优秀教师的沟通技巧

邵秀娟编著的《优秀教师的沟通技巧》旨在希望对优秀教师经验进行总结、凝练、提升的基础上，运用沟通理论进行挖掘和分析，从而获得一般或通用意义层面的沟通技巧，为希望提高沟通水平的教师提供更具操作性的沟通方法。
《优秀教师的沟通技巧》第一、二两章介绍何谓有效沟通，有效沟通需具备的条件，优秀教师沟通的特点，并阐述了沟通概念、沟通理论和沟通模式，主要包括布伯的对话理论、哈贝马斯的交往行动理论、符号互动理论、小群体理论以及教学中常用的沟通模式和柏恩的沟通模式，希望为有效沟通提供理论方面的支撑框架。
本书第三、四、五章具体阐述了在课堂内外不同场域下，针对不同认知方式、性格特点、年级的学生，采用语言与非言语沟通形式，运用多种沟通方法，达到有效沟通。此部分内容更强调对沟通对象的充分了解和认识，获得背景材料，从而达到沟通的畅通和有效。
本书第六、七章主要介绍如何与同事、领导和家长进行沟通。作为优秀教师，在充分理解学生的同时，更需要与其他学科教师、领导、家长保持畅通的沟通渠道，形成教育的协同力量，从而创设培养人才的良好氛围。
为与学生更好地沟通，本书特附录了近阶段较流行的网络语言供教师们参考使用。

总序
前言
第一部分 沟通基本理论知识
第一章 有效沟通的必要性和条件
第一节 沟通的必要性
一、良好沟通是教学相长的重要条件
二、有效沟通的必要条件和原则
小结
第二节 优秀教师的沟通特点
一、教师对自我的充分认知
二、对他者的索引性理解
小结
第二章 沟通概念、沟通理论和沟通模式
第一节 沟通概念、要素与技巧
一、沟通概念
二、沟通要素与沟通类型
小结
第二节 沟通理论和沟通模式
一、沟通理论
二、沟通模式
小结
第二部分 把握课堂场域内外的师生沟通
第三章 如何读懂学生的心思
第一节 针对不同类型学生运用不同沟通技巧
一、与不同年龄阶段和性别学生的沟通
二、不同认知方式、性格对沟通的影响
小结
第二节 读懂学生的肢体语言，引导学生有效沟通
一、正确鳃读学生的体态语言
二、教学生学会沟通的重要意义
三、课堂上的理论与案例模拟教学
小结
第四章 课堂内外的语富与非言语沟通方式
第一节 语言的沟通形式
一、讲授和提问行为
二、反馈和调控行为
小结
第二节 非言语符号的灵活运用
一、非言语沟通的特点和原则
二、非言语沟通的教学功能
三、非言语沟通的具体运用
小结
第五章 采用多种沟通模式和路径
第一节 不同场域采用不同的沟通模式
一、单、双向沟通模式
二、多向沟通模式
三、小群体沟通模式
小结
第二节 沟通渠道的多样化
一、惯常沟通方式
二、多媒体沟通
小结
第三部分 与同事、领导和家长的沟通
第六章 学习共同体的构建
第一节 与同事构建双赢的学习共同体
一、教师沟通现状和人际关系对学生的影响
二、建立共赢的发展共同体
三、教师间沟通的内容和沟通方式
小结
第二节 与领导沟通的技巧
一、与领导沟通的原则
二、沟通内容和沟通方式
三、影响沟通的因素
小结
第七章 与家长良性沟通
第一节 走出沟通误区，采用恰当的沟通策略
一、教师与家长沟通误区
二、针对不同类型的家长采用不同的沟通策略
三、科学的沟通程序和良好的体态语言
小结
第二节 恰当的沟通内容和时机、灵活多样的沟通方式
一、选择沟通内容和时机
二、灵活多样的沟通方式
小结
结语
附录：流行的网络用语