品德修养
第一节 成功人生的六大原则
一、付出不亚于任何人的努力
二、保持一颗谦虚之心
三、每天进行自我反省
四、怀有一颗感恩之心
五、行善积德
六、不要有感性的烦恼
第二节 为人处世之道――舍得
一、生活要懂得与别人分享
二、-乞亏也是一门学问
三、学会拒绝诱惑
四、坚定自己的选择
五、不要吝啬
六、当机立断
七、能屈能伸
第三节 企业人品德管理的实践与省思
一、主动认知才有正确价值
二、伟大商人经商之正道
三、重视女性潜移默化的特质
四、处事踮脚跟的人生不长久
五、企业人怀才不遇之处
六、应效法中庸正道之精神
第七章 企业管理能知人善用及越简单越有效率
第一节 通用电气公司的成功策略
一、善用沟通
二、像小公司一样行动
三、用共同的愿景来刺激员工
四、破除官僚主义，减少管理层次
五、管理越少越好
六、诚信的价值观
七、从失败中汲取教训
第二节 柯达公司的管理策略
一、标准就是简化
二、实施职工建议制度
第三节 诺基亚公司的管理策略
一、只需管头管脚
二、以人为本，知人善用
第四节 松下电器的成功策略
一、工作适当分配
二、善点精锐马
三、要适才适用
四、不要以自我为中心
五、提出愿景并激励他人奋斗
六、员工的热情源自对未来的信心
七、培养人才是一种投资
第八章 重视人才，打破僵化及落实执行
第一节 IBM公司的管理策略
一、员工有自己的工作计划
二、结果管理，树立绩效意识
三、改变自己，适应环境
四、选人才事业兴，用奴才事业衰
第二节 索尼公司的成功策略
一、不断改进才能正确
二、给下属一个自由发挥的空间
三、员工考核一定要公正无私
第三节 微软公司的管理策略
一、激励与赞赏是员工的优选动力
二、鼓励失败。吸取经验
第四节 麦当劳公司的管理策略
一、打破僵化，变革管理
二、多样化的人才和合理晋升制度
第五节 英特尔公司的成功策略
第六节 丰田汽车公司的管理策略
一、节 约省下的就是赚的
二、目标管理建立责任区域制度
第九章 成功在于养成良好的习惯
第一节 习惯会影响你的人生
一、习惯决定你的未来
二、让毅力伴随你一生
三、自强勤奋，积极进取
四、每天自我反省
第二节 要居安思危及坚定信心
一、居安思危，未雨绸缪
二、充分利用每一分钟
三、养成诚信的习惯
四、坚持对自己的信心
第十章 苹果公司乔布斯的奋斗
第一节 命运的安排及成长过程
一、被遗弃，被选择，造成强烈欲望的独立性格
二、父亲(保罗)在修理、出售二手车
三、成长过程中的乔布斯比父亲更聪明
四、学校教育不寻常及聪明特质
第二节 禅修历程启发乔布斯的直觉观
一、印度精神之旅
二、禅宗修行经验影响深远
第三节 乔布斯的核心理念是为了完成伟大贡献
一、完美主义及两极化的特性
二、让电子设备简单化、使人们更容易接受
三、最后留下自己的愿景
附录《弟子规》
参考文献

    一、沉稳
     生活在高速发展的现代社会，每时每刻都会遇到一些新的挑战和挫折。人的一生不可能永远一帆风顺，总会经历一些风浪。遇到危机，是镇定应对、反败为胜，还是惊慌失措、怨天尤人，取决于是否拥有沉稳的心态。
     美国某药业公司生产的泰诺止痛片，由于疗效独特，产品问世后迅速占领了40％以上的市场份额。但一段时间后，芝加哥竞传出有7人服用该产品后死亡的消息，人们在该产品中发现剧毒成分，一时间舆论大哗。面对此情此景，泰诺如何渡过难关?
     第一个星期，该公司配合警方调查，在全国铺天盖地地播放广告。让人们不再使用泰诺产品。后来警方终于查出，60份收缴来的含有成分的泰诺上面均有针孔，由此可以证明是有人有意陷害。于是，该公司又铺天盖地地发布广告，说明“责任不在本公司，我们也是受害者”，并且租用卫星频道在二十多个州同时举行新闻发布会。
     会上，该公司出示了他们新研制的有异物接触就不能保持原样的新泰诺胶囊。第三个星期，该公司再次铺天盖地地做广告，还采用发送优惠券、设立热线电话回答病人咨询、设立专家组巡回演讲等方式挽回民心。经过三个星期，泰诺不但没有因此而破产，反而赢得了更多人的支持，并逐步发展起来。
     二、细心
     决策者应具备的第二种素质是细心。细心的人，外在的表现就是谨慎、缜密、专业和完美。中国伟大的思想家老子曾言：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。但问题是，中国想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。一个做事不追求完美的人，是不可能获得成功的；而要想做事完美，就必须有细心的工作态度，注重细节。
     细心的人，不会空喊目标和口号
     海尔不断兼并和成立一些新的企业，这些企业都是按照海尔的管理模式经营的，这其中就要求企业高管层要有“咬定目标不放松”的精神，不断和自己较劲儿，不达目的绝不罢休。大部分企业显然缺乏这样一种顽强的、持之以恒的耐力。
     1．细心的人。不会空喊口号 深圳某企业的厂长是美国某大学MBA学员，为学习海尔而推行7s管理，比海尔的6s还多1s。有关企业理念及企业精神的横幅挂满企业各处，写得非常好，从表面上让人不得不认为这是一家很优秀的企业。但是事实上这家企业的7s管理接近是口号，企业内部贪污腐败，管理一塌糊涂。所以他们只学了一招半式，只会空喊口号，并没有学到海尔管理的精髓，或者说虽学得到位，但并没有结合企业自身情况真抓实干。
     再精彩的思想，如果没有方法也是做不出来的。
     2．细心的人，产品与服务会更专业
     德国贝尔上海公司对员工的培训包括接电话的方式一项，因为他们发现很多新员工接电话的方式很直接，习惯于简单地回答客户的问题。
     曾经有用户打电话询问是否有编号s3104的材料，咨询的结果只有两个字“没有”。而有接电话艺术的人的回话永远不会只有一句，而是将时间、地点、数量都量化得非常准确。
     “对不起，s3104的材料昨天刚好用完，现在还有两个替代品，s3101跟S3102，可以吗?”
     “不行，我只需要s3104。”
     “噢，这样啊，那么最近的库存在南京还有3 500个，如果调拨大概下周二可以拿到。”
     “我很着急，这周能不能拿到?”
     “那这样，今天下午4点钟我给您回话，紧急调拨1 500个，这个周六早上先让您拿到，必要的时候我们看看能不能在周五下班前让您拿到，您看怎么样?”
     听到这样的回答，相信对方一定会很高兴地说声“谢谢”。
     3．细心的人，最能看出执行过程中的破绽与漏洞
     以罗兰。贝格咨询公司为例，凡与其创始人罗兰？贝格打过交道的人都知道，他不会忘记任何事情，哪怕是一件小事。
     他每天都接触大量的各色各样的人物，每一件事情他都会用录音机录下来，让秘书整理后打印出来并发放给相关人员。同时，他会在每一份“内部备忘”上标明时间，到了预定时间，秘书就会把这个“内部备忘”重新放在罗兰。贝格的案头。所以，没有任何一个人能够侥幸地让他忘记一件他曾关心过的事情。
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