城轨客运组织--聚文网

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内容简介

本书从城市轨道交通车站服务岗位工作要求出发,采用“项目导入、任务驱动”的项目化教学编写方式，体现了“基于工作过程”、“教、学、做”一体化的教学理念和实践特点。本书以城轨站务员站台巡视岗、城轨站务员站厅巡视岗、城轨站务员客服中心岗、城轨客运值班员岗、城规值班站长岗的客运组织工作及职责为平台，内容包含：城市轨道交通线路与车站设计、城市轨道交通车站设施设备、城市轨道交通afc及票务组织、城市轨道交通运输计划、城市轨道交通车站运作管理、城市轨道交通车站客运组织工作、城市轨道交通客流调查预测与分析、城轨车站客运服务、城轨交通乘客事务处理、突发事件处理，共10个项目，52个任务。

本书可作为高职高专城市轨道交通运营管理专业教学使用，还可以作为成人高等院校、各类培训学校及轨道运输专业的职工培训的教学用书。

项目一城市轨道交通线路与车站设计

任务1 城市轨道交通线路与车站位置设计

任务2 城市轨道交通车站的类型及规模设计

任务3 城市轨道交通车站的组成及总体布局设计

项目二城市轨道交通车站设施设备

任务1 自动售/检票设备

任务2 车站、列车信息

任务3 车站综合信息服务

任务4 列车设施设备

任务5 城市轨道交通车站屏蔽门系统

任务6 城市轨道交通车站环控系统

项目三城市轨道交通AFC及票务组织

任务1 车票及其使用管理

任务2 自动售/检票系统认知

任务3 自动售/检票系统的运营模式管理

任务4 票款的管理

任务5 财务的管理

任务6 票务设备的管理

任务7 票务食物的管理

项目四城市轨道交通运输计划

任务1 客流计划

任务2 全日行车计划

任务3 车辆设备计划

任务4 列车交路计划

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城轨客运组织

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