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银行理财经理软实力修炼

银行理财经理软实力修炼

  • 字数: 180.00千字
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 中国金融出版社
  • 作者: 黄勋敬
  • 出版日期: 2014-08-01
  • 商品条码: 9787504975409
  • 版次: 1
  • 开本: B5
  • 页数: 167
  • 出版年份: 2014
定价:¥27 销售价:登录后查看价格  ¥{{selectedSku?.salePrice}} 
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精选
内容简介
理财经理是商业银行负责理财业务的主力军,他们的业绩表现在某种程度上直接决定了商业银行的发展及变革的成败。因此,采用什么标准来选拔和培育商业银行理财经理成为银行利益相关者关注的焦点。基于此,黄勋敬博士所带领的课题组历经五年多的长期追踪式探索研究(整个研究中,前后历经三次较大规模的问卷调查,参与研究的被试理财经理高达1000多人),终于构建起“商业银行理财经理软实力模型”,打造形成了理财经理的软实力胜任标准。在此基础上,本书还重点分享了许多任职者成功或失败的真实案例,帮助锻造很好的理财经理,为商业银行理财经理的选拔、培育、绩效发展及职业生涯规划提供专业化的参考,促进民族银行业的发展。
作者简介
黄勋敬,博士,客座教授,不错经济师,供职于中国工商银行广东省分行,加拿大多伦多大学(University of Toronto)访问学者,南京大学商学院工商管理博士后,中山大学管理学院研究员。黄勋敬博士兼具理论功底和实战优势,曾在大型商业银行支行、省行和总行历经风险管理、行长助理、人力资源总经理等多个岗位历练,同时也是多所大学的兼职教授。他一直致力于管理学理论的应用和研究,曾在靠前首度开展了针对商业银行行长的领导力(胜任力模型)的研究与应用推广,并参与中国工商银行总行、中国邮政储蓄银行、南方航空公司、粤海集团(香港)、神华国华电力集团等企业的管理咨询工作。在产学研相结合的基础上,他曾发表3。余篇学术论文,并且出版多本畅销书:包括《赢在胜任力》(北京邮电大学出版社)及《从胜任到很好——商业银行行长领导力模型》,《突破很好——基于领导力模型的商业银行行长靠前之道》(中国金融出版社)等。
目录
上篇商业银行理财经理软实力模型成功破土而出
第一章什么是商业银行理财经理软实力模型
一、商业银行理财经理软实力模型包括的素质要求
二、商业银行理财经理需要具备的独特软实力
三、什么是商业银行理财经理软实力特征群
第二章商业银行理财经理软实力模型是怎样构建的
一、为什么要构建商业银行理财经理软实力模型
二、软实力模型的定义、发展与应用
三、业界对软实力建模的主要方法
四、商业银行理财经理软实力模型的构建过程
第三章商业银行理财经理软实力模型是怎样验证的
一、研究问题和目的
二、研究方法和步骤
三、研究结果
中篇商业银行理财经理软实力标准体系
第四章什么是“商业银行理财经理软实力模型词典”
一、软实力词典起源与发展
二、“商业银行理财经理软实力模型词典”结构说明
三、“商业银行理财经理软实力模型词典”使用原則
第五章如何提升商业银行理财经理成就软实力
一、如何提升“积极主动”软实力
二、“主动营销”能增加竞争力
第六章如何提升商业银行理财经理服务软实力
一、如何提升“公关能力”软实力
二、如何提升“服务意识”软实力
三、如何提升“沟通能力”软实力
第七章如何提升商业银行理财经理个人软实力
如何提升“责任心”软实力
第八章如何提升商业银行理财经理管理软实力
一、如何提升“团队协作”软实力
二、如何提升“关系建立”软实力
三、如何提升“风险意识”软实力
第九章如何提升商业银行理财经理认知软实力
一、如何提升“信息搜集”软实力
二、如何提升“专业知识”软实力
下篇商业银行理财经理软实力标准的应用
第十章个人篇:榜样引领,提升绩效
[案例一]担当使命勇开拓激情飞扬创新业
——F商业银行私人银行部柯某成长经历
[案例二]热爱工作享受工作
——G商业银行理财经理许某成长之路
[案例三]我以平凡绎辉煌
——B商业银行Z市Y支行理财经理潘某成长经历
[案例四]认真显魅力勤奋出效益创新造品牌
——A商业银行B分行D支行贵宾理财中心主任李某成长
经历
[案例五]镌刻青春执着永恒
——D商业银行Q分行个金部经理兼财富管理中心主任
张某成长经历
[案例六]恪守诚信,真情服务创佳绩
——Q商业银行C市F支行营业部理财经理陈某成长路径
[案例七]“80后”的阳光与责任
——C行B分行H支行营业部副主任赵某成长经历
[案例八]送人玫瑰手有余香
——H商业银行S分行营业部Y支行宋某成长经历
[案例九]根在基层行在路上
——F商业银行B市G支行财富客户经理贺某成长经历
第十一章组织篇:标准搭建,典型引领,借力软实力模型提升银行绩效
一、基于软实力模型的商业银行理财经理候选人选拔与配置
二、基于软实力模型的商业银行理财经理培训设计
三、基于软实力模型的商业银行理财经理绩效考核设计
四、基于软实力模型的现代商业银行后备理财经理选拔和培育
五、基于软实力模型的业银行理财经理职业生涯规划设计
第十二章中美商业银行理财业务对比及启示
一、美国商业银行的理财业务发展现状
二、美国商业银行理财业务的组织架构
三、理财业务的服务组合和主要产品
四、美国商业银行的理财业务的模式
五、美国商业银行理财业务的流程
六、美国商业银行理财业务的经验借鉴及启示
参考文献

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