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公路电子不停车收费联网运营和服务规范

公路电子不停车收费联网运营和服务规范

  • 字数: 80000.0
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 人民交通出版社股份有限公司
  • 作者: 无
  • 出版日期: 2014-07-01
  • 商品条码: 9787114115660
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 37
  • 出版年份: 2014
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精选
内容简介
根据交通运输部厅公路字〔2013〕169号文《关于下达2013年度公路工程行业标准制修订项目计划的通知》的要求,由交通运输部公路科学研究院和交通运输部路网监测与应急处置中心承担《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》(以下简称“本规范”)的制定工作。为规范全国公路电子不停车收费(Electronic Toll Collection,ETC)联网运营与服务,保障全国公路ETC联网运营秩序,为用户提供优质服务,制定本规范。
目录
1总则
2术语
3基本规定4
4清分结算5
4.1清分管理5
4.2结算管理5
4.3争议交易处理5
4.4退费交易处理6
4.5补交交易处理6
5联网信息管理7
6检测8
7指标参数9
8车道服务10
9用户服务11
9.1一般规定11
9.2发行服务11
9.3投诉服务12
9.4服务渠道12
10形象标识14
10.1一般规定14
10.2制作要求14
10.3设置要求15
附录A形象标识示例
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