营销中国

本书由国家旅游局副局长、资深旅游专家祝善忠和有名旅游传媒策划者贾云峰共同完成，以对谈形式，回顾了中国旅游业的发展历程并畅谈了中国旅游营销业的优势、弊端，和对未来发展的展望，各自提出了中肯的建议。本书内容经过各专家审改，内容更丰富、更完善。

序 我们的时代
第一章 “美丽中国”看旅游
第一节 “美丽中国”解读
第二节 “营销中国”命题
第三节 “营销中国”方向
第二章 忆往昔峥嵘岁月
第一节 艰难起步的中国旅游
第二节 一位导游的80年代
第三节 中国旅游营销初探
第三章 让世界了解中国
第一节 创意营销中国
第二节 纽约时报广场的中国旅游
第三节 奥运、世博营销传奇
第四章 看今朝谁领风骚
第一节 大品牌群雄逐鹿
第二节 中国旅游城市脸谱
第三节 轰动式事件营销
第五章 营销中国新革命
第一节 旅游品牌营销新革命
第二节 “美丽营销”新体系
第三节 新媒体时代的全民休闲
附录 中国旅游大事记
跋 旅游成就人生

    **节 “美丽中国”解读
    2012年，北京的冬天，冷，却处处洋溢着暖流――美丽中国，幸福起航。
    这是一次纯私人的谈话。一间静室，一壶清茶，两个人。
    只想在这不寻常的2012年年终，谈谈各自对生活的体味，对世界的看法。
    说的是寻常话，想的是大时代。不承想，无意间却勾起两位职业旅游人的“怀思病”。
    当一句句充满真知灼见的观点频出，一段段尘封于岁月中的记忆浮现，这对谈就不再是单纯的家长里短，而是一幕幕中国旅游产业的过去、当下和未来的情景，勾勒出一代代中国旅游人呕心沥血的心路历程。
    于是，一部向中国旅游营销人的致敬之作――《营销中国》，以“口述历史”的对谈形式缓缓开启。
    当他们在谈论旅游时，他们在提示些什么？
    “美丽中国”，一个时代坐标
    贾云峰：充满悬念的2012年马上就要结束了，我们终于抽出时间来坐在一起，分享一些新想法。我这几天看新闻，外媒称2012年是中国又一次巨大转型和变革的一年，也是中国的“圆梦年”。尤其是党的十八大的召开，对整个中国社会经济的发展，带来了很多新的利好消息，引起世界关注，特别是“美丽中国”的提出，对中国旅游产业的整体提升，将再次起到推波助澜的作用。同时，我们也面临着很多新挑战。在这个时候，我觉得我们有必要对中国旅游产业进行一次回顾和展望。因为我个人认为，这个“美丽中国”将成为新时期中国的一个分水岭。
    祝善忠：说到“美丽中国”，我*近几天也在思考。您说得很对，它的提出不仅是中国经济社会发展的一个分水岭、一个时代坐标，也是我国旅游产业，以及其他各行各业的一个分水岭，有它特殊的时代含义。5年前党的十七大提出了“生态文明”，是个先导，先把这个理念灌输下去。为什么要提出这个理念？因为我们到了必须转变的时候。改革开放30多年的发展，可以说是突飞猛进地赶超，这种赶超是付出了环境代价的。
    贾云峰：中国用30年的时间，走完了资本主义国家经济发展三四百年的历史。
    祝善忠：这种快速的发展，确实也带来了很多的问题。当然，说到经济发展与环境保护的矛盾，从全世界范围来看，特别是工业革命以后，很多国家，大都是以牺牲环境为代价来推动自身发展的。这是个历史规律，不仅我们中国是这样，发达的西方国家也经过这么一个过程。因此，中国社会发展到今天，不能再走其他国家的老路，必须构建人与自然和谐相处的社会秩序。
    贾云峰：包括“科学发展观”、“和谐社会”理念的提出，也显示了国家对于生态资源的重视。外国媒体对于中国的评价，说中国不仅是一个“重磅世界工厂”，更是一个“重磅世界工地”，几乎到处都在大兴土木，搞城乡建设。这种爆发式的发展，对环境的破坏是**大的。要破坏一片绿地，一吨，几辆铲车、推土机，瞬间就可将其夷为平地。但是，要修复一片绿地，却需要几年，甚至数十年的时间，这个修复环境的代价是特别沉重、巨大的。
    祝善忠：所以，现在到了各个国家动用以剥夺环境为代价换取的社会财富，来“反哺”自然生态的时候了。我有时想，这种历史规律很荒谬，但是没有办法，我们谁也无法改变历史。再说，社会发展的初期，人为了求得生存，必须向环境索取物质财富，可以说是野蛮的索取。只有到了一定的文明程度，在物质财富和精神财富达到一种均衡的情况下，才能追求经济发展与生态环境的均衡，实现可持续发展。而“美丽中国”的提出，正是“科学发展观”理念的体现和践行。
    贾云峰：“科学发展观”和构建“和谐社会”的目标，可以说是一种理念的普及和氛围的营造，也就是激发全国上下，从政府到民众的一种保护自然的意识觉醒，让全国人民意识到尊重自然、保护自然、修复自然的重要性。
    祝善忠：“美丽”是一个很朴实的词汇，朴实无华，大家都在说，贴近人的内心。这跟中央新一届领导人的风格似乎是一致的，像他们的发言、讲话，都很真实，透露着一种真诚。当然，不是我一个人这样说，大家都这么认为。所以，我认为，一个人的语言**重要，越朴实、越简单的话，越能深人人心。
    贾云峰：这就是语言的力量，*真诚的语言，*能打动人心。我刚听到党的十八大提出“美丽中国”之后，特别激动，我说这下好了，中国旅游更有依托了。这个“美丽中国”，按我的理解，它就是个旅游的概念，就是一个旅游形象定位和主题口号。“美丽中国”，就是中国国家形象和中国旅游形象*直观、*简单、*有效的表达。一直以来，中国的国家形象和旅游形象，都没有明确的定位，现在好了，都解决了，“美丽中国”既是国家形象，也是中国旅游形象。我不知道您是否认同我这个观点。
    祝善忠：这个概念一出来，全世界媒体都在解读“美丽中国”，这四个字还会被持续地讨论、解读、传播，但毋庸置疑，这四个字已潜移默化地成为一种中国的国家形象。但它是一个“大中国”概念，凸显不出中国旅游。后来国家旅游局经过认真的研究和讨论，把“美丽中国之旅”确定为中国国家旅游形象，这样的话，就更具体了。
    贾云峰：我在前段时间的全国旅游市场会议上听了您的演讲，觉得**好，对当下面临的新形势进行了深入的分析，对未来中国旅游的营销，提出了具有指导意义的建议，尤其是您提出的中国旅游必须建立一套完善的中长期品牌营销规划，我看下面听的人都**认可。
    祝善忠：我认为这是迫在眉睫的事情，中长期的旅游品牌的营销规划，一直是我们的薄弱环节，因为我们整个产业对于发达国家而言，相对比较滞后，开始大家还没有品牌意识，经过30多年的发展，现在有点品牌意识了，但不是很明确，也搞不懂品牌究竟是什么，品牌的作用是什么，怎样去做好一个旅游品牌。所以，在新时期，我觉得我们必须在全国营造一种品牌营销的氛围，把营销上升为旅游的一种日常工作，而不是一年搞几个活动，隔几个月有点小动作。
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