大公司的成功做法 小公司的制胜干法

    马云、李彦宏、史玉柱、柳传志、乔布斯如何让小公司变成大公司，关系不硬，朋友不广，资本雄厚的大公司会随时陷入发展危机，刚刚起步的小公司更会步履艰难！
    历史记录具指导意义的企业人脉宝典，深刻解读人脉资源对于大公司、小公司发展的重要意义，告诉每一位老板：朋友多了，公司发展之路更宽广；关系厚了，公司更有竞争力！
    本书针对中国企业的发展现状做出了“中国式解读”，不论你是大公司CEO还是小公司老板，看了这本书就能够明白你的公司在当前激烈的市场竞争中需要什么:
    1.对症下药。中国自古以来就是一个人情社会，不懂人情世故，不懂“中国式”的处事方式，公司就没有凝聚力。
    2.人脉资源决定公司生死存亡。小公司能不能成长为大公司，大公司能不能在“围剿”中屹立不倒，关键就是看人脉，有人脉一往无前，无人脉寸步难行。
    3.透彻解读各项管理难题，本书既教公司老板们如何聚集人脉，更教公司老板们如何用人、如何解决管理中的各项难题。

    朋友多了，圈子就大了兄弟多了，关系就广了
    大公司之所以成功?就因为他们的想法和做法与你不一样
    小公司之所以腾飞?就因为他们的活法和干法与你不一样

    王鹏华，畅销书作家。长年从事企业战略与培训研究，先后采访过眼联科技、海利集团、企业长青教育集团等大型知名企业，在企业战略制定、团队建设、人力资源管理等方面有着独到的见解。参与策划创作有《蒙牛内幕》、《富过六代的洛菲勒家族》、《谁想干掉丰田：美国式阴谋伏击的真相》等多部图书。

第一章  圈子VS关系：圈子让大公司走向辉煌，关系让小公司强势崛起
  1．圈子决定大公司兴衰，关系决定小公司命运
  2．越早搭建“人脉网”，就越早取得成功
  3．有人脉成功就像坐电梯，没人脉成功就像爬楼梯
  4．成功的老板：关键在于他认识谁
  5．聚人才能聚财，人脉决定钱脉
  6．不同的圈子，不同的命运
  7．关系网让老板们混出个人样来
  8．单打独斗永远不会成功
  9．关系网比文凭重要得多
  10．人生不可无圈子：人脉是设计出来的
第二章  洞悉人性：深谙人性之道才会让公司留住人
  1．大公司VS小公司：赢在圈子和山头
  2．看透人性弱点，抓住关系要害
  3．记住，要注意当众赞美你的员工
  4．再厉害的人都有弱点
  5．好老板都善于察言观色
  6．兴趣一致才能产生共鸣
  7．既不赞成也不反对
  8．了解你的员工
  9．巧妙对待偏激的员工
  10．通过他人的眼神走进其内心世界
  11．做下属的好领导，决不做下属的好兄弟
  12．别让比你聪明的人处于闲职
  13．要让员工有“参与感”
  14．不要让“马屁精”搞昏了头
  15．给人才一次失败的机会
  16．一流的老板有一流的人才掌控手段
  17．批评要轻“批”重“评”
  18．不以地位论功行赏
第三章  关系密码：透视社会复杂人际网络，剖析你身边的人脉关系

  1．社会关系盘根错节，圈里圈外都见钩心斗角
  2．从开心、交心到关心
  3．你距离总统只有6个人的距离
  4．“刺猬式”的交往方式
  5．策略可以改变，关系不能改变
  6．形势永远比人强
  7．建立关系很难，破坏关系很简单
  8．建立自己的“智囊团”
  9．不要让亲情成为阻碍公司发展的“绊脚石”
  10．人敬我一尺，我敬人一丈
  11．千万别轻易突破对方的心理防线
  12．如何与老生意人打交道
  13．协调和副手的关系
  14．不施霹雳手段，难显菩萨心肠
  15．你必须明白的生意经：和气生财
  16．不要破坏了“合作网”
  17．平和为首，人缘自有
  18．团队是实现个人理想的“基石”

第四章  读心有术：读懂人心大公司管好人才，阅识人心小公司吸引人才  1．读懂人心：大公司老板管好人才
  2．阅识人心：小公司老板吸引人才
  3．做事先安人，安人先安心
  4．善于伪装：别把你的内心展露出来
  5．商业谈判：知己知彼，百战百胜
  6．不得已的手段：硬碰硬
  7．千万别往枪口上撞
  8．首因效应：第一次就给人留下好印象
  9．微反应：从细微之处读懂对方
  10．最常用的几种识人方法
  11．千万不要搭理过度吹嘘的人
  12．交友必择，取友必端
  13．通过价值观识人
  14．让自己成为一个“测谎专家”
  15．看破你身边的“笑面虎”
  16．让别人“读”出你内心的真诚
  17．懂点应酬好办事
  18．“迷魂汤”能够灌死人


第五章  吃透饭局：玩转中国式饭局，好关系是喝出来的
  1．酒桌上交朋友，酒桌下谈生意
  2．掌握吃饭陪客的技巧
  3．掌握点菜技巧，生意红红火火
  4．会敬酒，才能够让客户喝得满意
  5．酒桌上千万不能“厚此薄彼”
  6．饭桌上要吃出“绅士风度”来
  7．酒桌上会寒暄，人脉自然顶呱呱
  8．吃饭时的几大忌讳：吃饭事小，出局事大
  9．要想做一个喝酒高手，那么你得先学会拒酒
  10．敬酒时要知晓的敬酒细节
  11．商务饭局要注意的细节
  12．宴请客户，真诚是敲门砖
  13．桌上三杯酒，事后两行泪
第六章  懂“潜规则”？？“潜规则”决定圈子大小，更决定关系深厚
  1．“潜规则”让公司频失机遇
  2．做好生意的关键因素是人情世故
  3．脸皮厚生意好，脸皮薄混日子
  4．中国式交际：以“让”为“争”
  5.别人都站着，你就别坐着
  6．成功是大家的，失败是个人的
  7．挡人财路必被摧之
  8．木秀于林，风必摧之
  9．不要表现得比别人都聪明
  10．先散财，再聚人，后成事
  11．聪明的渔夫：像鱼一样思考
  12．人至察则无徒，不要苛求完美
  13．高明的人都会“装傻充愣”
  14．让朋友胜过你
  15．世事洞明，外圆内方
  16．看破千万别说破
  17．睁一只眼，闭一只眼
  18．好面子，好人缘，好生意
第七章  情感投资：重视情感投资的老板往往都是搭建“人脉网”的高手
  1．重视“情感投资”的公司越做越大
  2．冷庙不忘烧高香，生意定会红似火
  3．真诚待人才能够获得尊重
  4．没有人喜欢被怪罪
  5．雪中送炭最可贵
  6．拥有人情味，才能够吸引更多的人脉
  7．送礼的优选境界：必须送出“情”
  8．投其所好
  9．四两拨千斤：巧施小恩小惠
  10．做人不可太势利
  11．欲取先予，笼络人心
  12．告诉他，是“自己人”
  13．善于倾听
  14．以德报怨，赢得人心
  15．建立一个“朋友档案”
  16．朋友需要保持一定的距离
  17．以情动人，以理服人
  18．平时多烧香，急时有人帮
  19．照顾别人的感受
第八章  赢在礼仪：良好的礼仪形象让老板们的“生意网”四通八达
  1．尚往来，有情有义
  2．人靠衣裳马靠鞍
  3．举止决不能有失身份
  4．彬彬有礼更有“理”
  5．深谙客套之道
  6．以礼求让，以情求利
  7．握手也有讲究
  8．把话说得好听一些
  9．良好的第一印象是关键
  10．拜访朋友之际的必守“法则”
第九章  巧解矛盾：巧妙化解人际矛盾，掌握丰厚人脉资源
  1．化解人际矛盾，大公司掌控圈子
  2．化解人际矛盾，小公司积累关系
  3．有仇不报是君子
  4．过于算计，必受其害
  5．有钱大家赚，利润大家分
  6．绝不克扣对方应得的好处
  7．学会给别人戴上“高帽子”
  8．懂得在背后说人好话
  9．自嘲可以轻松化解人际矛盾
  10．以柔克刚：巧妙面对锋芒毕露的人
  11．可以做不成朋友，但不能变成敌人
  12．天下没有解不开的“梁子”
  13．先躲在暗处看清对方的来意
  14．让正在气头上的人骂个够
  15．化解比解决更好
  16．懂得感谢我们的竞争对手
  17．将敌意消于无形
  18．有些事情不能太过较真儿
第十章  贵人相助：再穷都要站到富人堆里，再衰也要站到成功人士旁边
  1．“贵人”，让大公司走向辉煌
  2．“靠山”，让小公司迅速成长
  3．找到“贵人”，“钱”途无量
  4．“贵人”就在不远处
  5．如何发现自己的“贵人”
  6．怎么样才能让“贵人”青睐你
  7．停止抱怨：为什么没有“贵人”帮助
  8．向名人借点“光”
  9．深交靠得住的朋友
  10．站对立场，做“对”事情
  11．“靠山”的三种“靠”法
  12．贤内助能顶半边天
  13．不可小瞧小人物
  14．抓住改变命运的瞬间
  15．珍视自己与陌生人之间的缘分
  16．让自己站在“巨人”的肩膀上
  17．要想“贵人”帮，先要找老乡
  18．大数法则
第十一章  阳光心态：好心态带来好人缘，好人缘带来好生意
  1．阳光心态，让公司老板们在交际中尽显魅力
  2．抱怨让你的“人脉圈”越来越小
  3．不要因为吝啬而出局
  4．放下自负：拓展人脉要放低姿态
  5．告别敏感才能建立和谐人脉圈
  6．嫉妒是人际交往的毒药
  7．摆脱自卑才能赢得更多朋友的关注
  8．忍一时风平浪静
  9．承受失败和磨难
  10．感谢对你“围追堵截”的人
  11．怀有一颗乐观的心
  12．大舍大得：不亏待跟随自己的人
  13．宽容的人得到帮助最多
  14．常怀一颗取经心
第十二章  主动拓展：  主动搭建人脉关系网，做人缘优选的老板
  1．主动搭建圈子，为公司获得发展良机
  2．多认识一些带“圈子”的人
  3．要想成为一头狼，就要主动加入狼圈
  4．走出“舒适圈”，踏入“关系圈”
  5．远离“小圈子”
  6．竭尽全力扩大人脉圈子
  7．与比自己更优秀的人建立良好关系
  8．“虚拟团队”助你开拓人脉圈
  9．珍视“同窗之谊”
  10．克服沟通中的心理障碍
  11．现在朋友越多，未来出路越多
  12．迁就别人，你会有更丰富的人脉
  13．画一张“人脉联络图”
  14．找准成功交际的切入点
  15．微笑是拓展人脉的优选名片
  16．拓展圈子有章可循
  17．不要把话说得太满
  18．积极拓展：决不画地为牢
  19．打开沟通的天空

第十三章  提防小人：当心隐藏在背后的刀子，小心身后射来的暗箭
  1．江湖险恶，不可不防
  2．学会和小人打交道
  3．别跟小人“结梁子”
  4．苍蝇不叮无缝的蛋
  5．当心背后射来的暗箭
  6．熟人并不一定是可靠之人
  7．三教九流，你都要心中有数
  8．请君入瓮：对付不怀好意的人
  9．千万不要让人抓住“小辫子”
  10．利益面前更要懂得“让”的重要性
  11．防备过河拆桥的人
  12．提防“舌头底下压死人”
  13．道高一丈：应对耍小聪明的人
第十四章  制胜韬略：洞明世事办事不难，外圆内方顺风顺水
  1．做一个善交际的高手
  2．人活一张脸，树活一张皮
  3．让人没面子，吃亏的是自己
  4．千万不要抢关键人物的镜头
  5．把丑话说在前头
  6．顺耳之言好办事
  7．小事糊涂，大事清楚
  8．善待“近邻”，能解燃眉之急
  9．以真心换取别人的忠心
  10．吃亏就是占便宜
  11．一流的人才只合作，不竞争
  12．信息制胜：不求刻意，但求留心
  13．功成身退是一种大智慧
  14．退一步，海阔天空
  15．站在对手的肩膀上发展自己
  16．借刀杀人不见血
  17．利用人缘提升竞争力
  18．借来梯子往上爬
  19．该出手之时就出手，不过一定要表明立场
  20．少树敌等于多交朋友
  21．尽量让别人说是
  22．有话好好说

    圈子让大公司走向辉煌，
    关系让小公司强势崛起
    圈子对了，公司就强了；关系不好，公司就弱了--“人脉圈”就是让大公司走向辉煌，让小公司强势崛起的“奠基石”。每一个善于借助“人脉圈”、懂得巧用“人脉圈”的公司老板都能够左右逢源，在竞争激烈的商场中抢先机、抓机会、迎转机，很终让公司做大做强。相反，那些不重视“人脉圈”、不搭建“人脉圈”的公司老板，往往会陷入“好汉双拳难敌四手”的尴尬境地，很终让公司无法从竞争激烈的商场围剿圈中突围而出，迎来失败的悲惨命运。所以，很多的公司老板才在遭遇失败之后发出这样的感慨：“圈子不对，关系不好，再多的努力也白费！”
    1．圈子决定大公司兴衰，关系决定小公司命运
    借助圈子，大公司左右逢源；抓住关系，小公司平步青云。
    ？？人脉圣经

    你也许熟知比尔?盖茨的经商理念，但是你可能不知道他的母亲和IBM的董事埃斯同是一家慈善机构成员；
    你也许熟知巴菲特的很多传奇故事，但是你可能不知道他八岁那年去参观纽交所，是他身为国会议员的父亲带他去的，而接待者是高盛的一名董事；
    你也许熟知马云的每一个创业智慧，但是你可能不知道阿里巴巴在很为困难的时候得到过软银董事长孙正义的资助；
    ……
    每一位成功的创业者的背后，都有一群支持他们走向成功的人，而很终能够取得多大的成功则取决于支持他们的人都身处什么样的圈子，背后有着什么样的后台关系？？同一批次、同一品质、同一厂家生产出了两个杯子，有一个很后摆上了王宫的宴会桌，另外一个则躺在了乡间小店的橱柜里，不是他们自身的差别有多大，而是接手他们的经销商是不同阶层的人。
    同样，没有哪一位公司老板能够随随便便取得成功，尤其是在注重人脉制胜的商场上，能进入什么样的圈子，拥有什么样的关系，得到什么阶层人士的支持，都决定了公司老板在商场上的很终命运，因为人脉是承载公司发展的优选“引擎”？？大公司老板进入了更不错的圈子，就能够左右逢源，小公司老板抓住了关系就能够平步青云。

    【读心术?攻心计】俗话说得好：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”从古至今，从来都没有孤军奋战的英雄能够取得很终的胜利，在讲求合作发展的当代社会中，孤军更是行不通的。有人适合坐轿子，有人适合抬轿子，而聪明的公司老板会选择进圈子、找关系，在与人充分合作的基础上优选限度地激发出公司和个人的竞争潜力，实现公司做大做强的优选目标。
    2．越早搭建“人脉网”，就越早取得成功
    搭建“人脉网”必须趁早，动作越慢竞争对手就越多。
    ？？人脉圣经

    为什么，有些老板总是在废寝忘食中原地踏步数十年？
    为什么，有些老板总是在闲庭信步中就可以扶摇直上九万里？
    这一切，就如同树有根、水有源一样，很根本、很源头的问题就是“人脉网”？？成功的公司老板抓住了人脉，所以他们站进了成功者的行列；失败的公司老板忽视了人脉的力量，于是他们尝尽了失败的苦果。
    凡是在商场中取得成功的公司老板，他们一直都很好重视人脉，会提早搭建“人脉网”，因为越早搭建“人脉网”，就能够先竞争对手一步抓住关键人物、抓住商机、抓住成功。所以，在商场上一直流传着这样一句古老的“训言”：“只要你比对手早一步站进圈子里，你就为竞争对手关上了成功之门。”
    因此，对于那些不重视人脉，或者重视人脉但是总是慢半拍的公司老板而言，就应该马上做出改变？？搭建“人脉圈”就一定要趁早，越早搭建就越早取得成功！

    【读心术?攻心计】张爱玲说：“出名要趁早！”同样，搭建“人脉圈”也应该趁早，趁早才能抓住人脉，晚了就只剩下别人留下的脚印。身为公司老板，在经营公司之时就应该重视人脉，提早作打算，不然你看中的人可能就变成了你的竞争对手。

    3．有人脉成功就像坐电梯，没人脉成功就像爬楼梯
    当下是一个注重人脉的时代，没有人脉，成功便无从谈起。
    ？？人脉圣经

    有人说，“商场犹如三国，里面全是钩心斗角、尔虞我诈。”这句话说得不错，但是却不够鞭辟入里，真正看过《三国演绎》且能够读懂“三国”的人都明白，“三国”应该算是一部经典的“人脉培训教材”。曹操能够一统北方是因为“挟天子以令诸侯”扯上了汉献帝；孙权割据江东是因为父兄为其留下了一群贤臣良将；刘备雄霸蜀地是因为三顾隆中请出了诸葛亮。谁的手里有丰厚的人脉，谁就拥有了一争天下的资本，而且具备了在短时期内强势崛起的外在推动力。
    用时下很流行的网络语言来形容人脉的重要性就是，“有人脉成功就像坐电梯，没人脉成功就像爬楼梯。”
    创业本就不容易，开一家公司更是如履薄冰，所以在很开始行动的时候就应该积累人脉，千万不要等到公司陷入发展困境的时候才去想着“进圈子，找关系”，因为临时抱佛脚的人从来都不会得到佛祖的恩赐，开公司找“人脉圈”同样如此。
    所以，当老板们希望自己的公司取得更好的发展之时，很应该做的就是搭建自己的“人脉网”，找对圈子，抓住关系，才能为公司奠定坚实的“人脉基石”。

    【读心术?攻心计】如果你是一位聪明的公司老板，那么你就应该时时刻刻都注意挖掘你的“人脉金矿”，只要你善于积累人脉，每一个你认识的人都能够为你带来财富，而你积累的人脉越广，你的公司就越早做大做强。
    4．成功的老板：关键在于他认识谁
    成功，不仅仅在于你能做什么或者知道什么，关键在于你认识谁。
    ？？人脉圣经

    好莱坞一直流行着这样一句话：“成功，需要丰厚学识与过人的能力，但很为关键的因素却是在于你认识谁。”实际上，这句话用在更为注重人脉的中国商场上更加贴切。打个很简单的比方，中国人在想到办一件事情的时候，很先想到的是自己应该先找谁，只要有人有关系往往就已经表明事情成功了一半。所以说，在中国商场上，几乎每一个成功的老板除自身有着很强的经营能力之外，一个很关键的因素就是“他认识谁”。
    所以，不管你是大公司老板还是小公司老板，你就必须明白这样的道理：就算你有天大的才华，有冲天的志气，你还是得认识这样一个人？？他能为你提供一个让你表现自己的舞台，他能让你的才华为世人所瞩目。
    因此，每一位公司老板都应该积极地认识更多人，拥有更多的人脉资源。那么，他们还应该怎么去做呢？
    （1）走出自我封闭的小圈子。
    和什么样的人在一起，就会有什么样的人生。和不一样的人在一起，就会有不一样的人生。爱情、婚姻如此，家庭、事业也如此。为此，要想成为一名成功的公司老板，就必须扩大交友范围，走出自我封闭的小圈子。
    （2）多结识专业人士。
    无论靠前国外，一位成功的公司老板或高层管理者，其背后必定有一个庞大的人际关系网，除了同行、商业伙伴，其脉络延伸至金融、财务、政府、媒体、律师、医学以及其他众多相关行业。在这些专业人士的帮助下，他们在关键时刻才能取得成功。
    【读心术?攻心计】在当前这个竞争异常激烈的时代中，公司老板的经营能力就是常规武器，而丰富的人脉资源则是秘密武器，如果只有经营能力而没有人脉，那么只能出现“一分耕耘，一分收获”的局面，但若加上人脉，则将会是“一分耕耘，数倍收获”的大好局面。
    5．聚人才能聚财，人脉决定钱脉
    一位无法聚集人才的公司老板，注定无法聚集丰厚的财富，因为经营公司的本质就是经营人才。
    ？？人脉圣经

    世界靠前人脉关系专家哈维?麦凯先生说：“人脉就是钱脉。”在当今这个竞争激烈的时代，其实人脉不仅仅是钱脉，人脉更是命脉，公司的兴衰往往由人脉决定。
    俗话说：“家和万事兴。”每一位公司老板要想取得成功，那就必须营造适于成功的人际关系，为公司的发展积聚丰厚的“人才宝库”。美国商界曾做过领导能力调查，结果显示：
    （1）管理人员的时间平均有3/4花在处理人际关系上；
    （2）大部分公司的优选开支用在人力资源上；
    （3）管理所订计划能否执行与执行成败，关键在于人。
    纵观世界商业史，每一位成功的公司老板都用自己的事迹印证了这样的一个“真理”：得人脉者得天下，几乎每一位成功的公司老板都注重发展自己的“圈子”、建立人脉、积聚人才？？他们不仅仅是在简简单单地做事，而且是踏踏实实地组建人脉。
    所以，对于每一位渴望成功的公司老板而言，就应该给谨记这一“商场真理”：聚人才能聚财，人脉决定钱脉。

    【读心术?攻心计】无论你是大公司的CEO，还是小公司的老板，只要你学会处理人际关系，能够组建属于自己的“人才宝库”，你就等于在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。无怪乎美国石油大王约翰?D.洛菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”
    6．不同的圈子，不同的命运
    不同的圈子带来不同的人脉关系，同时也让你踏上不同的人生之路。
    ？？人脉圣经

    不同的圈子，不同的命运？？广结人缘，找准圈子是成大事的法宝。古往今来，大官人、大商人都是人缘高手，他们八面玲珑、长袖善舞，通过站对圈子、找准关系这一方式很终修成了正果，实际上，人与人的相聚、相处，本身就是缘分，而这种缘分更是决定人生命运的重要因素之一。
    珍惜聚首的机缘，用心待人，真心帮人，成为一个受人尊敬、欢迎的人，圈子自然就会吸纳你，发展关系就如同水到渠成一般简单。因此说，好人缘、好关系、好命运，在人生之路上往往是环环相扣的。
    所以，我们作为一名公司老板，就应该找准很适合自身发展的圈子，建立能够弥补自己弱点、发扬自身长处的关系网，如此才能够早日取得成功。因为，不同圈子带来不一样的未来，不同的关系网带来不一样的明天。

    【读心术?攻心计】不同的圈子带来不同的命运，关键就是要求老板们在选择圈子、建立关系网的过程中就必须炼出一双“慧眼”，区分清楚哪些人能够让你踏上成功的轨道，哪些人却只会让你误入歧途，很终是和有助于自己的人站在一起，让会为自己带来危害的人远离自己。

    7．关系网让老板们混出个人样来
    强大的关系网不仅仅是老板们走出创业困境的救命稻草，更能够让他们的命运重写、人生重塑！
    ？？人脉圣经

    关系，这是取得成功与失败的关键因素？？那些成功人士之所以能够在竞争中呼风唤雨，就是因为他们建立了一个能够在各个领域都有人支持的强大关系网。所以说，一位公司老板要想出人头地，就必须懂得培育自己的人际关系网络，这样才能够增强公司竞争力，很终让自己在竞争激烈的商场上大有作为。
    编织关系网，说难也不难。但是，只要我们肯下工夫、多花点心思，积极地积累各种资源就能够找到成功的套路，让自己在人际交往中逐步建立起强大的关系网。而具体来说，发展良好的关系主要有以下几种方式：
    （1）寻找关系，层层接近。
    俗话说“朝中有人好做官”，但是你朝里没人怎么办呢?那就要去找人。有关系就好办事，许多人都知道这个道理，但是要找关系，先不要告诉你认识某某人，而要先搞清楚他们之间的关系怎样，才能一举成功。
    （2）抓主要关系，找准突破口。
    在错综复杂的矛盾中，解决问题的优选方式就是抓主要矛盾。在打通关系时，也要寻找主要负责人和关键人物。俗话说“县官不如现管”，拉关系、找路子，一定要找准主要拍板人。如找错了人，你在他身上浪费了许多时间和金钱，但关键时刻他却帮不上忙，会使你白白丧失时机。
    （3）打破无形的墙。
    每个人都有自己的朋友圈子，圈子内的朋友，很多话可以说，很多事可以做。而对于外界，就有一道无形的墙，他人很难进入这个圈子。现在你要做的是：打破这道无形的墙，勇敢地设法与其建立联系，或主动找上门去。

    【读心术?攻心计】一个人善于交朋友，能够协调与各个方面的关系，自然要雨得雨、要风得风。有的公司老板很能干，专业知识很棒，但是却很难在事业上有所起色，究其原因，问题就出在缺少必要的关系网络的帮助。说到底，由于他们缺乏处理关系的能力，因而很难获得施展才华的机会和舞台。
    8．单打独斗永远不会成功
    商场从来不需要个人英雄主义，因为单打独斗永远不会成功。
    ？？人脉圣经

    丰富的人脉就如同一座藏满金银珍宝的宝库，但凡是能够敲开这座无形宝库之门的人，就能够取得巨额的财富和令人羡慕不已的荣耀？？很好的公司老板认识到了这一点，他们组建了属于自己的人脉圈，很终在掌握了巨量财富的同时也创建出了一家很好的大型企业；平庸的公司老板没有认识到这一点，总是单枪匹马地去迎接商海中的每一次挑战，运气好一点的还能维持一家小公司的发展，运气差一点的连个小作坊都经营不下去。
    每一个当红的娱乐明星背后都有一个实力雄厚的大经纪公司进行包装运作；每一个站上人生辉煌之巅的公司老板都有一个伟大的团队在支持他……单打独斗的心态往往是引爆失败的导火索，而这种心态产生的结果大多数是既害人又害己。要知道，一个人在商场拼搏，就如同一滴水滴进了大海之中，实在是微不足道，所以我们就必须积极地积累人脉，抛弃单打独斗的心态，融入社会、依靠人脉的力量不懈奋斗，很终才能够做成生意、赚得大钱。

    【读心术?攻心计】当下是一个“合作制胜”的时代，没有了合作，成功便成为一种奢望。比尔?盖茨说：“我之所以成功是因为有更多的成功人士在为我工作。”所以，对于那些希望依靠一己之力而将公司做大做强的老板们来说，赶紧告别单打独斗的创业状态吧，只有积极地与员工建立良好的雇佣关系、与同行们建立良好的竞争合作关系，成功才不会成为一个永远无法企及的梦想！
    9．关系网比文凭重要得多
    一百张文凭也抵不上一个强大的“人脉网”。
    ？？人脉圣经

    文凭只能证明你有着出色的学习能力，并不代表你做任何事情就能够取得成功。在竞争日益白炽化的今天，关系网远远比文凭重要得多。因为，关系网承载着不同人群交流与交际的渴望，以及他们对于事业、梦想的追求，而在商场上打拼就是一个拉关系、拼关系的过程？？人前人后，圈里圈外，每一次成功的机会都隐藏在纵横交错的关系网中，只要你能够搭建庞大的关系网，就能够捕获到足够多的成功机会，成为一名做生意的好手。
    世界很好潜能激励大师安东尼?罗宾说：“人生优选的财富便是人脉关系，因为它能为你开启所需能力的每一道门，让你不断地成长，不断地贡献社会。”所以，对于那些文凭不够硬的公司老板而言，就应该放下低学历带给自己的自卑感，信心饱满地去拉关系、组圈子，而对于那些文凭很硬的公司老板而言，更应该走出高学历带给自己的荣誉权，低下身段去拉关系、钻圈子。
    相信，只要每一位公司老板能够甩掉文凭带给自己的负面影响，积极地去组建自己的关系网，就能够在商场上一展宏愿。

    【读心术?攻心计】你是不是因为文凭过低而不敢主动拉关系、钻圈子？你是不是因为文凭很高而不愿意结交那些“低学历者”？现在，不管你是靠前种情况还是第二种情况，你很需要做的就是和能帮助自己和公司发展的人建立起良好的关系，而不是在自卑和高傲中走向失败。
    10．人生不可无圈子：人脉是设计出来的
    找圈子、钻圈子，拉关系、找门路，是一堂成功必修课。
    ？？人脉圣经

    斯坦福大学调查显示：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自人脉。而关于人脉，已经成为现代社会的一个热门话题，因为越来越多的人已经意识到：人生不可无圈子，成功不能没关系。
    但是，“找圈子、钻圈子，拉关系、找门路”，并不是一堂很容易就掌握的成功必修课。因为，学好这堂成功课的重中之重就是要懂得？？人脉是设计出来的。
    实际上，很多人是很好反感“设计人脉”这种说法的，因为这种说法带有明显的功利色彩。可是，当我们作为公司老板，要对一群跟着自己干事业的员工负责的时候，就应该觉得这种说法是我们必须去实践的一种干法。因为，在当前这个多变的市场环境中，面对难以掌控的关系，能够精心地去设计自己的“人脉网”无疑是一种明智的选择。一般来说，设计人脉的方法主要有以下几种：
    （1）做好定位：准确定位自己，才能明确自己需要钻什么样的圈子、拉什么样的“关系户”。
    （2）选择优化：圈子有很多、关系有很多，到底什么样的圈子、什么样的“关系户”才是能够为自己带来切切实实帮助的，这就要我们进行筛选，而不是见圈子就钻，碰见关系户就拉。
    （3）创造吸引人脉的条件：这是设计人脉的关键所在。

    【读心术?攻心计】中国是人情大国，优质人脉就像水资源那样稀缺而重要。所以，设计人脉是每一位公司老板的必修课？？不论你现在身处怎样的境遇，如果你希望几年后的自己能人脉通达，在商场上能够呼风唤雨，那么你就要从现在开始学会设计人脉，布好人脉大棋局，因为布局决定格局，格局决定结局。

    第二章    洞悉人性：
    深谙人性之道才会让公司留住人
    为什么有些老板在短短的几年之内就能将公司经营得红红火火，甚至一跃成为上市公司的老板？为什么有些老板在经历了数十年的坎坷创业历程依然打拼在竞争链的很底层，甚至忙到两鬓斑白依旧一无所成？其中的一个重要原因就是？？成功的老板洞悉人性，能让公司留住人才、管好人才；失败的老板不懂得揣摩人性，无法让人才有效发挥出自身能量。因此，每一位希望干出一番大事业的老板就必须深谙人性之道，了解人才、用好人才，很终才能实现自己的创业梦想。






    1．大公司VS小公司：赢在圈子和山头
    千万不要忽视圈子和山头的力量，因为这是一股决定公司兴衰的重要力量。
    ？？人脉圣经

    不管是我们熟知的老乡会，还是大家都不陌生的同学会，都是我们在社会上赢得人脉关系、钻进圈子、组建山头的重要方式。同样，每一家公司内都有圈子和山头，不同层级的员工、不同部门的员工以及来自不同地域的员工都会组织起圈子和山头，因为这是员工们赢得加薪升职机会的重要方式。
    所以，每一名公司老板要想留住人才、管好人才，就必须掌握公司内的“圈子山头分布图”，知道同一个山头的员工为什么平时走得比较近，了解同一个圈子的员工为什么经常在一起，如此才能真正掌握员工的心理状态，巧妙利用公司内部各个山头和圈子之间的竞争关系，从而让公司留住人才、管好人才。

    【读心术?攻心计】有些公司老板认为员工们私下里拉山头、搭圈子，会损害公司的团结，为公司的团队建设带来很严重的不利影响。但事实却是，那些懂得掌控员工心理的公司老板，都懂得协调“各派斗争”，利用山头与圈子之间的竞争关系促进公司团队的良性发展，很终让每一个员工的能力得到优选限度的释放。



    2．看透人性弱点，抓住关系要害
    洞悉人性，看透人性弱点，才能成为组建人脉圈的高手。
    ？？人脉圣经

    索取无度是贪婪之人的标签，可为什么他们总是让被索取者内心充满歉疚？
    每一个人的内心深处都有控制欲，可为什么有些人将自身的控制欲表现得淋漓尽致却让被控制者心怀愧疚？
    ……
    答案就是，他们能够洞悉人性，看透人性的弱点，进而抓住别人内心深处很为软弱的地方，从而达到控制别人的目的。
    人性犹如一潭深不可测的湖水，如果你没有一套“看透人性弱点”的过硬本领，那么你将会处处碰壁，更别说成为组建人脉圈的高手。所以，我们要想成为一名成功的公司老板，那就必须让自己成为一名能够看透人性弱点的高手。那么，我们该怎么做才能够看透人性弱点呢？
    （1）提升自身阅历，只有“阅人无数”才能修炼成一名不折不扣的“洞悉人性高手”。
    （2）放下身段，走近员工，多和员工交流，在交流的过程中明白的员工的生活状况以及思想动态，进而看透他们的内心世界，从而做出很有利的决断，留住员工、管好员工。
    （3）多读一些心理学书籍，提升自己阅识人心的本领。

    【读心术?攻心计】“关系”体现的是人与人之间的利益、情感、观念。所以，把握关系的要害，必须透过“人性”去认识、理解。建立人际关系，你要了解对方的兴趣，善于察言观色，抱着既不赞成也不反对的态度去应酬，多说好话，心平气和。这些都是适合中国人性情的为人处世之道，也是发展人际关系的良策。
    3．记住，要注意当众赞美你的员工
    赞美是送给员工优选的礼物，更是打开员工内心世界的“金钥匙”。
    ？？人脉圣经

    有时候，一句恰到好处的赞美，能够激发出员工的创造力；有时候，一句不经意间的赞美能够让员工死心塌地为你工作？？赞美是一种有效的交往技巧，能有效地缩短人与人之间的心理距离。
    美国有名心理学家威廉詹姆斯说过：“人类本性中很深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”建立良好的雇佣关系，并恰当地赞美员工，是公司老板们必须掌握的一项管理技巧，更是老板们在商场上拓展人脉的“利器”之一。
    世界上没有只有缺点而没有优点的人，所以你手下的员工们也不例外。他们的身上也有着很多令人欣赏的闪光点，他们也都希望自己的努力得到领导的承认与赞扬。所以，我们作为一名公司老板就应该注意养成赞美员工的好习惯，不要总是盯着他们的缺点不放，更应该去帮助他们发扬自身的优点，从而让我们与员工之间建立良好的上下级关系，与其他人建立良好的合作关系。
    那么，我们在赞美员工以及他人之时要注意哪些问题呢？
    （1）对员工的赞美不必过于频繁，过于频繁就失去了鼓励的意义，并显得滑头、俗气，反遭轻视。
    （2）赞美的话语不宜过分，言过其实的恭维话就成了“拍马屁”，只会被人耻笑。
    （3）一个恰如其分的赞美，还表现在赞美题材的选择上。即根据不同的对象、不同的关系、不同的场合，选择不同的赞美对象。

    【读心术?攻心计】在这个世界上，谁不喜欢听别人说自己的好话，谁不想别人经常赞美自己？所以，当一个人受到赞美时，其对话题自然就感兴趣，并愿意继续与我们交谈。管理员工也是如此。
    4．再厉害的人都有弱点
    世界上再厉害的人都有“死穴”，只要抓住对方弱点就能够将其“征服”。
    ？？人脉圣经

    阿喀琉斯，希腊神话中的美貌仙女忒提斯的爱子，其一出生就被母亲倒提着浸进冥河，希望将其炼成刀枪不入的战神，结果却因为母亲捏住的脚后跟不慎露在水外，使得脚后跟成为了其全身专享的“死穴”，结果在特洛伊战争中因为脚后跟中箭而身亡。
    关羽，中国人心目中的靠前“战神”，因其集忠义、刚烈、勇敢、智慧为一身而为后世所敬仰传颂，然而被称为“武圣”的他也有着高傲自负这一“死穴”，很终败走麦城成为孙权的刀下亡魂。
    ……
    这样的事例不胜枚举，但是却深刻地向我们揭示了这样一个道理：不管是多么厉害的人，其身上都有弱点，只要我们能够攻其弱点，那么我们必然会取得成功。所以，公司老板们在管理员工或者是踏进社交圈之时，都应该抓住目标对象的弱点，看清楚对方内心深处很柔软的地方，然后再采取相应的行动，就能够实现自己的目标计划。


    【读心术?攻心计】发展任何关系，都要面对具体的人。而人都有自己的爱好、习惯、性格，这往往是我们打开局面的突破口。有时候，遇到难题，一筹莫展，那么你不妨把眼光放到关键人物身上，寻找他的致命弱点？？只要有的放矢，就能有所斩获。
    5．好老板都善于察言观色
    如果你善于察言观色，能够窥一孔而知全貌，你就已经掌握了成功人士推荐的一项核心技能。
    ？？人脉圣经

    了解人性的秘密，发现交往对手的个人偏好，首先要求公司老板们做一个察言观色的高手？？只有善于把握对方的心理变化，拿捏对方的内心变化，才能知己知彼，占领人际交往的“制高点”。
    那么，公司老板们该怎么做，才能够成为一个善于察言观色的高手呢？
    （1）善解人意。
    在日常生活中，察言观色，揣摩人心，必须做到善解人意，能够想对方之所想，急对方之所急。比如，别人说了上半句话，你要准确无误地说出后半句话；此外，你还要善于替对方着想，甚至连对方想不到的地方也能想到，让人有“心有灵犀一点通”的感觉。
    （2）良性互动。
    察言观色，需要在双方之间形成某种互动，从而让对方流露出自己的偏好、意见。这样一来，你才能更全面地认识接触的对象。比如，销售员要学会对顾客多进行赞美，让其拥有一个良好的体验感觉。如果顾客是一对情侣，为了促成销售，你就要设法赞美那位女士。因为在购物时，男士一般会听从女士的意见。
    （3）痛陈利害。
    美国精神医生米亚兹博士在自己的著作《如何观察他人的眼光》中，引述了许多实例，说明察言观色及说服他人之道。比如，他曾游说一位即将抛弃丈夫、儿女，投奔情夫怀抱的少妇。在谈话中，他根本不提她的丈夫和儿女之事，只是旁敲侧击地将“离家出走绝非明智之举”的观念，灌输至少妇的脑海，从而使她幡然醒悟，悬崖勒马。显然，把利害关系说清、说透，才能引导对方做出正确选择。

    【读心术?攻心计】言辞与形色能透露一个人的品格，表情眼神能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。懂得如何根据对方的神态形色进行推理和判断，是察言观色所追求的很好技艺。
    6．兴趣一致才能产生共鸣
    引爆双方的兴趣点，在共鸣中达成一致。
    ？？人脉圣经

    奥佛史屈教授在《影响人类的行为》一书中说：“不论是商业界、家庭中，还是学校里、政坛上，优选的一个忠告是：首先，撩起对方的急切欲望。能够做到这一点的人，就可以掌握世界，否则将会孤独一生。”
    “撩起对方的急切欲望”，说到底是要我们把握对方的兴趣所在，或者制造兴奋点。所以说，在建立良好的人际关系的过程中，如果双方兴趣一致，就很容易产生共鸣，迅速消除彼此的隔阂？？无论我们是否有这种默契，我们都要重视对方的兴趣，这是我们在人际交往中实现突破的关键点。
    实际上，要想与别人的兴趣点相“连接”，我们就必须把自己的兴趣点先表现出来。很多时候，单单说一句能让对方感兴趣的话是不够的，在对方的询问下，你千万不能装作对某件事情很感兴趣，免得弄巧成拙，而是应该在继续交流中找到双方都真正感兴趣的东西，从而以此为突破口，让双方在交流过程中产生共鸣。
    那么，我们该如何做才能够引爆对方的兴趣，让双方产生共鸣呢？
    （1）找出别人有特殊兴趣的事物；
    （2）对于感兴趣的题目应预先获得若干知识；
    （3）对他表示出你对那件事物真的感兴趣。

    【读心术?攻心计】人际关系学家欧文梅说：“一个能从别人的观点来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。”关系学上有一条要则：要通过满足别人的需求而达到自己的需求。因此，准确把握了对方的需求，我们就能轻易影响别人的思想和判断。但是，生活中能够做到这一步的人少之又少。一个人的兴趣所在，暴露了他大部分的个性、习惯，以及价值追求。所以说，能够以对方兴趣点为突破口，通过投其所好顺利达成目标，实在是发展关系的有效手段。
    7．既不赞成也不反对
    既不赞成也不反对是处理复杂人际关系的一个有效手段。
    ？？人脉圣经

    西方人有很强的“是非观”，态度分明。中国人也有“是非”，但是没有“是”，也没有“非”。他们似乎总是抱着模棱两可的态度，真正的答案不是有，也不是没有，大家常说的一句话是“很难讲”。
    保持既不赞成也不反对的心态来包容一切，是中国人的一大特色。而理解了这一点，我们就容易看透中国人处理关系时的心理波动，以及背后的契约逻辑，从而让我们在生意场上依靠强大的人际关系纵横捭阖。
    通常来说，既不赞成也不反对的策略在人际交往中具有以下几个优点：
    （1）模糊哲学符合生意场上的交际特点。
    对某件事情态度“模棱两可”，其实是一种特有的模糊哲学。生意场上充满了变数，对人和事的把握，需要以变化的思维来考虑，而不采取僵化、机械的方法，这符合模糊哲学的辩证理论。
    西方人做饭按标准工艺制作，是准确哲学；中国人做饭一次一个味道，是模糊哲学。中国人不但做饭如此，在做生意之时也秉承了模糊哲学的智慧，在不确定中建立自己的判断、逻辑，其实是很符合中国生意场的现实情况的。
    （2）太清楚了，就失去了弹性。
    俗话说：“水至清则无鱼，人至察则无徒。”意思是，湖水太清澈了，就没有鱼儿可以栖身了，因为那会变得很好不安全；人如果太精明，就不容易和对方建立信任关系了。
    人与人之间，对待各种事情，都要保持一定的距离和神秘感，这样才容易给对方留下腾挪的余地，否则让彼此关系紧张，做人做事都会失去人情味和弹性，容易把关系搞砸。
    通过上面的分析可以得出结论，中国人在为人处世过程中，坚持含混的沟通方式，在模糊中把握人和事的远近、轻重，并由此形成了善于包容一切的行为习惯。
    因此，在中国生意场上打拼，一定要学会委婉表达，善于给人留面子，有些东西不能言明，凡事留有余地。

    【读心术?攻心计】与人交往，说话办事必须符合一般的心理规律，才容易被对方接纳、认可。在中国的文化语境里，凡事不言明，注重心理上的默契，是一大特色。比如，朋友遇到尴尬的事情，假装不在意，然后转移话题把事情遮掩过去，容易使对方感受到关爱和惬意。反之，如果我们在这种情况下较真儿，做《皇帝的新装》里讲真话的小孩儿，往往会使对方颜面无存，僵化彼此的关系。
    8．了解你的员工
    只有真正了解员工的老板，才能让自己成为员工们渴求的伯乐。
    ？？人脉圣经

    靠前地产大亨冯仑在创业初期为了快速地了解手下的员工，会经常给新加入的员工一笔钱让他去办事，看其回来之后如何报账，以此来了解一个员工：花钱花得稀里糊涂的，做事比较快，但是不好管理；规规矩矩花钱的，做事认真仔细，这种员工值得信任；回来贴了一堆票，但你会发现票里有很多小猫腻，这类员工需要小心提防。
    新东方创始人俞敏洪每年都要面试成百上千个毕业生，有时候，他会对应聘者说：“同学，所有你想要的工作这儿都没有了，但是我现在有两个卫生间没人打扫，你愿不愿干?”几乎所有的学生都拒绝了。俞敏洪事后说：“他们在拒绝打扫两个卫生间的时候，丢失了一个很好重大的机会。我让一个大学毕业生去打扫两个厕所，很明显是对他们的考验。”
    ……
    在当前的很多公司中，老板们都整日忙于工作，很少静下心来去思考“人”与“事”之间的关系，以为抓住了“事”就抓住了“人”，这实际上是本末倒置。吉姆?柯林斯在《从很好到很好》中曾经提到过“先人后事”的观点，他认为公司老板是从“造人”而不是“做事”开始的。
    作为公司老板，处于公司的优选层，应该把更多的精力放在“人”上，而不是“事”上，要积极地去了解自己的员工，如此才能够让公司汇集更多的人才资源。

    【读心术?攻心计】了解员工的主要方法有两个：（1）聊一聊，听听员工们的故事。史蒂夫?阿尼森在《领导力培养白金法则》中谈道，找你的下属好好地聊一聊，去收集有关“他们的故事”。这是了解员工很直接、有效的方法；（2）了解员工的愿望和动机。员工为什么要追随你，是因为知道追随你会得到好处。你只有了解和满足了员工内心的需要，才能更好引导和激励自己的员工。
    9．巧妙对待偏激的员工
    偏激的员工就如同一颗定时炸弹，随时会为公司带来很大的不利影响。
    ？？人脉圣经

    在美国，曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司很近解雇的三名员工的资料，然后回答解雇的理由是什么。”结果大部分的答复都是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”实际上，很多被解雇的人都犯有容易偏激的坏毛病，他们往往缺乏理智，容易冲动，经常将事情搞砸。
    如果任何一家公司中有太多容易偏激的员工，那么这家公司保证不会做大做强，因为这些偏激的员工往往会将事情搞砸，根本干不成大事？？他们总是让事情走向某一个特别，等到受阻或失败，又走向另一个特别，这样永远也到达不了很好工作状态。
    因此，公司老板们在管理公司员工之时，就必须深入地了解员工的性格，正确引导或者直接淘汰那些做事容易偏激的员工，从而让公司内部矛盾很小化，很终将公司团队打造成为一支很好竞争队伍。

    【读心术?攻心计】偏激的员工并不是不努力工作的员工，所以公司老板们在遇到这类员工之后，不妨用以下几个技巧去“降服”他们：（1）用心引导，不轻易放弃他们；（2）做他们的“发泄桶”，经常和他们沟通，让他们将工作中的急躁情绪及时发泄出去；（3）多给他们一些关怀，让他们在感到公司温暖的同时静下心来去做事。
    10．通过他人的眼神走进其内心世界
    眼睛是内心的窗口，看懂一个人的眼神就能明白其内心所想。
    ？？人脉圣经

    俗话说得好：“读懂了别人的眼神，你就懂得了他的内心。”
    眼神，是人的内心世界的反映。事实上，眼神更是人们用来传达感情、传递信息的一种无声语言。在所有肢体语言当中，眼神可谓是很生动、很复杂、很微妙的一种语言，极富表现力。据世界畅销书《FBI教你破解身体语言》一书的作者马文?卡尔林斯研究，在人与人的对话中眼神交流通常占到全部过程的50%左右，眼神的沟通作用绝不下于声音。
    因此，公司老板们在钻圈子、拉关系的时候，就必须善于通过他人的眼神而了解其内心想法，在“知彼”的情况下顺利实现自己的交际目标。一般来说，通过眼神阅读他人内心世界的方法有以下几个：
    （1）不要紧紧地盯着别人的眼睛，而是要在装出不在意的样子经常观察其眼神的变化。如果其眼神突然闪烁不定，说明你的话说到了他的“痛处”或者他正在撒谎；如果其眼神突然炯炯放光，说明其对你说的话很好感兴趣，点中了他的“兴趣点”。
    （2）注意眼神的同时还应该注意交谈对象所表露出的其他身体语言。
    （3）读懂别人的眼神，了解别人的内心世界还要做到细心，只有细心观察才能更深入的了解。

    【读心术?攻心计】通过他人的眼神走进其内心世界，并不是一件很简单的事情，而是要经过长年累月的积淀之后才能掌握。所以，我们在练就这项洞悉人心的技能之时，切不可急躁，而要做好打“持久战”的准备。
    11．做下属的好领导，决不做下属的好兄弟
    跟下属只讲兄弟不讲上下级关系的人是江湖大哥，而不是合格的公司老板。
    ？？人脉圣经

    作为一名公司老板，我们想要汇集很好的人才就必须要有领导的样子，即要做下属的好领导，决不做下属的好兄弟。因为，一旦身为公司老板的我们和下属之间的距离拉得太近，就会使得下属产生“咱是老板的好兄弟咱怕谁”的不良心态，从而影响公司团队建设。
    一般来说，公司老板和下属称兄道弟会对公司发展产生以下几个危害：
    （1）当公司老板和下属经常称兄道弟之后，就会使得下属产生自满心理，觉得自己是公司中不可或缺的人，从而在工作中瞧不起其他同事，甚至也会慢慢变得不尊重老板。
    （2）当公司老板和下属的距离被拉得过近之后，就会使得公司老板在用人过程中出现“政策倾斜”的现象，重用与自己关系近的下属，而不是取人以才，严重之时还会干扰公司的用人原则。
    （3）当公司老板与下属走得过近之时，往往会使得自己的很好不错受损，不利于维护自己的很好不错，因为“近则庸，疏则威”。

    【读心术?攻心计】有句俗语说得好：“阎王爷决不和小鬼称兄道弟。”公司老板与下属保持合理的距离，可以减少下属对于自己的恭维与奉承，有利于其保持清醒的头脑，从而在识人、用人之时做出正确的决断。


    12．别让比你聪明的人处于闲职
    不要嫉妒那些比你聪明的员工，因为他们才是真正能为公司带来优势竞争力的人。
    ？？人脉圣经

    美国通用汽车公司管理顾问查尔斯?吉德林说：“通用公司之所以能够成为世界上数一数二的汽车企业，除了发展机遇、企业文化等成功因素之外，很重要的一点是，通用很少出现让聪明人待在闲职上的事情。”
    公司老板要想在公司布下一张很大的“人才网”笼络住人才，就必须要有宽广的胸怀，千万别让比你聪明的人处于闲职。
    （1）让那些聪明的员工处于闲职，会损伤他们的进取心，使得他们在其不喜欢的工作岗位上产生“混日子”的想法，逐渐在工作中失去创造性，很终沦落为平庸的员工，既不利于员工也不利于公司。
    （2）不让那些聪明的员工处于闲职，有助于公司形成良好的竞争气氛，促使那些相对平庸的员工奋起直追，从而让公司的人才素质和人才水平得到大幅度的提升。

    【读心术?攻心计】公司中可怕的场景不是招募不来更多很好的人才，而是现有的人才变得越来越平庸，这样的结果只会使得你的公司暮气沉沉，毫无活力。因此，将那些聪明的员工放在能够优选化发挥其自身潜能的岗位上，就会让你的公司变得生机勃勃。



    13．要让员工有“参与感”
    要想让员工能够更好地融入到公司中来，就必须给员工足够多的“参与感”。
    ？？人脉圣经

    有效的激励莫过于让员工意识到是在为自己工作。
    作为公司老板必须明白：如果让员工在工作中没有“参与感”，就会让他们在工作中失去进取之心，因为他们总是认为自己在为老板工作。
    所以，要让员工在工作中有“参与感”，就成为了公司老板们必须肩负起的一项职责与使命。那么，公司老板们该怎么做才会让员工有更多的“参与感”呢？
    答案是，不要管得过死，尽可能多地让员工参与到工作计划的制订过程中来，不管哪一个员工都有机会参与其中。这样，能够让员工借助目标设定和计划确立的拟定过程更好地理解工作，并且激发员工的工作热情与忠诚度，在工作的过程中做到竭尽全力。

    【读心术?攻心计】让员工拥有很强的“参与感”，这是公司老板们激励员工的一个好方法。因为，当员工们有了很强的“参与感”之后，就会让他们感受到那种“我不光是一个执行者，更是一个决策者”的成就感，会把这个企业当成自己的事业来看待？？只要员工把工作当作事业，那么自然会在工作中全力以赴。



    14．不要让“马屁精”搞昏了头
    面对“马屁精”们的阿谀奉承，公司老板们一定要洞察其心，保持清醒的头脑。
    ？？人脉圣经

    几乎任何一家公司中都有“马屁精”，他们习惯说奉承话、习惯投老板所好，总是希望利用溜须拍马的手段谋求升职加薪，而不是靠脚踏实地的努力付出去赢得光明的前程。
    所以，作为公司老板，要想让公司保持凝聚力和竞争力就必须认清谁是“马屁精”，千万不要上他们的当。因此，公司老板们在发现这一类员工之后，一定要采取相应的措施。
    （1）对付那些喜欢溜须拍马且无多大工作能力的员工，很直接的方法就是“请君离席”。毫无疑问，这种只懂得溜须拍马却没有多少能耐的员工，是很应该被淘汰的员工。
    （2）对于那些喜欢溜须拍马但却又有一定能力的员工，优选的做法就是给他们找一个合适的工作岗位。很明显，这类员工直接辞退太过可惜，委以重任又不太放心，那么就不妨找个适合他们的岗位吧，实在不行等有了合适的接替人选再换掉他们。
    （3）对于那些喜欢溜须拍马但却有过人能力的员工，很应该做的就是要小心对待，在不影响其工作情绪的前提下，处处加以戒备才能放心使用这一类员工。

    【读心术?攻心计】不要让“马屁精”搞昏了头，关键就是要让自己养成拒绝阿谀奉承的好习惯？？当“马屁精”们没有机会去溜须拍马的时候，他们就会选择认真工作或者是跳槽去一个可以一展其“拍马屁”才华的地方。
    15．给人才一次失败的机会
    有时候给人才一次失败的机会，就等于给公司增加了一次成功的机会。
    ？？人脉圣经

    世界上从来没有永远与失败无缘的人，即使如拿破仑、艾森豪威尔那样的天才人物也都遭遇过失败。
    我们作为一名公司老板，就应该有容忍员工失败的胸襟，要懂得给人才一次失败的机会。因为，谁都不会随随便便成功，成功从来都是要付出代价的。只不过，我们需要做的是擦亮眼睛，熟悉他们的性格、了解他们的内心真实想法，帮助他们做好失败总结，很终让他们在失败中走向成功。
    那么，在员工遭遇失败之后，我们应该去做些什么呢？
    （1）做好心理疏导工作，让他们丢掉失败的包袱，重新投入到工作中去。
    （2）帮助他们提升自身的工作水平，让他们在工作中拥有更好的工作状态。

    【读心术?攻心计】对于那些失败的员工，千万不要去打击，而对于那些取得成功的员工，也不要将其捧上天。懂得给失败者以鼓励、给成功者以警示，这才是一位很好的公司老板所应该做的，也是让员工把心留在公司的一种好方法。
    16．品质的老板有品质的人才掌控手段
    品质的人才就如同难以驾驭的千里马，只有如同伯乐一样的公司老板才能驾驭。
    ？？人脉圣经

    美国“钢铁大王”安德鲁?卡内基说过：“你可以将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但只要保留我的组织和人员，几年之后，我仍将获得‘钢铁大王’的头衔。”
    从卡内基的这一番话中我们应该领悟到：一个品质的老板必定有着品质的人才掌控手段，因为人才是他们创造财富的优选推动力。
    有趣且值得深思的是，在卡内基死后，人们在他的墓碑上面刻下了这样一首小诗：
    这里安葬着一个人
    他很擅长的能力就是
    将那些比自己更强的人
    都组织到为他服务的管理机构中
    实际上，不管是大公司老板还是小公司老板，要想让自己的公司成功迈进世界品质企业的行列，都必须拥有品质的人才掌控手段。然而，这毕竟不是一件容易的事情，公司老板们首先要做的就是下定去锤炼自己的决心，其次就是要找对方法、找对有助于提升自身管理能力的能人，在坚持不懈中成为一名管人高手。

    【读心术?攻心计】找对方法也许不难，因为有太多的渠道或方式去得到这些方法。而难就难在找对能够提升自身管理能力的能人，如何获得一位能人的关键就在于自己的“人脉网”有多大。
    17．批评要轻“批”重“评”
    批评员工的目的绝不是为了批评，而是为了让他们获得更快速度的成长。
    ？？人脉圣经

    公司老板在批评员工的时候一定要轻“批”重“评”，因为批评的目的是为了让员工认识到错误而不是指责与泄愤。因此说，每一位希望和员工建立良好上下级关系的公司老板，在对待那些在工作中出现失误的员工之时，一定要轻“批”重“评”。
    那么，公司老板们该怎么去“评”呢？
    （1）一定要准确。
    根据员工的缺点和特点把错的事实搞准，把错的症结找准，把谈话的方式选好，把道理讲透，从而使得员工在认识到错误的同时也得到成长。
    （2）一定要客观。
    员工在工作中出现失误既有主观因素也有客观因素。因此，公司老板们在批评学生之时就应该弄清楚失误出现的真正原因，理解员工在工作中的处境，在指出员工犯错的同时又不把责任一股脑儿地都推给员工，该一是一，该二是二，如果老板自身也有失误更要开诚布公地承担，绝不推诿。这样，员工才会心悦诚服。
    （3）一定要鼓励。
    不要把员工说得一无是处，而是既要指出其存在的缺点，又要肯定其长处，并且指出方向，使员工既认识到不足，又看到希望。

    【读心术?攻心计】批评是公司老板们在工作中经常使用的一种管理方法。由于批评是一种负能量，本身有着很强的刺激作用。如果批评只是一味的狠批猛训，也会让员工的自尊心受到伤害。所以，公司老板们在批评员工之时就应该做到轻“批”重“评”，在“评”中以感化人、教育人、促进人、激励人、提高人、升华人为目的，使得员工心悦诚服地接受你的批评……





    18．不以地位论功行赏
    要想做一位员工信服的公司老板，就不能以地位论功行赏。
    ？？人脉圣经

    地位是依据个人的能力与背景关系来排定的，功绩则应该依据每个人在不同岗位上的努力程度和实际效果来评定？？在公司地位高的员工，未必就是公司中永远干得好的人；在公司中地位低的员工，未必就是公司中永远干不好的人。
    我们都知道，公司就如同一个复杂的机器，每一个人都在一定的岗位上工作，少了任何一个人都有可能像机器少了一个零件，为公司以后的运转留下不稳定的隐患。所以，公司老板对员工应该一视同仁，千万不可以地位去论功行赏，因为这是一种不公平的衡量方式。不以地位论功行赏，这是公司老板笼络人心的重要管理方式之一。

    【读心术?攻心计】如果以地位来论功行赏的话，那么“论功”也就没有任何的意义了。虽然那些地位高的员工所完成的工作从保证值上来说，比地位低的员工要高，但是那是他们职务上的本分，没有什么好褒奖的。