电子商务综合应用教程(含盘)

陈萍主编的这本《电子商务综合应用教程》全面介绍了电子商务的应用及全新的电子商务平台的操作。内容包括：电子商务概述、网络与Internet技术基础、网上交易与电子商务平台的应用、电子支付与网上银行、网络营销、电子商务物流、ShopEx电子商务平台应用、Ecstore电子商务平台应用案例。
本书内容从理论到实践、循序渐进，每章后面配有小结和习题，有利于学生巩固所学知识。
本书适合作为普通高等院校电子商务专业及电子商务应用相关课程的教材，也可作为电子商务师等级考试的参考用书，还可作为企业、事业单位从事电子商务研究和管理人员的参考书。

第1章 电子商务概述
1.1 电子商务及其演进
1.1.1 电子商务定义
1.1.2 EB&EC
1.1.3 电子商务的演进
1.2 电子商务的特点与功能
1.2.1 电子商务的特点
1.2.2 电子商务的功能
1.3 电子商务的分类
1.3.1 按交易对象分类
1.3.2 按网络类型分类
1.3.3 按活动方式分类
1.3.4 按活动内容分类
1.3.5 按活动性质分类
1.4 商务过程与基本流
1.4.1 商务运作过程
1.4.2 商务交易中的基本流
1.4.3 电子商务与传统商务的区别
1.5 电子商务的变革效应
1.5.1 变革商务的活动方式
1.5.2 变革企业的经营理念
1.5.3 变革人们的消费方式
1.5.4 促进传统行业的变革
1.5.5 带来金融行业的变革
1.5.6 提升政府的角色行为
1.5.7 加速社会经济信息化
1.5.8 呼唤新的政策和法规
1.6 电子商务发展趋势
1.6.1 基础纵深化
1.6.2 交易便捷化
1.6.3 需求个性化
1.6.4 运作国际化
1.6.5 对象专业化
1.6.6 网站融合化
1.6.7 商务无线化
1.6.8 EB全程化
1.7 移动电子商务
1.7.1 移动商务的含义与效用
1.7.2 移动电子商务系统模型
1.7.3 移动商务系统架构
1.7.4 实现移动电子商务的技术
1.7.5 移动电子商务的安全风险
1.8 电子商务网上银行实例
小结
习题
第2章 网络与Internet技术基础
2.1 计算机网络基础
2.1.1 计算机网络及其功能
2.1.2 计算机网络的组成
2.1.3 计算机网络的分类
2.1.4 网络协议
2.1.5 OSI参考模型
2.1.6 TCP／IP
2.2 Internet
2.2.1 Internet的形成与发展
2.2.2 Internet的运作模式
2.2.3 IP地址与域名
2.2.4 Internet接入方法
2.3 Internet的主要服务
2.3.1 万维网
2.3.2 电子邮件
2.3.3 远程登录
2.3.4 文件传输
2.3.5 新闻组
2.3.6 电子公告板
2.3.7 Archie和Gopher服务
2.4 Intranet
2.4.1 Intranet基础
2.4.2 Intranet规划
……
第3章 网上交易与电子商务平台的应用
第4章 电子支付与网上银行
第5章 网络营销
第6章 电子商务物流
第7章 ShopEx电子商务平台应用
第8章 Ecstore电子商务平台应用案例
附录A 模拟考试
参考文献