Chapter 1 General Introduction概论
Module 1 Definition of Culture(文化是什么)
Module 2 What is Communication Like?(交际的特点)
Text 1 Cross―cultural Communication(跨文化交际)
Text 2 Cross―cultural Communication Skills are Important in Tourism(跨文化交际技能在旅游业中的意义)
Background为什么要学习掌握跨文化交际技巧
Chapter 2 America美洲主要旅游国家地区
Module 1 From Seminar in Mexico(赴墨西哥研讨会之行)
Module 2 Argentina--Home of Tango(阿根廷――探戈之乡)
Text 1 Canada，a Country Full of Energy(活力四射的加拿大)
Text 2 Travel by Road Trip(美国自驾游)
Background什么是影响跨文化交际的三大要素
Chapter 3 Europe欧洲主要旅游国家地区
Module 1 Impression of Europe(欧洲印象)
……
Module 2 Wonderful Germany(美好德国)
Text 1 Uniqueness of Spain(非常西班牙)
Text 2 Unbelievable Contrasts of Russia(冰火俄罗斯)
Background不同文化中的称呼礼仪
Chapter 4 Mid-East中东主要旅游国家地区
Module 1 Dubai--International but Unique
(在传统与现代化中行走的迪拜)
Module 2 Weekend in Mid―East(中东周末是星期几)
Text 1 IBM in the Arab World(阿拉伯世界的IBM)
Text 2 Vacation in Egypt：It Has It All!(埃及万象)
Background文化对时间取向的影响
Chapter 5 South-East Asia东南亚主要旅游国家地区
Module 1 In Singapore．Do as Singaporeans Do(新加坡风俗略)
Module 2 Palatable Food．Pleasant Experience(东南亚美食)
Text 1 Sentosa，an Island Resort(世外桃源圣淘沙)
Text 2 Dos and Don'ts in Thailand(赴泰须知)
Background性别与文化
Chapter 6 North-East Asia东北亚主要旅游国家地区
Module 1“Ni Hon Gan Ba Re!”(日本加油!)
Module 2 A Ri Rang(《阿里郎》歌声响起的地方――朝鲜)
Text 1 Tokyo：City Overview(旅日东京一瞥)
Text 2 The Soul of Seoul(首尔风采)
Background文化禁忌
Chapter 7 West-Aisa西亚主要旅游国家地区
Module 1 Bhutan--Country With Highest Happiness Index(幸福指数优选的国家――不丹)
Module 2 Best Media to Present India(印度很好出镜)
Text 1“Phir Bhi Dil Hai Hindustani”(永保印度心)
Text 2 Advice for Travelling in Nepal
(赴尼泊尔前应该知道的几件事)
Background非语言交际
Chapter 8 Oceama大洋洲主要旅游国家地区
Module 1 Australia--Gigantic and Beautiful
(澳大利亚――美丽辽阔的土地)
Module 2 Fiji，Mecca for All Dreamers(旅行者天堂――斐济)
Text 1 A Most Livable City(活力四射的墨尔本)
Text 2 Maori(关于毛利人)
Background文化休克
Chapter 9 Africa非洲主要旅游国家地区
Module 1 Vuvuzela(去南非吹响呜呜祖拉)
Module 2 Madagascar is Really a Piece of Work!(非凡国土马达加斯加)
Text 1 General Facts about Mauritius(你不可不知的毛里求斯)
Text 2 Don'ts and Dos in Africa(非洲出行要领)
Background文化冲突
Chapter 10 Global Marketing旅游营销
Module 1 What to see in China(去哪儿更好)
Module 2 Trip in Suzhou as Backpacker(背包客苏州之行计划)
Text 1 why Go to China?(为什么要去中国旅游？)
Text 2 Package Touring in Tibet(中国西藏游路线介绍)
Background跨文化营销
附录Appendices
参考文献
