责任高于一切

只有那些勇于承担责任的人，才会得到组织的认可，才会受到赏识与重用，为别人所接纳与尊敬。责任感使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。一旦失去责任感，即使是做自己很擅长的工作，也会完成不好，甚至一塌糊涂。
本书从员工角度出发，告诉员工有责任才能激发潜能鼓足干劲，有责任才能全力以赴不遗余力，有责任才能真抓实干执行到位，有责任才能不断超越成就很好……责任，让潜能激发，让成就很好。

第1章  工作就是责任，责任重于一切
可以不伟大，但不能没有责任
责任铸就功勋，尽责收获荣誉
责任有多大，事业就有多大
坚守社会责任，增强企业价值
承担工作责任，为企业排忧解难
第2章  我是公司主人，我担核心责任
尽职尽责，处处为公司着想
做合伙人，而不仅是打工者
不是老板，也要成为企业责任核心
主动工作，不要等待老板的“施舍”
像老板一样思考，像老板一样行动
敢于主动负责，为企业排忧解难
第3章  对工作负责，就是对自己负责
责任无处不在，谁也无法推脱
坚守工作责任，让人格趋于完美
对工作负责，就是对自己负责
担负责任工作，捕捉晋升良机
唤醒沉睡的责任，很好自有捷径
责任无疆界，工作没有事不关己
第4章  负责的人总以“结果”为导向
锁定责任与过程，会带来好的结果
责任领跑业绩，避免结果瞎折腾
一流的责任心，创造一流的业绩
责任零缺陷，没有优选只有更好
守住责任目标，走出“忙”目怪圈
第5章  勤奋实干，用行动塑造责任
没有落实到位，一切责任是空谈
设定期限，把责任落实在昨天
加强沟通，口头责任落到实处
认真对待，落实责任不打折
实干巧干，负责做好每件事
第6章  自动自发，让责任变成习惯
“尚可”是一种糟糕的习惯状态
“做一天和尚撞一天钟”还能混多久
“按一下，动一下”，迟早被淘汰
练就驱动自我的“好功夫”
与其守株待兔，不如主动争取
不是“要我做”，而是“我要做”
第7章  着眼小处，用细节成就责任
聚焦小事，工作处处显责任
细化责任，把简单的事情做好
集中能量，一次做好一件事
用放大镜看小问题
位卑不消沉，责小也不能懈怠
责任长存，一分责任付出十分汗水
第8章  不找借口，敢于承担责任
一流员工找方法，末流员工找借口
任何借口，都是推卸责任的托词
聚焦“如何”，而不是“如果”
不是想赢，而是一定赢
医治借口，补齐能力短板
拒绝借口，让责任止于我
第9章  停止抱怨，用责任推动成长
抱怨工作，烦的是我们自己
不再抱怨，你就可以成为强者
拆掉思维之墙，创新突破困境
与其抱怨工作，不如负责到底
生气不如争气，抱怨不如抱负
第10章  解决问题，绝不逃避责任
问题在哪儿，责任就在哪儿
只要肯负责，方法总比问题多
克服畏惧，不做甩手掌柜
犹豫不决，是解决问题的障碍
抓住关键，解决问题不困难

    尽职尽责是西点精神的核心，对于每一个西点人而言，责任就是他们精神大厦中很坚实的支柱，它们的存在让西点精神熠熠生辉。正如西点毕业生罗伯特？爱德华？李所说：“责任在我们的语言里是一个很崇高的字眼。做所有的事情都应尽职尽责；你不能越俎代庖，也永远不要期盼得过且过。”
    从入校的那天起，西点学员都要以服务的精神自觉自愿地去做那些应该做的事，都有义务、有责任履行自己的职责，而且在履行职责时，其出发点不应是为了获得奖赏或避免惩罚，而是出于发自内心的责任感。
    正因为西点军校多年来向其学员实施的这种责任感的教育，才使很多学员毕业后能够忠实地履行报效祖国的职责和义务，也成就了许多历目前的知名将领。
    《责任？荣誉？国家》是麦阿瑟将军在西点军校发表的一篇激动人心的演讲，其中这样讲道：“你们的任务就是坚定地、不可侵犯地赢得战争的胜利。你们的职业要求你们在这个生死攸关的年代勇于献身，此外，别无所求。”
    毕业于西点军校的海军中将纳尔逊，1870年参加海军，21岁成为上尉。他在1894年的一次海战中失去右眼，1896年晋升为分舰队司令，次年被授予海军少将军衔。在后来的一次战役中，他失去右臂，复员返乡。1898年10月21日，在古巴特拉法尔加角海战中，他率军大败法西联合舰队，很终挫败西班牙入侵美国的计划，英勇献身。作为一名西点人，他的遗言是“感谢上帝，我履行了我的职责”。
    纳尔逊习惯在战役中祈祷，祈祷内容包括期望海军以人道的方式获胜，以区分于他国。他是这么说，也是这么做的，曾两次下令停止炮击“”号舰，因为他认为该舰被击中了，已丧失战斗力。可惜的是，他很终死于这艘他两次手下留情的炮舰。该舰在与纳尔逊所在舰船甲板之间的距离小于15码(1码=0．9144米)的时候，从尾桅顶部开火，击中了他的肩膀。更糟糕的是，他的前胸也不断涌出鲜血。
    经过检查，大家发现这是致命伤。这事除了哈定舰长、牧师和医务人员知道外，向所有人保密，因为纳尔逊不想因为自己使别人擅离职守。在临死之前，纳尔逊对哈定舰长说：“现在我满意了，感谢上帝，我履行了我的职责！”他说话越来越困难了，但他仍然清晰地说：“感谢上帝，我履行了我的职责！”他几次重复这句话，这也是他留给世人的励志名言。
    因为负责，纳尔逊铸就了辉煌的个人功勋。即便在面对死亡的时候，他也没有辜负自己作为一名军人所应该具有的责任感和忠诚品质，光荣地完成了自己的任务，同时，他能够考虑到他人的职责，不愿意因为自己使别人疏忽责任。
    对西点军人来说，责任是一种义务，也是一种荣誉。他们勇于承担责任，在执行任务时，不论要面对多么巨大的困难，他们都会毫不犹豫地应承下来，而非推卸责任。
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