淘金微营销

本书整合微博、微信、微视频、搜索引擎等营销利器。

【好读好用】没有大道理，只有浅规则
【全面系统】掌握微营销技巧，读懂微营销本质
【在线更新】技巧、案例及时更新

本书以案例说话，深入浅出地讲解了微营销的主要模式和推广技巧，介绍了微时代必须知道的6个法则，揭露了四两拨千斤的成功营销秘诀。
本书的优选特色是：不只关注理论，更专注于实战。

孙庆磊
先后在国际4A广告公司及TOP公关公司担任艺术指导、创意总监、总经理等职位。曾为丰田、雪铁龙、华晨、飞利浦、海尔、美的、百度、微软等数十家国内外企业提供营销创意服务。从广告创意到公关策划，再到新媒体营销，坚持在跌宕起伏的传播行业不断打造自己的思考方式。多次在国内外获得创意大奖，作品见于《现代广告》、《意》、《国际广告》、Ads of the World等。
利用业余时间与媒体圈好友创办多角度沙龙。足迹遍布多所大学、企业、青年社区等，旨在创造一个新锐且务实的分享环境。

曲秋晨
在传播行业摸打滚爬，练就一身“粉身碎骨浑不怕”的挑战精神，曾就职于北京广告公司担任创意文案，现担任公关传播公司策划部经理。为IBM、微软、百度、通用医疗、华晨汽车等国内外知名企业提供品牌传播服务，还曾为多个知名电视栏目提供包装创意。从业至今，一直热心关注新媒体，不断在实践过程中总结实战体会与心得。

01 微博——微时代的全新游戏规则
微博进化论
微博改变传播游戏规则
网络推手的微博基本功
企业微博的生存理念

02 微信——敞开小窗口，赢来大奇迹
全民微信保卫战
微信为什么这么火？
微信、微博大有不同
公众平台的运营法则

03 概念法则——独特概念打动亿万粉丝
微营销的关系漏斗
独特概念打动亿万粉丝
快书包的成功之道
概念是营销的核心
提炼概念的六种方法
评估概念的三个维度
将概念融进传播内容

04 定向法则——为圈定受众编织营销网络
泛关系层的媒体整合
用搜索引擎链接6亿商机
网络视频引爆病毒传播
论坛运营树立品牌口碑
完善百科助力品牌推广
善用问答找到精准受众
社交人脉实现圈子传播

05 引爆法则——创造微营销的蝴蝶效应
《小时代》如何引爆微营销
引爆微营销的天?地?人法则
引爆微营销的效果定律
引爆微营销的三种途径
引爆微营销的生命周期

06 转化法则——将创意转化为生意
弱关系层的三类粉丝
如何实现线上营销转化
线上线下结合的重要方法
老客户如何带来新价值
转化活动的五大要点

07 关系法则——经营你的情感账户
从艾米餐厅看客户关系管理
与粉丝站在一起
与意见领袖成为朋友
荷兰皇家航空的情感运营

08 口碑法则——培养品牌布道者
口碑就是人民币
口碑营销的四种角色
五大口碑要素创造票房奇迹
口碑营销中的危机处理

    一、《小时代》如何引爆微营销
     美国《时代》周刊评价：“微博是地球的脉搏。”为什么这么说呢？因为以微博为代表的社会化媒体所创造的发布渠道，构成了这个星球上一条条信息流动的脉络，它们共同织就成世界文化共融的大网。世界上所有的波动都会直接体现在这个网络上，在这里，每个人都是观察员，他们随时随地将身边正在发生的事上传至网络。在新媒体网络上，人与人之间的距离靠前的靠近，这种极高的密集程度保证了几乎没有什么事物能逃离它的笼罩。
     仔细看看，你就会发现这张网上的重要节点都是受众中那些关键的信息接收者。他们乐于分享，同时身处于很多圈子当中，乐意主动在各个社交圈子之间搭建桥梁。一旦这些关键受众收到信息，他们就会一传十、十传百，持续不断地向其粉丝进行传播。当这种传播行为达到一定热度之后，信息就将从网络延伸到线下媒体，实现传播力的覆盖和影响力的扩大。像之前“表哥”杨达才的落马就是网络媒体延伸到线下媒体，引爆大规模社会舆论的典型案例。
     本来，这些拥有不同属性的圈子聚集了拥有不同兴趣、不同职业、不同利益关系的人。但是，因为关键信息接收者的存在，导致这些圈子又有了可相互交叠互通的部分。这些圈子所独有的独立性和共通性，构成了新媒体的快速传播基因，使得新媒体具有爆炸性的、核裂变式的传播能量。
     在新媒体上，由于话语权的分散导致无论再小的个体，都可能扮演那只产生无限影响的小蝴蝶，而这种人人都可拥有的“微”力将通过网民围观和转发走向引爆的临界点。在这个过程中，新媒体既是信息传播的平台，又是信息发生与汇聚的中心，它能够高效聚集、吸引并号召用户参与到话题扩散中来。
     除了扮演娱乐与公知的角色，新媒体平台还为个人化的观点提供了辩论场。有人争论，就有人围观，亿万网民共同成就了微营销的神话。这就是微营销在圈定目标受众之后的下一步工作――引爆，即创造微营销的蝴蝶效应。
     2013年6月27日，中国新生代作家代表郭敬明自编自导的电影《小时代》在一片轰轰烈烈的期待声与质疑声中上映了。首映过后有网友欣喜若狂，期待下部，也有网友疯狂吐槽，表示回忆被辱。上映第二天，新浪加V知名编剧、策划人@鹦鹉的一条微博引发战火。
     本次战局清晰分为两个阵营：一派以@鹦鹉@周黎明等知名影评人为首，另一派则是无数前仆后继的郭四粉丝，其间更有不少网络红人纷纷加入双方阵营。#小时代#话题在两派间你来我往的争论与骂战中被引爆，不到一周互动话题就突破5000万条，持续三周上榜微博热门话题。@鹦鹉在这场骂战的高潮中，日增长粉丝量以数万计。
     网上争论的如火如荼，线下的电影收获的钵满盆满。投资4000多万的《小时代》，上映首周票房2.6亿元，观影人次达830余万。从电影上映之前网络热炒的演员人选到中途更换导演风波，再到上映不到一周就开始的粉丝与微博“大V”的隔空对骂，微博为《小时代》提供了完美的营销舞台。随后推出的《小时代2》也在尚未降温的关注中上映了，上映首日仅广州一地就排片700场，上映不到两天票房近亿元。
     不到140个字的段子，无意中步入雷区的影评人，一个个名不见经传的粉丝，扮演了整个引爆过程中的主要角色，引发了《小时代》的传播热潮。《小时代》的成功营销无疑展现了引爆微营销所带来的巨大传播力以及新媒体的主体公平性。案例无疑揭示了这样一个事实：只要抓住合适的时机，找到能够刺激粉丝参与的话题，再小的个体也能在瞬间引爆传播。
     P129-131