导游学/熊剑平石洁

字数: 537000.0
装帧: 平装
出版社: 北京大学出版社
作者: 熊剑平//石洁
出版日期: 2014-11-01
商品条码: 9787301247839
版次: 1
开本: 16开
页数: 0
出版年份: 2014

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内容简介

本书系统地构建了导游学学科理论体系和导游实际操作体系，分理论篇、规范篇、技能篇和常识篇四部分展开。第一篇为理论篇，系统构建了导游学学科的理论体系；第二篇为规范篇，提炼了团队、散客导游服务和导游辞创作的规范流程；第三篇为技能篇，总结了导游服务的语言、带团、讲解和应变四大专业技能；第四篇为常识篇，梳理了导游服务必需的礼仪、安全和其他相关常识。

作者简介

熊剑平，男。现任湖北大学MBA教育中心副主任。兼任全国高校协作组织教材编委会委员，湖北省旅游学会常务理事、湖北省旅游协会旅游教育分会常务副会长，湖北省心理学会常务理事、旅游心理专业委员会主任委员，湖北省导游大赛（考试）专家评委组组长。

导游学/熊剑平 石洁

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