中国金融消费者保护报告2014

作为一家服务于中国金融现代化与上海国际金融中心建设的智库机构，中欧陆家嘴国际金融研究院聚焦于法律与金融的交叉领域，并设立了金融法制研究室。在推动金融法制的过程中，研究院发现金融消费者保护是一个值得深入、持续研究的领域。为此，研究院设立了“中欧陆家嘴金融消费者保护基金”，这份由吴晓灵主编的《中国金融消费者保护报告(2014)》就是基金成立后的研究产品之一。本报告分为四个部分。第一部分是主题报告“民间融资中的个人权益保护”，第二部分是关于金融消费者权益保护的各类法律法规、监管政策等的汇总和评论，第三部分是精选的金融消费者保护典型案例，第四部分则是专栏文章。

中欧陆家嘴金融消费者保护基金介绍
第一部分 主题报告：民间融资中的
个人合法权益保护问题
导言
一、民间融资的定义和相关法律规定
(一)民间融资的定义
(二)目前我国涉及民间融资的法律制度简介
二、民间融资的主要类型
(一)民间自发融资
(二)准金融机构融资
(三)非金融机构融资
三、民间融资中比较常见的个人合法权益受到侵犯的情形
(一)刑事责任方面
(二)民事和行政责任方面
(三)部分新型民间融资中的个人合法权益保护内容
四、正确引导和规范民问融资的健康发展
(一)金融深化是降低民间融资法律风险的根本路径
(二)对个人的建议
(三)对金融监管等政府执法机构的建议
(四)厘清法律关系、尊重契约精神
(五)对立法机构的建议
(六)对行业组织的建议
(七)对司法机构的建议
(八)对媒体的建议
(九)发展关注民间融资活动的其他社会组织的建议
附录一：2013年发生的P2P网络贷款风险事件
附录二：民间融资中个人权益保护现行重要法规索引
附录三：我国P2P网络借贷平台的发展与监管问题研究
附录四：温州市民间融资管理条例
第二部分 中国金融消费者／投资者
保护规则历史发展述评
第一篇 银行业金融消费者保护规则述评
第一部分 银行理财业务中的金融消费者保护规则评述
第二部分 银行其他业务中金融消费者保护规则评述
第三部分 银行业金融消费者权益保护的重要规则索引
第二篇 我国证券市场中小投资者保护历史发展述评
一、证券市场中小投资者及金融消费者相关
概念和权利的界定
二、我国证券市场中小投资者保护法律制度的历史发展
三、当前我国证券市场中小投资者保护法律制度的不足
四、附表：证券市场中小投资者保护重要法律法规司法
解释索引
第三篇 我国保险市场消费者保护历史发展述评
一、保险消费者及权益界定
二、我国保险市场消费者保护法律制度的历史发展
三、当前我国保险消费者保护法律制度的不足
四、附表：保险市场消费者保护重要法律法规司法解释索引
第四篇 我国信托领域个人合法权益保护历史发展述评
一、信托领域个人合法权益保护评述概述
二、信托行业个人合法权益保护发展轨迹
三、信托领域个人合法权益保护法律制度的不足
四、附表：信托领域个人权益保护重要法律法规规章等索引
第五篇 非正规金融领域消费者权益保护历史发展述评
一、非正规金融领域消费者权益保护概述
二、非正规金融领域消费者权益保护发展轨迹
三、非正规金融领域消费者权益保护制度的不足
四、附表：非正规金融领域现行个人权益保护重要法律
法规规章等索引
第三部分 金融消费者权益
保护典型案例
案例一：保险公司交付保险条款中的法定积极义务
案例二：储户银行卡存款被盗的处理
案例三：非法募集基金案
案例四：利用支付宝平台实施信用卡诈骗
案例五：吴某与甲银行委托理财合同纠纷案
案例六：银联运用欺诈交易货物拦截机制
案例七：南方基金不分红案
案例八：股市“黑嘴”汪某操纵市场案
第四部分 专栏文章
专栏文章一：互联网金融的监管挑战
专栏文章二：民营资本进入银行的可行途径(节选)
专栏文章三：促进小额信贷健康发展，增强为小微金融企业服务的能力
专栏文章四：金融消费者概念的内涵与外延