公共关系入门

如果你在街上做一个牌子，写上“xx马戏团将于x月x日在本市上演大戏”，这是在做“广告”。
如果你把这个牌子放在大象的背上，在大街上来回走动，这是在做“促销推广”。
如果你让背着牌子的大象和市长合影，这是在“炒作”。
如果你能让市长对这张照片发表意见，这就是在做“公关”。

《公共关系入门：理论与案例》是一本公共关系入门书，讲解了公共关系的基本理论和概念，公共关系的目标、技巧和程序。全书通过鲜活的案例使读者了解公共关系历史发展的脉络以及现实生活中丰富多样的呈现状态，以便对公共关系有一个更感性的认识。    《公共关系入门：理论与案例》可作为公共关系课程教材，也可作为大众读物，供一般读者参考阅读。

    所编排的工作程序、内容、预算、反馈等各个环节都应该清楚明了、连贯周密；其次是策划方案要具有很好的课题适应性和创造性，必须独抒心机、“高人一等”，具有很高的艺术性；另外，方案的实施还应具备较好的可行性，能够在组织人财物资源可行的供应范围之内；*后，策划的方案还要能同组织的其他部门、其他目标——甚至跟政府的政策、大众的生活、社会的潮流、国际的形势等多重外部因素相吻合，“借力打力”，具有“上兵伐谋”的高超水平。
    3.组织协调能力
    由于公关工作常常涉及到本组织不同性质的部门r不同层次的员工，不同类型的公众，因而公关人员必须具有极强的跨部门、跨行业、跨群体组织协调能力。这种能力的实质是：按照预定的公关策划方案，把各个部门的资源，各个方面的有利条件，各个可资利用的社会资源，引导协调到完成特定公关目标的程序中来，并在完成这一目标的过程中，通过有效地组织与协调工作，达成解决问题、完成目标的综合性“合力”。
    4.宣传推广能力
    公关关系工作的形象塑造要素、公关宣传要求、双向沟通意识使得公关人员必须精通信息的传播与表达能力。公关人员应该是个体人际传播、群体人际传播、社会大众传播、复合多级传播等多种传播方式的高手。公关人员必须精通信息的采集、编码、传播、解码、反馈等多个信息处理的环节，必须熟知各类媒介的特点、优劣和性质，必须对传播的主体、客体和传播的中介等多种要素、过程、渠道有透彻的了解和把握，才能较好地完成各种信息的传播交流工作。
    5.持续学习能力
    在不断变化、飞速发展的信息社会中，公关人员还须具备持续学习、不断更新、与时俱进的新知识、新观念辨别吸收能力。公关人员只有具备一个良好、开放的学习心态，具备一个优异的学习、归纳新知识、新方法的头脑，才能在迅速变动的社会发展环境中与时俱进，及时调整与充实自己的公关基础知识、专业要素和公关技巧能力。
    总之，公关人员的专业工作要求他们必须具有几项较为突出的才干，其中良好的人际沟通交往能力，较强的公关组织策划能力，出色的信息传播表达能力和持续不断的终身自我学习能力是一个合格的公关人员*为重要的能力集成。
    （二）公共关系从业人员的知识结构
    公共关系学是一门综合性的应用科学，其学科体系包括专业公共关系从业人员从事公共关系工作所需要的专业知识及相关知识构成的全部知识内容。公共关系从业人员的知识结构就是公共关系知识体系在其头脑中的内化。