做一个专业的经理人

经理人泛指企业中的高级 管理人才，其职责是利用有限的资源——人力、财力、物力、机器设备、技术和方法、时间、信息，为企业带来优选的成果——市场信誉、市场占有率、营利性、企业状态、投资报酬率、规避风险等。
可以毫不夸张地说，企业的经理人缺乏应有的能力，其企业就必定难以在竞争激烈的商场环境中获得长足稳定的发展。
当代经理人面临着一个新时代的到来。他们必须运用适当的人际关系技巧来激励员工，必须建立起一种关系，使整体整合的威力大于个体简单相加之和。如今的经理人必须培养积极的工作关系以加强员工的自尊。他们必须对员工加以培训，让员工都能发挥他们的才能，他们必须促使员工提高工作业绩。与此同时，经理人还必须创造合适的工作环境，为员工的个人发展提供机会。
除此之外，经理人要想提升自我领导企业的竞争力，就必须从提升自我的能力开始。这除了推荐的理论知识，还应该拥有实际操作的能力。那么，怎么去提升自身的能力呢？经理人除了要拥有高超的领导艺术外，还应当具备组织、协调、决策、战略管理、监控协调、创新求变等各方面的能力，从而让自己成为企业的真正核心，并带领、激励员工，使员工发挥出他们优选的潜能，从而促进企业的发展。

温爽，高效团队训练导师，高级心理咨询师，高级职业指导师，金凯翔教育集团董事长，金凯翔文化传媒董事长。

第一章经理人职业素质
个人素质和行为/003
个人魅力/005
管理能力/008
内在素质/015
管理知识/020
第二章经理人能力素养
深厚的领导基础/025
创新开拓能力/027
沟通能力/031
危机应变与处理能力/034
管理能力/039
主动求新求变的能力/041
第三章经理人决策方法
全面准确掌握信息/047
做出很好的决策/052
确定未来的行动目标/056
善于研究和分析问题/058
综合不同意见做出决断/062
与他人分享你的想法/064
第四章经理人有效授权
做好授权的统筹安排/071
让权力与责任“如影随形”/073
放权才能释放权力的效力/075
有效授权的步骤/077
掌握权力收放的尺度/079
根据不同的情况灵活授权/081
第五章经理人权力运用
权力运用/085
权力运用的条件/088
权力运用的一般原则/089
影响权力运用效果的因素/091
权力运用技巧/093
第六章经理人识人用人
用发展的眼光看人/099
从细微之处全面考察人才/102
知人善任，让金子闪耀光芒/105
宁要最合适的，不要优选的/108
用他就要信任他/112
贴近部下，不摆架子/115
人尽其才，才尽其用/119
第七章经理人的协调技巧
求同存异，不能将别人一棍子打死/125
缩小“距离感”的关键是沟通/127
变“管理者”为“指导者”/132
面对顶撞不急不恼/135
认真对待牢骚和反对意见/138
正确处理员工之间的矛盾冲突/141
让下属体会到你的人情味/145
从领导艺术的层面展开批评/148
第八章经理人员工培训
培训是企业竞争的“发动机”/155
经理人要重视人才培育/157
员工培训三阶梯/159
要敢于让员工犯一些小错/161
积极主动当好下属的教练/163
第九章经理人执行管理
要求下属“照我做的去做”/169
有效执行的七个步骤/170
在执行过程中充分发挥创新能力/172
培养团队的执行力/173
不断地向下属施加压力/174
第十章经理人制度管理
制定的规章制度要切实可行/181
制定合理的标准/183
执行制度不应因人而异/184
确保规章制度的贯彻落实/186
第十一章经理人时间管理
有效利用时间/191
订立优先次序/194
第十二章经理人对计划的执行监控
构建有效的监控系统/199
了解计划执行情况/201
设计监控沟通网络/203
平衡监控结构/205
将监控与新计划相联系/208
授权情况下的监控/210
第十三章经理人会议主持
会议通则/217
会议的时效性/221
会议议程的拟定/224
第十四章经理人危机管理
危机就是转机/231
危机产生的信号/234
建立危机预警系统/237
危机管理的计划/241
危机处理应遵循的原则/245
第十五章经理人文化建设
塑造优秀企业文化的要点/253
尽早确定企业价值观/255
使员工从心底里认同企业文化/258
传统文化向团队文化转变/259
克服深层文化障碍/261