楼层接待服务

字数: 225.00千字
装帧: 平装
出版社: 暨南大学出版社
作者: 无
出版日期: 2014-05-01
商品条码: 9787566809599
版次: 1
开本: 16开
页数: 142
出版年份: 2014

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舞蹈音乐的基础理论与应用

内容简介

《酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材楼层接待服务》由童亚莉主编

总序
前言
学习情境一  “广交会”参展商的楼层接待
学习目标
学习情境描述
学习情境分析
知识链接
任务准备
任务实施
评价反馈
学习情境二  “新婚包房”客人的楼层接待
学习目标
学习情境描述
学习情境分析
知识链接
任务准备
任务实施
评价反馈
学习情境三  广州友好城市伯明翰访问团的楼层接待
学习目标
学习情境描述
学习情境分析
知识链接
任务准备
任务实施
评价反馈
参考文献