至关重要的选择

本书可以迅速有效地解决以下困扰：
一做选择就盲目，总是无法看清问题的关键点；
一做选择就拖拉，总以为更好的答案在后面；
一做选择就依赖，总是期待别人为自己拿主意；
一做选择就纠结，总是眼睁睁看着时机溜走；
一做选择就失误，总是无法做出最正确的选择。

美国咨询实践国际评估有限公司（AAI）总裁，国际有名“决策圣手”大卫·维西二十年沉淀之作。

本书用全世界各行业精英人士的思想菁华，回答了一个全世界优秀总裁都在思考的问题：你能轻松打开决策中最重要的那扇门吗？你能让你的选择精准无误吗？
不得不承认，我们几乎每天都面临着“关键而正确的选择”的挑战。生活中，我们都需要面对自己的选择，无论是选择事业方向还是选择生活伴侣，无论是决定房屋的买卖还是决定度假的安排，能及时做出“关键而正确的选择”，都是重要的一项技能。
只可惜，我们在财务管理、人员管理、供应链管理和谈判技巧等方面都有着大量的课程，但是关于“如何做选择”的课程却少得可怜。从某个角度讲，我们是思想上的巨人，选择上的矮子。
迅速找出问题的关键之所在，并做出正确的选择，虽然并非易事，但其中有规律可循——本书创造性地提出了一个快捷有效的决策模型，辅以作者20年研究的成果和生动案例，将使你明白如何平衡乐观与悲观、数据与直觉之间的关系，摆脱选择障碍的困扰。最重要的是，这个模型还将使你明白，找准问题的关键点并作出正确的决策，不必是一个漫长的过程。不管你的时间是60天、60小时、60分钟，还是60秒，这个模型都能帮助你及时做出一个有效的决策。
大量成功人士、伟人做决定的诀窍和心得，20年的跟踪研究，严谨的逻辑，丰富的案例和成果，对于读者而言，具有很强的知识性和阅读快感。

大卫·维西（David Wethey）
牛津大学博士，金牌广告人，国际有名决策顾问。作为一个成功的商人，在过去的23年中，他成功经营着自己的咨询实践国际评估有限公司（简称AAI），对国际上数百家大公司的经营模式有着深刻而准确的洞察。AAI专门帮助全球知名大公司在重要的领域做出关键性的决策，他的建议往往直戳软肋，关键时刻逆转败局，他也因此被业界誉为“决策圣手”。

自序 / 001
我如何想到要写这本书
前言 / 004
一种更好地做决定的明智方式
第一章 / 001
六个故事：做决定，与梦想、勇气和直觉有关吗？
第二章 / 019
反思：为什么你会 做错决定
第三章 / 055
洞察：一定要敏锐地对待机遇与问题
第四章 / 081
永远机智地做决定
第五章 / 121
玩转神奇数字
第六章 / 151
善用别人对你的影响
第七章 / 179
训练大脑的三维决定力
第八章 / 203
向战争学习快、准、狠
第九章 / 219
像运动员一样做决定
第十章 / 229
从爱情中领悟“用心做决定”
第十一章 / 245
我的 20 个很好做决定小贴士

    前言：一种更好地做决定的明智方式
     “在任何一个做决定的时刻，你能够做的优选的事情就是做对它，
     而你能够做的最坏的事情就是什么也不做。”
     ——西奥多·罗斯福，美国第二十六任总统，1858—1919
     为什么有些人能做出正确的决定，而有些人却总是做出错误的决定？这是个好问题，既犀利又绝不过时，因为至今还没有哪本书真正解决过这个问题。罗斯福总统在一百年前说过，真正重要的是去做那个决定，而不是去逃避它们，并且要养成做决定的习惯。做决定而从不犯错是一种奢望，没有人能够做到这一点，但是通过更好的方法去做决定却是一件接近可以办到的事情。
     让我们拿高尔夫来做一个类比。高尔夫是一项优雅而古老的娱乐活动，它的基本规则很简单——谁以最少的杆数将球打入球洞谁就获胜。
     要玩这项运动，你必须具有足够的技巧来挥动球杆，从而将球击中。你还必须能够步行，拖着一辆手推车，或者驾驶一辆短途电动车，以便你能够在自己所参赛的9洞、18洞、36洞或72洞的比赛场地上穿梭往来。
     你还需要了解记分系统和具体规则。这些技巧叠加起来并不会形成一个宏大的理念。不如说，这只是一个打高尔夫的理念。你需要更多的知识和技巧才能像一个冠军那样打球。那也就是为什么我们的高尔夫指导书中需要通过不同的章节讲解这些技术的原因，比如处理握杆、培养可重复的和有效的挥杆技术、运用各种不同的球杆、在风中打球、突破障碍区等等。其中可能还包括赛程管理、优化备赛、训练技术和如何打赢高手等一些诀窍。
     还有一个几乎推荐的内容就是常见错误及其纠正。这里面是否存在着一个可以帮助高尔夫新手成为赢家的大理念？作为一个具有50年经验的高尔夫热心人，我可以这样告诉你：不存在！这么说吧，高尔夫的大理念就是不存在什么大理念。与其说它是大理念，不如说它是将许多小理念集合到了一起，这样我们就可以了解这项活动的环节和背景，以便在这些思路、理念和技巧中找到感觉，并将它们付诸运用。
     或许做决定的最重要的理念就是具有适应性，就像打高尔夫，依靠的是理性思考和技术技巧的混合，但同样重要的是情商、心理和人员管理，从中取得很好的效果。提前计划是重要的一步，但能够进行时间上的倒推也至关重要，即推测行动的各个环节并从结果开始往前逐一进行预演和评估。要做一个好的决策者，你必须成为一个好的决策规划者。
     决策规划可以通过利用团队的力量而得到极大增强，在公司和组织中这是没有选择的。组织架构图就已经表明了某种强制性的民主。所以了解团队组建的技巧和如何组合不同个性和思考风格是很有必要的。我们需要理解“团队思考”（groupthink）的力量，但认识到其局限性也同样重要。
     从某种意义上说，做决定这种说法属于用词不当——换句话说，就做决定所牵涉的事项而言，这项活动就很少不被低估。当你具备足够的时间，做决定包含几个重要的因素，做决定（就像在高尔夫中击打那个小球那样）只是其中一个因素而已。相反，我们对自己潜意识大脑暗中
     相助的能力知道得越多，我们对利用这种不同寻常能力的准备越充分，我们也就更放松，因为我们更加确信自己做的事情是正确的。我相信，这对成为一个积极的做决定者是一项不可或缺的技巧。
     每个领域的成功都来自于把握机会和解决问题，但是光是把握机会和解决问题，而没有高质量的决策流程以及执行它的能力和信心，是不能自动转化为有益的结果的。本书的目的就是要帮助你强化你的技巧，培养做决定的同时运用理性和直觉的信心——每个人都需要平衡好这两者。
     许多人在没有正确考虑背景、选项和他们行动的后果的基础上做决定。更糟的是，他们只会勉强应付由于不做决定而造成的后果。在生意场或者生活上，输赢之间的区别往往在于是否做出正确的决定。本书证明，只要将理性思维和侧向思维综合起来运用，做决定就未必是一个耗时耗力的过程。
     那些不做决定或者做出坏决定的生意人和公司将会销声匿迹。伍尔沃斯、安然、世界电信公司、安达信和无数航空公司都是因决定出错而造成危害的实例。在每一个案例中，我们都可以追踪到那个做决定的关键时刻——常常是由一个人说了算，而没有做任何互动和确认的努力。
     读到这些之前，被誉为“皇冠上的宝石”的英国公司从创立到衰落的故事，总让人唏嘘痛苦，比如像马可尼公司和英国电讯公司，它们的管理层为自己能够做出强势的决定而感到骄傲，但是他们的决定着力在一个永远不会到来的未来，而放弃了一个真实和盈利的当前。政府也往往会制定草率的政策，在公布施行后，亲眼目睹其追悔莫及的后果。
     在很多公司里，从首席执行官往下每个人都是拿人工资替人做决定的，但是这样的专门培训却少得可怜。在财务管理、人员管理、供应链管理和谈判技巧方面都有大量的课程，但是关于如何做决定的课程却几乎没有，这不得不说是个莫大的失误。
     对于那些在生活中总是无法做出优选决定的人而言，本书是一个至关重要的存在。作为个人，我们会遭遇人生中的重要决定，通过了解什么对做决定有效，什么对做决定不太有效，我们可以从中受益。
     做决定虽然并不容易，但其中有规律可循——本书同时强调创造性地解决问题和决定的贯彻和推行，既针对广泛的商务和专业读者，也针对大众读者。本书运用了我能找到的很多有趣案例，而没有充斥大量专业术语和复杂的商业模型。我尝试将做决定这个课题写得更为平易近人。
     本书不仅能够激发人的深思，它处理该主题的方法也是相当清晰而务实的，如果加以合理运用，不论所需时间的长短，读者都能够做出有影响力的决定。本书既强调做出良好决定的重要性，也指出有时候做出错误决定的致命后果——尤其是在问题解决之前就做出决定并公布的时候。这表明，大丈夫气概对做决定并没有什么益处，理想的状况下应该有团队的参与。你需要一个合理架构的决策路径，在整个“路径”中都将它作为参照，但是创造性和创意也是必不可少、无可取代的。
     要成为一个好的决定者，你还要认清自己的状况，了解自己是如何思考问题的，你的团队同事、朋友或家庭成员是如何起作用的。希望在阅读本书之后，你能够明白如何平衡乐观与悲观、数据与直觉之间的关系，更重要的是，如何让优选的决定及时出现。对于做决定这件事，我最关心的也是我衷心希望的是，你比以前兴趣更浓，投入更多。

    我所采访过的许多人，在童年或者青少年的生活中，都受过重大事件的影响。这些影响深深印在他们的心底，激发了他们的梦想，让他们看清自己内心真正的渴望是什么，这种渴望指引着他们的前进方向，也深深影响着他们人生中的重要决定。梦想和野心，是在他们很小的时候就已经形成的。
     此外，还有许多有成就的决定者，他们的另一个重要特征，就是他们的勇气和决心，他们可以义无反顾地从他们所熟悉的、也做得很好的领域里转身离开。

    故事一：我就是要周游世界

    采访对象：爱伦Macarthur,周游世界航海记录打破者，生态卫士。在我的生活中有两个重大决定。第一个是在我有机会第一次登上西娅阿姨的船出去航行的时候，那时我只有四岁。那次出行我记得很清楚，我以前从来没有去过艾塞克斯，从没看到过像那样的平地和水面。
     我记得第一次看到那只船，它正漂浮在水面上。在真正登上船的那一刻，我十分激动和兴奋，因为那就像走进了一个新世界。我走上甲板，我记得自己只顾往上看、往下看、到处看。后来我阿姨打开了船舱的门，一间颇为阴暗的船舱出现在眼前，船舱里四周都是木头，空间挺小，但很迷人，因为我感觉那就是我所需要的一切——一个小小、可以去任何地方的家。
     最令人激动的，莫过于我们第一次升起船帆的时候，那种自由的、伟大的感觉，我陶醉其中。那一刻，只有天空才是尽头，它似乎为我打开了一个冒险和学习的世界之门。
     这次经历让我第一次体验到什么是 “像疯了一样”，没错，我疯狂地想要得到一艘自己的船，我要去航行，我要去体验自由和冒险的感觉！而且，我一定要行动！
     在那个时候，我并不知道父母是否理解我的梦想，我只知道在资金方面很有意思，因为我根本没钱。作为小孩，我们从来没有什么零用钱，所以我会在生日和圣诞的时候要钱——我记得在很小的时候是15英镑，后来是20英镑。
     到上中学的时候，我可以自己支配饭钱了，这样我可以每天有钱剩下来，不用像小学时那样每周将饭钱交上去。所以在学校里的每一天，我要么中饭什么也不吃，要么吃烘豆和土豆泥，这个只要四便士一份，然后我就在饭盆里浇满免费的肉汤，那就是我的午餐。
     从11岁到17 岁期间，我把剩余的钱都存起来，这是我专享可以实现愿望的方式，因为只有那样我才能存到钱。我不能出去在当地打工，因为我在家里有事要做，但是我从来也没有因为在家里做事得到过零用钱。我不知道他们是否了解我有多渴望，因为我从未告诉他们这件事。
     事实上，他们对此一无所知，直到我18岁第一次出发做环绕英国的单人航行的时候，他们才知道。
     在一次采访中有人问我：爱伦，你是如何存下买第一艘船的钱的？是不是你的父母为你买了一艘？他们问了诸如此类的问题，我当时有些吃惊，因为事情根本不是那样的，我必须自己省下每一分钱。我在电台里说我每天在学校里吃土豆泥和烘豆，或者我会将橱柜里的面包和香蕉或者其他什么吃的带出去，我的爸爸妈妈对此有些恼火，因为他们认为那样会让他们显得不称职。但真实的情况是，那是我专享可以实现梦想的方式。第一艘船花了我475英镑，那是一大笔钱。
     在上学期间，我脑子里想的都是航行世界。我阅读了我能读到的一切材料。从 《燕子与亚马逊》 （Swallow s  and  Amazon s ）到弗朗西斯·奇切斯特 （Francis  Chichester ），从诺克斯·约翰斯顿爵士 （Sir Rob in Kn ox -John ston ）到耐欧米·詹姆斯(N aomi  Jam es) ，我阅读了所有能搞到手加以钻研的东西。我可以在自己的卧室里坐几个小时阅读这些书籍，从中学习和领悟，尽可能多地学习航行知识，只是为了抓住每年夏季一次跟西娅阿姨出去航行的机会，因为那就是一切。我只有这一次机会，那是一个家庭度假，我们七个人，还有一条狗，一起来到东海岸。
     这次航行让我十分振奋，但也给我留下了很大的遗憾，因为首先家庭航行是游乐居多，几乎没有冒险的感觉。其次这次航行很快就结束了，但它更深地勾起了我航行的欲望，简直就像毒瘾发作一样。
     于是，一个疯狂的想法诞生了。我决定成立一个航海俱乐部，让很多有着航海梦想的人一起冒险、打拼、自我超越、享受自由。我几乎构思了比赛的每个细节，但很明显，我当时最缺的就是资金。我需要一个赞助者！这个想法闪现的第二天，我就开始给一些商家写信，连续写了2500封求助信。我把我的梦想告诉他们，期待他们的认同和帮助。幸运的是，最后我终于如愿以偿。
     事情进展还算成功，而且势头越来越猛，我几乎把自己所有的精力和时间都花在了上面。虽然辛苦，却非常幸福。我从未想过我要终止我所做的事情，因为我热爱它,它是我从四岁起就有的梦想。我生活在一个不可思议的世界，接触的是一些不可思议的人，而他们所经营的项目简直令人难以想象。他们所做的事情就是我一直梦想要做的事情。
     现在，实施航海项目，无论多大的资金我都可以找到——我刚刚打破 “周游世界”的航海记录。说真的，这是一个任何事情你都可以做的时刻。
     但这也是一个我第一次意识到某些事情的时刻。你做环球航行，使用的资源就是你所有的一切。你得花费最小量的资源，因为你必须这么做，否则你就绝不会打破世界纪录，你也绝不能赢得比赛。你学到了“有限”这个词的绝对含义。你所拥有的就是你可以有的一切。在远离陆地2500英里的地方，你无法停下来要求补给。
     我从未将这个想法应用到陆地上，从来没有，一次也没有。在终点线走下船，我就开始疑惑我们的世界是否有所不同。你知道，在旅程的终点我可以补给燃料，我可以停下来，我可以轻松加上4 7 5公升的柴油给两台计算机和自动驾驶仪提供动力,而在人类历史上，那个东西我们只能拥有一次，这一点深深触动了我。这有点像捡到一块石头，发现了一点什么，你可以有两种选择。要不就是忽视它，继续从事周游世界的梦想般的工作，把石头放回原处，要不就是把它放在身边，去探究它。
     于是，我做了人生中第二个重大的决定，放弃航海。我选择从事可持续性发展和循环经济上的开创性工作，开始了一段五年的旅程，直到基金会的建立。通过跟科学界、专家教师、首席执行官、农民交谈，我了解了我们是如何使用资源以及资源是如何驱动我们的经济的。从旅游到食品生产——任何事情。这很重要，这些资源是我们所做的一切的绝对核心；从营运一家医院到培育食物，从建造一辆汽车到驱动它前进，无所不包。我的意思是，其中的交通因素、材料因素和能量因素——一切都交织在了一起。我热爱学习，学得越多，我就变得越热衷于此。
     我参观了发电站，我跟工程师交谈，我跟专家交谈。每发现一件事都会让我着迷。它们让我大吃一惊，我学得越多，我就越是这样想：我们面临着一个巨大的挑战。我读到国际能源署200 8年的报告。它是一份给29个包括美国、澳大利亚和大部分欧洲国家的政府提供建议的报告。
     这份被称作 《世界能源展望》的报告说，我们只剩下可用4 0年的石油储备。我读着那份执行纲要的时候，接近被震惊了。这种影响是终生的。
     我们做的每一件事都要用油，这让我认识到，实际上，我们需要找到一种不同的运作方式，因为对于那种物质的依赖可能只有40年，也可能是80年，但没人认为这可以持续很长时间。那就是关键所在，而那也是我从船上领悟到的关键所在,有限就是有限——就是不会再有了。
     对我来说，整个转折点都发生在我看煤炭的时候。我已经看过石油，我已经看过各种材料，但我又去看煤炭，我去了优选的煤火发电厂之一，站在燃烧炉中，往上看，是180英尺高的巨型管道——那个燃烧炉正由工程师修理。我跟一个工程师和一个正在焊接的电焊工在一起——那绝对是不可思议的体验。感觉就像是进入到了煤矿。这使我想起我的曾祖父，他生命中的50年都是在煤矿里度过的，那是一个位于德比郡和莱斯特郡交界处的煤矿，在我还是孩子的时候，他还活着。
     我过去常常坐在他腿上，喜欢听他讲煤矿故事。他会跟我讲煤矿小马驹的故事。他们每次撤出煤矿，小马驹们会待在煤矿的出口，矿工们会将他们三明治的面包皮剩下一点，带给这些小马驹吃，因为他们曾经在一起工作。他将这些故事都告诉了我。
     我在世界煤炭联合会的主页上看到，从那时起，煤炭只剩下118年的使用时间。这不是一个准确的数字，也不可能是。但是我回想到我的曾祖父，他在世的时候我11岁，他恰好是在那一年的118年之前出生的。
     对我来说，那个数字让我觉得我将面临生命中最为重要的挑战。
     采访心得：永远听从内心最热烈的召唤做决定
     让我们来看一看爱伦做的两个不同寻常的决定：一开始的时候她意识到了自己对航行的野心；后来为了她在可持续性发展和循环经济上的开创性工作，她放弃了自己的海洋航行。
     爱伦的决心很大，大得令人羡慕，无论是最初的醉心航海，还是后来的决然放弃，她的决定都是果断而有力的。是什么让她如此决绝呢？
     没错，是她的梦想和野心，这种梦想和野心让她为之疯狂，她可以接近无视自己没钱、没技能的现状，支持她的是她的一腔热血。她只想实现她想要做的事情，几乎达到心无旁骛的地步，所以她的决定永远朝着一个方向，没什么好纠结，没什么好犹豫。
     永远听从自己内心最热烈的召唤做决定，是她给我们优选的启示。

    故事二：老天，就让我成为飞人吧！
     采访对象： Paddy Eckersley,在20世纪40年代的非洲祖鲁兰长大， 后来作为航班机长以其英雄行为和冷静决定，拯救了几百名乘客而为人所知，当时他正驾驶一架波音747飞机从沙特阿拉伯的吉达起飞，两个左舷引擎开始起火燃烧。
     我出生在北部纳塔尔的一个小山村，那是一个非常偏僻原始的地方。我的祖父是英国人，来到非洲娶了一个当地的女子，他和他的兄弟是企图夺权的祖鲁反叛者之一的军师，那时候是19世纪90年代末期。
     出于这个或那个理由，我一直对飞行有兴趣。我住在山村里，几乎看不到任何飞机，但是我们山村有一个乘飞机来出诊的医生，他有一架两人座的小型飞机，只要一有机会，我就会跑到那条小小的跑道边去看。
     当然，在南非长大意味着飞行注定是无法实现的一个梦想，当时的种族隔离制度是主要原因。那时我在附近无法找到任何一个可以学习飞行或成为一名飞行员的地方。无论如何，我读了中学并在德班上了大学。我以一名教师的身份回到了山村。除了做教师，做其他任何事情都行不通。我原以为自己可以成为一名医生，但是我们不同的种族团体能成为医生的人数是有配额的，因为我们被归于有色人种，每年只能有一定数量的人成为医生。
     我花了将近一年时间在南非教书，然后我决定离开那里到罗德西亚，因为他们在招募教师，他们也在逐渐废除支持种族隔离的政府。那时我刚满2 1岁，他们给了我一份工作，将我安排在当时的尼亚萨兰 （那时是罗德西亚和尼亚萨兰联邦政府的一部分），我想：不错，这是一个对新观念更为开放的国家。
     我尝试加入当地的飞行俱乐部，因为那是在我那个年纪专享可以进入飞行领域的办法，但在尼亚萨兰和罗德西亚有很多南非人，他们的俱乐部就像一个关了门的店铺——很难进去。但我运气不错，认识一个在布兰太尔的空管员，他是英国人，他想帮我，但也碰到了不少困难，结果没成功。我离开了那里，跑去脱离了联邦政府的北罗德西亚 （后来的赞比亚）。幸运的是，那个空管员也调到了北罗德西亚，我们在那里又相见了。
     我们碰到很多问题，但是最终我成功了，居然荣幸地成为第一个进入飞行俱乐部的非白种人。我开始接受培训，学习飞行，最后获得了一张私人执照，开始了我的飞行生涯。
     采访心得：念念不忘，必有回响
     如果说爱伦是偏激的梦想家，那么Paddy Eckersley就是温和而坚定的践行者。条件不允许，没关系，他可以用其他的方式生活着，一旦时机到来，就痛下决心绝不手软。

    故事三：即使不可能，我也要这么做
     采访对象： 维达利·瓦西里耶夫，是俄罗斯天然气工业股份公司位于伦敦的营销和贸易公司的首席执行官。
     我出生在莫斯科。这是一个非常有趣的时期。苏维埃崩溃的时候，我正处在读大学的年龄。有趣的是，那是一所伟大的学校，在教育方面有很多积极的东西，还有基础知识。从适应性的角度看那也是非常有趣的。你可以叛逆，即便某些事情是禁止的、不被允许的，但你总是可以找到办法去突破。如果你不能改变某些事，你必须去引导它改变。我决定和那帮人去交谈，最后我成了学校共青团的头领，后来我又成了学校的领导，作为学校的领导，我拥有权力。如果你想做某件事，那么去成为某个人实际上就是工具。
     我告诉我的朋友，请拥有某个梦想吧。如果你想改变某件事，从事某件事，或者创建某件事，那时你才会考虑什么可以帮助你去做到它。
     我梦想考进某一所特别的大学，人们告诉我说，这是不可能的，因为它是优选的大学等等。我只是说，好吧，这正是我想做的事情。高中毕业后，我花了三年时间才考进去，我就在那里读书，毕业后我进入了位于莫斯科的俄罗斯天然气工业股份公司。
     采访心得：先给自己一个梦想吧
     很喜欢他的这句话：如果你想改变某件事，从事某件事，或者创建某件事，那时你才会考虑什么可以帮助你去做到它。

    故事四：以民主的方式做决定
     采访对象：汤姆·休斯。哈雷特（Tom Hughes-Hallett），他最近宣布从玛丽·居里公司（Marie Curie）担任了十二年的首席执行官岗位上走下来的意愿。许多年来，汤姆一直是一个非常成功的银行家。
     汤姆·休斯·哈雷特说，许多年来，我一直是一个非常成功的银行家。但是，那一天，也许是我太无聊了，所以就打开了星期天 《泰晤士报》的广告版面。那是2 000年的5 月份，广告版面上刊登了一份工作信息——玛丽·居里首席执行官。
     不知道为什么，我将它剪了下来，放进了我的上衣口袋里，那是一件花呢夹克，我记得很清楚，那不是一件西装。我并不经常穿花呢夹克，大概每三个月才穿一次。那时我是苏格兰家庭信托基金的托管人,在家庭信托基金的会议上才要穿一件花呢夹克。
     在机场候机的时候，我又看了它一眼，说真的，我实际上对它挺感兴趣，然后我又做了一个不错的决定，那就是，不直接回应这个广告,查看了一下它的网站，我看到他们的首席执行官是尼古拉斯·冯恩。
     大约一年前，我们一起审核过贾瓦哈拉尔·尼赫鲁大学的奖学金。我只记得他的名字，所以我给他打了个电话。我对他说，瞧，这很可笑，但很可能太晚了。他说，刚好相反，我们明天正准备列出初选人选呢。
     我说，那好吧，反正我也不会合格的。尼古拉斯说，我不知道为什么，我们的最后两任首席执行官，一个是将军，一个是外交大使，为什么不可以是一个银行家呢？
     我没有对慈善工作做任何研究，我没有做任何比较性的研究，去看看它是否合适我去申请那个岗位。但是我在思恩达银行共事12年的优选的同事，40岁的时候死于癌症，就曾经受到玛丽·居里慈善基金的资助。
     所以我给他的夫人夏洛蒂打了一个电话，问她我该不该申请这个岗位。她说，你必须申请，这是一个很好的组织，那就是所有的研究工作。这很尴尬，真的。与此同时，巴克莱银行也试图招募我去运营他们一家私人银行，我也在争取。我同时申请了这两家，而我也都被录用了。
     我们召集了一个家庭会议，因为我知道这会是一个不同寻常的决定，我把家里人召集到一起，他们那时候分别是15 岁、12 岁、9 岁和47岁。我们在萨福克( 英国东部的一个郡) 的一个小屋内召开了这个会议，我们进行了讨论，然后他们投了票。投票差不多势均力敌。女孩子们希望我去玛丽·居里，阿琪希望我去巴克莱银行，因为他说他的朋友们都听说过它，而没有人知道我当时所在的弗莱明斯银行，而家里最小的孩子，也是最保守的一个，他希望我按兵不动，所以投赞成票的是多数，女孩子们是多数。不瞒你说，我就是这样下定了决心。这对我的家庭来说是一个很大的决定，而最终我们有了结果。我很高兴我们召开了家庭会议，因为从某种意义上来说，他们最终也成了我事业的一部分。
     这个决定简直太棒了。毫无疑问它是我人生中好看好的12年。我喜欢待在那里的每一秒钟。我以为我会在那里待5 年。我不擅于做长期打算。我当时真不知道接下来会做什么，但是时间飞逝，那是一段精彩的时光。我真的、真的很喜欢，我在那里也做了一些令我十分骄傲的决定。
     采访心得：“我编织地毯，我也弹奏羽管键琴”
     我告诉汤姆说，他是我采访的人中间第一个以民主的方式做决定的，但我也解释说那是因为我采访的人主要都是自作主张的男人。他的答复令我至今记忆犹新：“我编织地毯，我也弹奏羽管键琴——这样说，或许会让你对我的行为有所领悟。”
     这话让我忽然明白，无论是做一位银行家，还是成为一位首席执行官，对汤姆来说都是得心应手的工作，这种情况下，什么才是他做出选择的关键呢？那就是汤姆的家人。当你的家人对你而言无比重要时，家人也就成为你事业的一部分。那么，你所做的决定，就要符合自己内心的这一需求。 

    故事五：直觉告诉我，应该待在那儿
     采访对象：尼克·杨，曾是一位市政府律师，后来成了伊普斯威奇（英格兰东部一座城市）一家律师事务所的合伙人。最后，他终于找到了自己真正的兴趣：投身于慈善机构。
     尼克·杨说，我起步起得不错，挣钱不少，还有一帮好伙伴，我管理着当地的律师团体，还负责运行教堂的一家青年社团。我们跟当地的社区有着良好的关系，所以要离开那里可不是一件小事。我斟酌了各种不同的选择，后来越来越多地开始考虑志愿者这个领域。
     最后我决定冒险一试，给我能够找到的离伊普斯威奇最近的一家慈善机构打了电话，它就是苏伊·瑞德基金会，由华沙 （波兰首都 ）的苏伊·瑞德管理，她是我们这个时代伟大的慈善家之一。
     我给苏伊·瑞德基金会打电话，我有点吃惊，电话被直接转给了瑞德女士。我告诉她我想过来了解一下在慈善机构工作是怎么一回事。瑞德女士回答说：好啊，你优选过来跟我见一面！你看明天如何？
     就这样，第二天我来到了她的办公室——她个头很小，眼睛却很大——来到她位于萨福克郡卡文迪许的小小办公室，周围是成堆的文件。人们在那里进进出出，我有种处于事件中心的感觉。我们整个下午和大部分的傍晚时间都在谈论她的工作：为那些得了癌症和运动性神经疾病的人建立家园，以及她在第二次世界大战期间作为特别行动执行小组一员所做的工作。她花费大量时间去帮助那些战争末期集中营的受害者。那是一个不可思议的故事，一个非常令人感动、非常精彩有趣的故事。
     我永远也不会忘记那个下午，真的，因为那是萨福克的七月份，当我驾车离开的时候，太阳正好从萨福克传统的玉米地后面落山。那时我就有了一种感觉，一种不可思议的强烈感觉 （它是如此强烈以致于我不得不停下车子），我是被从原来的地方一把拉起来，然后又一把放到了一个合适我的地方，那就是我应该待的地方！所以我开始给她和她的丈夫提供免费的法律咨询，她的丈夫是伦纳德·切西尔空军上校，维多利亚十字勋章获得者，也是柴郡之家的创始人。他真的是个人物，出类拔萃，难以置信。有一天他会成为一个圣人。我也做了一些基金募集的工作，以资助他们的各个项目，这些项目主要是在东安格利亚及其周边。
     他们开始一个月一次给我打电话，说：杨先生，过来吧，我们有一个重要工作，你什么时候过来跟我们一起做事？不错，理论上这很吸引我，但你知道，他们不会支付给我很多钱。如果我过去做事，那就意味着收入下降到七成。因此，我跑到公园里吞云吐雾地吸烟，为此而焦虑犹豫，直到我妻子有一天对我说，噢，看在上帝份上，你一定喜欢这个工作，过去试试吧。我们可以将房子卖掉，我们可以去掉贷款，如果那里不行，你总是可以回到律师行业。
     所以我就那样做了。这就是我怎么会最后跑到苏伊·瑞德基金会那里工作的由来。第一天我跟她一起在黎明时分驾车前往一个新的购并地，那是位于莱斯特郡的一个美丽而庄严的慈善之家，名字叫做斯汤顿·哈罗德·霍尔,我的工作就是将它转变成苏伊·瑞德之家。这是我接手的第一家
     上千万英镑的建筑项目，从购并、设计、建设、任命工作人员到鼓励当地人参与到慈善之家的运作当中，都是我的工作，这样我们最后就可以将它交付给他们。每一个项目都需要将近两年时间，任何时候我手头总是有四五个项目在忙碌，毫无疑问，我十分喜爱这项工作。
     那就是使之如此有趣的地方，那就是为什么11年以后我还在这里的原因，因为我到哪里还能找到另一份更为有趣、更具挑战、更令人兴奋的工作呢？这是一份每个人都衷心相信他们所做之事的工作，在其中他们有他们要做的事情,我的意思是，在英国不会有比这更好的工作了——可能在全世界也不会有。
     采访心得：如果你真的喜欢，就勇敢去试试吧
     尼克·杨的故事在很多方面与汤姆颇为相似，但他的故事让我感受更多的，是一种直觉的力量。就像某天忽然醒来，发现了一件让自己犹豫不决、却始终无法忘记的事情，你甚至无法看到做这件事的好处在哪，说不定还会因而为你带来些麻烦，但内心却始终有种“非做不可”的冲动。
     那么，就请跟随自己的这份直觉做决定吧，通常这样的决定都是对的。事实上，尼克先生后来的经历也证明了它是对的：在尼克去了英国红十字会之后不久，又从那里去了麦克米伦癌症支持中心（在那里他获得了骑士勋章），但最后，他还是回到了红十字会的管理岗位上。

    故事六：触动了我灵魂的，我就跟随
     采访对象：戴维·厄科特是伯明翰地区的主教，也是英国上议院的一名议员。但他以前曾是英国石油的高级管理人员。
     我在英国石油干了几年，做得很不错，其间我做了六份不同的工作，不是在经济规划部门就是在营销部门，基本上就是削减物资，都是下游的事情，那真的很好。它几乎成了我持续一辈子的工作。
     回顾我人生方向的改变，我受到的优选影响不是视野和理念，而是人。同时，作为一个相信基督教的成年人，也受到我所接触到的宗教事务的影响。我的圣经知识极为丰富，因为那就是我所受的教育。我的家庭并不是那么热切奉行基督的一个家庭，但是乌干达的人民 （戴维在中学毕业后来到那里，参与了联合国的一个残疾人扶助项目）有时间倾听和讲述生活的种种，以及他们是如何克服困难的，尤其当你还是一个残疾人的时候，那是极其令人震惊的。
     说到从商业生涯的转向，是那些来到青年俱乐部的父母们影响了我。我在那里帮助那些来自米德尔斯堡 （英国英格兰东北部港市）小街上的孩子们，他们父母大多数都是被解雇了的钢铁工人，看到我在做志愿者工作，他们问我为什么不全职做呢？
     虽然那时我正处在一个接近不同的生活方式中，但是我现在从事的工作的种子，已经在我心里种下了。最后我还是离开了原有的轨道，我在英国石油做了其他一些工作，然后教堂面试了我，牛津的一个学院也面试了我，他们告诉我可以在那里学习，所以我就辞掉了英国石油的工作。
     放弃我的工作，回到学校读两年书，然后回到大学，在牛津完成一个研究生课程。32 岁的时候，我才被指派到约克郡的赫尔市去做事。差不多有五年的培训，然后我才来到了赫尔，在那里工作了五年，设法在城市的核心区域建立一个教堂，接着我作为一个教区牧师来到了考文垂（位于英国中部）。后来我作为一个副主教去了别根海特 （位于英格兰西北部），五年前我又来到伯明翰做了主教。
     采访心得：如果你看到了生命的意义，那就别再犹豫
     我曾问戴维，要做一名英国的神职人员，是否有什么快速通道？他说没有。 
     我又问他，既然如此，你放弃现有的工作和收入，回到学校重新学习，去追求一种你看似毫无把握的生活，你这样做，到底是为了兴趣，还是为了你所说的“人”？
     他说，兴趣是一方面，真正让我这样做的还是那些人，因为是他们触动了我的灵魂，他们让我真正发现，自己到底做什么才会快乐，才不会觉得虚度人生。

    访谈要点小结：
     在我做这些访谈之前，我从未将做决定跟梦想和勇气联系在一起，我更多地将它看成是功能性和片段性的。现在我知道，这是个极大的错误。我当时也没有理解做决定跟意志力和自我否定的关系。
     性格的形成，在很大程度上是通过否定自己的各种特点而达成的，这就需要意志力的参与，你可以通过做正确的事情而为你的自我重建“肌肉的张力”。当然，也不要试图将你所有的坏习惯一下子都扔掉，因为你的意志力有时候并非像你想象的那样强大。
     关于勇气，我想聊聊 “放弃”这个词。放弃，意味着对自己之前行为的否定，我们有着各种各样的决定，但是放弃是其中最难的决定之一。
     放弃这个词，是一种退出和放弃某人或某事的感觉 （除了个别例外，如戒除烟瘾和其他恶习），总含有一种损失和剥夺的意思在里面。
     决定放弃，阻塞了那条通向我们心中诸多珍宝的通道。
     决定放弃，留给我们的是记忆，而不是期盼。
     决定放弃，可能会十分困难。
     从理论上来讲，决定要去做、尝试、体验或者去看一件新鲜事，那样要有吸引力多了。当我们面临几个选择的时候 （为了讨论的简便起见，我们假设只有两个选择），去思考新鲜事无疑要比去思考过去的损失更为激动人心得多。在某种程度上，在奔向阳光灿烂的高原和发誓绝不回头这两种不同的选择中，风险和回报是不平衡的。
     当你的伙伴、朋友或者同事下次要做放弃的决定的时候，请给予更多支持和理解。因为，这始终是一个艰难的决定。