卡耐基口才全集

本书是卡耐基经典系列的一部分，以生动、确凿的事例激励读者不断前进。历经几十年时间的沉淀，依然是励志作品中的佼佼者。不断被学习，从未被超越。

开发你原拥有的、但不曾利用的潜能！这正是这本书专享的目的。如果你读懂了这本书的内容，那么这样来说你是成功的，因为教育的伟大的目的不是传授知识，而是教人行动。

戴尔?卡耐基，世界有名成功励志大师，美国“成人教育之父”。卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。卡耐基成人教育课堂上讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生，过上了快乐的生活。徐枫，原名徐昌强，毕业于中国人民大学历史系，长期从事图书策划出版，翻译作品有《福尔摩斯探案全集》、房龙系列、《美国目前四大传记》等。

    无论如何，绝对没有一个人是天生的演讲家。在人类历史的某些时期，当众演讲是一门精致的艺术，演讲者必须谨遵修辞法与优雅的演讲方式，因此那时想成为一名优秀的演讲家是十分困难的事。但是，时至今日，我们却将当众演讲看作是一种交谈，只不过是交谈的范围有所扩大而已，从前边说边唱的演讲方式和如雷贯耳的声音已经永远过去了。
     当众演讲并不是一门封闭的艺术，它也不像许多教科书中所说的那样，必须经过多年的美声练习以及十分艰苦的修辞训练之后才能取得成功。我的教学生涯几乎全都致力于向人们证明一点：当众演讲其实并不困难，只要你能遵循一些简单却又十分重要的规则，就可以做到这一点。
     1912年，当我在纽约市第125大街的青年基督会开始从事成人教育工作时，我对这一点和学员们一样一无所知。我早期的教育训练方法和我自己在密苏里州华伦堡大学读书所接受的教育方式差不多。但我很快就发现自己错了：我竟然将那些久经商场的人士当成大学一年级的新生来教训。我用演讲大师韦伯斯特、柏克皮特及欧？康内尔等人为例来教他们，只不过是一味地模仿，事实上对他们毫无用处。我所教的学员，他们需要的是足够的勇气，敢于在商务会议上站出来向各位与会者作一番明晰而连贯的报告。
     于是我抛掉了所有的教科书，只教给他们一些简单的概念，让他们在会议上直接而简明地陈述自己的内心观点，直到他们的报告词达意尽、深入人心。这个办法果然取得了一定的效果，以至于他们毕业后还希望能够再回来学习更多的东西。
     我希望大家有机会去我家，看看世界各地的学员寄给我的感谢信。这些信有的采自企业界领袖，他们的大名常常可以在各大报纸如《纽约时报》和《华尔街日报》见到，也有些信来自州长、国会议员、大学校长和娱乐圈影视明星，还有些信来自企业中已经或尚未接受训练的主管人员、技术工人、工会成员、大学生和职业女性……当然，更多的信则是来自家庭主妇、牧师、教师，他们全都是一些默默无闻的普通人。
     所有这些人都觉得自己需要足够的信心，勇于在公众场合中表达自己的意见，以便让别人接纳自己。正是他们取得了一定的成效并实现了自己目标，因而心怀感激，特意给我写信表示感谢。
     当我开始计划写这本书的时候，有一个人立刻出现在我的脑海里。在我所教过的众多学员中，他对我的影响非常大。这个学员名叫根特，是费城一名成功的企业家，刚参加我的训练班不久，他就邀请我和他一同吃午餐。
     在餐桌上，他倾身向前对我说：“卡耐基先生，我曾有许多机会在公众场合说话，但在我的潜意识中，总想逃避与人正面交流。现在我已经成为一家大学的董事会主席，必须经常主持各种会议。我真担心自己晚年之后是否还能学会当众演讲？”
     在我的训练班上，像他这样的人太多了，他们经过一段时间的训练之后，取得了很大的成效。因此我用我自己的经验向他保证，他一定能够取得成功o
     3年后，当我在企业家俱乐部吃午餐时，我和他又一次相遇了。巧的是在同一个餐厅的同一张桌上，我们又谈起了我俩从前谈过的话题。当我问他我的预言是否已经兑现了时，他微微一笑，从上衣口袋里面掏出了一个红色的小笔记本来，笔记本上面记满了未来几个月他早已经预定的演讲日程表。
     “有能力做这些演讲，演讲时所获得的快乐，以及我能够为社会提供更多的服务……这些都是我最感到高兴和自豪的事。”他不无骄傲地说。
     事情还远不仅于此。根特先生还十分得意地告诉我，他所在的教区曾邀请英国首相来费城发表演讲，由他负责向人们介绍这位杰出的政治家。而他3年前还在这张桌子旁问我，他将来是否能够当众演讲？
     他的演讲技巧取得了如此神速的进步，是否超乎寻常呢？当然不是的！像根特先生这样成功的事例何止成千上万。让我再举一个例子。
     几年前，布鲁克林有一位医生，我们姑且称其为科蒂斯先生，他有一次前往佛罗里达州度假，这个度假地点离有名的“巨人”棒球队的训练场不远。他本来是一名热心的球迷，于是趁此机会经常去看球员们打球，渐渐和这些球员成了好朋友。
     一天，科蒂斯医生应邀参加一次球队的宴会。服务员给众人送上咖啡和点心之后。一些有名的客人被请上台讲话。这时，他听见宴会主持人说：“今晚。有一位医学界的朋友在场。他就是科蒂斯医生。让我们欢迎科蒂斯先生上台，给我们谈谈棒球队员的健康问题。”
     在事先没有任何心理准备的情况下，科蒂斯医生对这个问题是否有充分的准备呢？当然有。可以说他是这个世界上对这个问题准备最充分的人，因为他是研究卫生保健的专家，行医也长达1／3个世纪。他可以坐在椅子上，与周围的人侃侃而谈，甚至一个晚上也不必停下来。但是让他站起来，面对一群人讲同样的问题，那就不那么容易了。科蒂斯立即变得心跳加速，不知所措。
     科蒂斯努力让自己安静下来。然而他的心脏这时仿佛停止了跳动一样。他之前从来没有公开演讲过，面对众人，他的脑海中各种思想仿佛都长着翅膀一样飞走了。
     这可怎么办呢？参加宴会的人全都在鼓掌欢迎，大家全都注视着他。但是科蒂斯只能摇摇头，表示谢绝。没想到他这一举动却引来了更热烈的掌声。
     “科蒂斯先生！演讲！演讲！”大家的呼声越来越大。
     在这种极其沮丧的情绪的支配下，科蒂斯医生知道，自己一旦站起来演讲，必将闹出极大的笑话。他只好站起来，默不作声地走了出去，并且感受到了深深的难堪和耻辱。
     回到布鲁克林之后，科蒂斯做的第一件事，就是报名参加我的演讲训练课程，他再也不愿意陷入那种哑口无言的困境之中了。
     像他这样的学员，正是我最希望碰到的，因为他有着迫切的需要，渴望提高自己当众演讲的能力。由于他这种愿望是如此的坚定，使他毫无怨言地刻苦练习，从不会漏掉一堂课。
     这种努力所产生的进步令他自己都感到惊讶，结果大大超出了他的期望值。上完第一阶段的课程之后，科蒂斯的紧张情绪就消失了，而且信心也越来越强。两个月以后，他的演讲就成了一大亮点，并且他开始应邀到各地演讲。现在，他很喜欢演讲时的那份欣喜的感觉和所获得的荣誉，更庆幸自己在演讲过程中结交了许多朋友。
     纽约市共和党竞选委员会的一名委员听了科蒂斯医生的演讲之后，立即决定邀请他为共和党发表竞选演讲。假如这位政治家知道他在一年前曾经因为害怕面对观众而张口结舌，不得不在羞愧之中离开宴会的话，那他一定会大吃一惊且难以相信。
     要想获得自信、勇气和冷静而清晰的思考能力，并不是大多数人所想象的那么艰难。这就像学打高尔夫球一样，只要有强烈的愿望和充分的准备，任何人都可以发挥自己潜在的能力。还有一个例子。
     格雷其公司已故的董事长大卫？格雷其先生生前曾在一天来我的办公室，他对我说：“在我的一生中，每次面对众人讲话时总是异常惊恐。我作为董事长，不能不主持会议。董事们相互间都十分熟悉，大家围着桌子谈话时，我都能够对答如流，没有什么障碍。但是当我站起身时，就会有一种莫名其妙的惊恐，一句话都说不出来。这种情况已持续多年，我觉得十分严重。现在我想知道，你是否能给我一些帮助。”
     “噢，”我说，“既然你怀疑我是否能给你帮助，那你为什么还来找我呢？”
     “因为我有一个会计，他专门为我处理私人账目。他原本是一个十分害羞的小伙子，每天进自己的办公室时必须经过我的办公桌。许多年来，他一直都是蹑手蹑脚的十分小心，双眼紧盯地面，连头都不敢抬，也很少说话。但是他最近却像是换了一个人，变得神采奕奕，走进办公室时也敢抬头挺胸了，并且还大大方方地问候我。我对他的这种变化十分惊讶，就问他是怎么回事。他告诉我，说他参加了你的课程。正是因为这个小伙子的改变，我才来寻求你的帮助。”P3-5