高效通过软考项目管理认证

唐中印编著的这本《高效通过软考项目管理认证》系统地介绍了软考中的系统集成项目管理工程师和信息系统项目管理师两项课程考试的内容，共分15章。读者可以通过每天学习一章的模式，系统掌握软考的背景知识和备考方法、知识点以及答题技巧。书中附有大量习题，模拟题和范文，供读者在备考时参考。
《高效通过软考项目管理认证》可作为系统集成项目管理工程师和信息系统项目管理师这两类软考考生的复习教材，也可供广大系统集成行业的项目管理者及工程师研读。

唐中印，高级工程师、一级建造师、注册信息系统项目管理师、注册信息系统监理师、美国项目管理协会(PMI)认证的项目管理专业人士(PMP)。曾经参与了多个重量和省部级lCT(信息与通信)行业的项目管理与实施工作，积累了丰富的项目管理经验。一直致力于项目管理与项目管理办公室(PMO)的实践、研究、咨询及培训等工作。是中国“用企业项目管理系统(EPM)建设企业项目管理办公室，从而提升企业组织竞争力”的主要发起者和倡导者。

前言
第1章了解考纲，熟悉考题
1.1考前准备
1.2本书使用说明
1.3了解考试目的、形式
1.4考试重点、难点分析
1.5考试、答题注意事项
1.6建议的备考方式
1.7小结
第2章九大知识域中常考计算题
2.1进度管理类
2.1.1求解期望工期
2.1.2求解期望工期的概率
2.1.3求解项目的工期、关键路径、总时差、自由时差
2.2成本管理类
2.2.1求解PV、EV、AC、SV、CV、SPI、CPI
2.2.2求解BAC、ETc、EAC
2.2.3求解项目投资回收期
2.3风险管理类
2.4其他知识域类
2.4.1求解沟通渠道数
2.4.2如何进行人力资源平衡
2.5小结
2.6课后巩固练习
2.7习题答案
第3章信息技术中常考的计算题
3.1网络技术类
3.1.1进制转换
3.1.2IP地址、子网掩码、默认网关
3.2软件开发类
3.2.1可靠度
3.2.2失效率、平均无故障时间
3.2.3单位换算
3.2.4RAID利用率
3.3综合布线类
3.3.1求解综合布线水晶头个数
3.3.2求解机房的面积
3.4小结
3.5课后巩固练习
3.6习题答案
第4章项目管理基础知识及整体管理
4.1项目的相关知识
4.2合格项目经理的推荐素质
4.3九大知识域
4.4项目干系人
4.5项目组织机构类型
4.6项目的生命周期
4.6.1项目生命周期的阶段
4.6.2典型的项目生命周期模型
4.7项目的管理过程
4.8项目立项管理
4.9项目整体管理
4.9.1项目整体管理概述
4.9.2制定项目章程
4.9.3制定项目范围说明书（初步）
4.9.4制定项目管理计划
4.9.5指导和管理项目执行
4.9.6监督和控制项目工作
4.9.7整体变更控制
4.9.8项目收尾
4.10小结
4.11课后巩固练习
4.12习题答案
第5章项目范围管理与变更
5.1项目范围管理
5.1.1项目范围管理概述
5.1.2范围规划.
5.1.3范围定义
5.1.4创建工作分解结构
5.1.5范围确认
5.1.6范围控制
5.2变更控制
5.2.1变更控制概述
5.2.2变更控制的原则
5.3小结
5.4课后巩固练习
5.5习题答案
第6章时间管理与成本管理
6.1时间管理
6.1.1时间管理概述
6.1.2活动定义
6.1.3活动排序
6.1.4活动资源估算
6.1.5活动历时估算
6.1.6制定进度计划
6.1.7进度控制
6.2成本管理
6.2.1成本管理概述
6.2.2成本估算
6.2.3成本预算
6.2.4成本控制
6.3小结
6.4课后巩固练习
6.5习题答案
第7章项目质量管理与人力资源管理
7.1项目质量管理
7.1.1项目质量管理概述
7.1.2质量计划编制
7.1.3执行质量保证
7.1.4质量控制
7.2项目人力资源管理
7.2.1项目人力资源管理概述
7.2.2人力资源计划编制
7.2.3组建项目团队
7.2.4项目团队建设
7.2.5管理项目团队
7.3小结
7.4课后巩固练习
7.5习题答案
第8章项目沟通、风险、采购管理
8.1项目沟通管理
8.1.1项目沟通管理概述
8.1.2沟通计划编制
8.1.3信息分发
8.1.4绩效报告
8.1.5项目干系人管理
8.2项目风险管理
8.2.1项目风险管理概述
8.2.2风险管理计划编制
8.2.3风险识别
8.2.4风险定性分析
8.2.5风险定量分析
8.2.6风险应对计划编制
8.2.7风险监控
8.3项目采购管理
8.3.1项目采购管理概述
8.3.2采购计划编制
8.3.3编制合同
8.3.4招标
8.3.5供方选择
8.3.6合同管理
8.3.7合同收尾
8.4小结
8.5课后巩固练习
8.6习题答案
第9章法律法规、文档配置、需求管理知识
9.1招投标法
9.2政府采购法
9.3合同法
9.4著作权法
9.5发改委55号令
9.6计算机信息系统集成企业资质等级评定条件
9.7电子信息系统机房设计规范GB50174―2008
9.8电子信息系统机房施工及验收规范GB50462―2008
9.9软件工程国家标准常考知识点
9.10配置管理
9.11需求管理
9.12小结
9.13课后巩固练习
9.14习题答案
第10章信息化基础知识
10.1信息、信息化、企业信息化、国家信息化
10.2电子政务、电子商务
10.3ERP、CRM、SCM、EAI
10.4BI、DW与DM
10.5操作系统
10.6计算机网络基础知识
10.7传输介质
10.8综合布线系统
10.9小结
10.10课后巩固练习
10.11习题答案
第11章信息系统服务管理及高级知识
11.1ITIL
11.2ITSM
11.3信息系统审计
11.4信息系统工程监理、监理单位
11.5四种监理人员
11.6三种监理文档
11.7组织级项目管理与大型、复杂项目和多项目管理
11.8战略管理
11.8.1企业战略概述
11.8.2战略管理分类
11.9业务流程管理
11.10知识管理
11.11知识产权
11.12绩效管理
11.13运筹学
11.14小结
11.15课后巩固练习
11.16习题答案
第12章信息系统集成专业技术知识
12.1系统集成概述
12.2信息系统生命周期
12.3开发方法、开发模型
12.4面向对象基础
12.5软件需求
12.6软件复用
12.7软件质量保证及质量评价
12.8UML
12.9软件架构
12.10软件设计、测试与维护
12.11SOA与WebService
12.12软件构件
12.13中间件技术
12.14J2EE与.NET
12.15工作流技术与AJAX
12.16路由协议
12.17信息安全
12.18加密技术
12.19常见DOS命令
12.20云计算
12.21物联网
12.22虚拟化
12.23三网融合
12.24智慧城市
12.25大数据
12.26专业英语常考词汇
12.27小结
12.28课堂巩固练习
12.29习题答案
第13章案例分析
13.1案例分析考试内容分析
13.2案例分析常考题型
13.3选择题和案例分析题解答技巧
13.4案例分析举例
13.5小结
第14章论文写作
14.1论文写作要求分析
14.2论文评分标准
14.3论文写作注意事项
14.4论文范文
14.5小结
第15章模拟试题及答案
15.1模拟试题
15.2模拟试题答案
附录A中华人民共和国招投标法
附录B中华人民共和国政府采购法
附录C中华人民共和国合同法（节选）
附录D中华人民共和国著作权法（节选）
附录E国家电子政务工程建设项目管理暂行办法
附录F计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）
附录G电子信息系统机房设计规范GB50174―2006（节选）
附录H电子信息系统机房施工及验收规范GB50462―2008
附录I软件工程国家标准常考知识点
附录J专业英语常考词汇
参考文献