汽车美容装潢工--聚文网

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内容简介

本教材由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以国家职业标准为依据，以企业对汽车美容装潢工技能人才的需求为导向，以职业能力为核心，力求突出职业技能培训特色，能够满足职业技能培训与鉴定考核的需要。
本教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前近期新的实
用知识与操作技术。全书共分5章，内容包括汽车美容咨询、车貌检查、车辆清洗、车辆美容和设备保养与劳动安全。
本教材可作为汽车美容装潢工（五级）职业技能培训与鉴定考核用书，也可供全国中、高等职业院校相关专业师生和本职业从业人员参考使用。

第1章汽车美容咨询
第1节汽车概述
学习单元1汽车之路
学习单元2汽车的分类
学习单元3汽车编号、技术参数及使用性能
学习单元4轿车车身构造
第2节汽车美容基础知识
学习单元1蓬勃发展的汽车美容业
学习单元2常见的汽车美容作业及操作工序
学习单元3汽车美容常用术语与用品
第3节接待礼仪
学习单元1仪表仪态
学习单元2礼貌礼节
第4节回答咨询
学习单元1咨询中的倾听
学习单元2咨询的语言技巧
学习单元3咨询接待操作实务
第5节车容保养咨询
学习单元1新车保养
学习单元2汽车的季节性保养
学习单元3汽车保养中应注意的问题
第2章车貌检查
第1节汽车外部涂面的检查
……

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