旅游礼仪

字数: 270.00千字
装帧: 平装
出版社: 北京师范大学出版社
作者: 无
出版日期: 2013-11-01
商品条码: 9787303170449
版次: 1
开本: 其他
页数: 198
出版年份: 2013

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舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

礼仪作为人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以一种精神的约束力支配着每个人的行为，并成为人类活动的准则。旅游服务礼仪是礼仪在旅游行业的具体应用，是一门应用性学科和实践性学科。

第一章绪论
学习目标
第一节礼仪的概念和起源
第二节礼仪的功能、原则和特征
第三节旅游活动中的礼仪
典型案例1
典型案例2
本章小结
复习思考题
实训题
第二章旅游从业人员的基本礼仪
学习目标
第一节旅游从业人员的仪表礼仪
第二节旅游从业人员的语言礼仪
典型案例1
典型案例2
本章小结
复习思考题
实训题
……