天使心语

《天使心语－－护士日记》编著者王珏。
《天使心语－－护士日记》内容提要：5？12国际护士节即将来临，上海中医药大学5所附属医院的131位临床一线护士每人写下一篇日记，真实记录了自己在救死扶伤、抚慰生命过程中的所见所闻，所思所想，很多日记读来催人泪下。如果能有更多的普通百姓能够看到这些白衣天使们的真情日记，毫无疑问，能够有效增强医患之间的换位思考，显著减少患者的对抗心理，舒缓医患关系紧张，构建社会和谐，让医患双方都能体验更多的生活幸福。
现在这些日记已经结集为《天使心语――护士日记》，由上海浦江教育出版社正式出版上市，希望上海市卫生主管部门能够将向大众媒体积极推荐《天使心语》这本书。

急诊护士的一天
丁 汀 岳阳中西结合医院急诊医学科
新护士长的甜酸苦辣
丁莉雯 岳阳中西医结合医院普外，泌尿外科
产房里的小故事
马璐璐 普陀医院产科
从心理学角度理解护理管理工作
王秀琴 岳阳中西医结合医院针灸科
只要病人需要的。就是我们要做的
王佩莉 普陀医院门诊
尊重生命博学谨行
王春华 市中医医院石门路门诊部
男护士
王 琦 市中医医院手术室
奉献好看
王燕萍 曙光医院肿瘤科
对护理职业的思考
王 璐 岳阳中西医结合医院皮肤科
护士，不言谢
方 谊 市中医医院骨伤科
新手上路
叶 茵 普陀医院老年科
发生在病房里的爱心小故事
田 君 曙光医院呼吸科
十 年
冯士雯 岳阳中西医结合医院手术室
护理绝症少女的感悟
冯园园 岳阳中西医结合医院乳腺病科
用爱心、诚心换您舒心、放心
吕晓砒 普陀医院急诊监护室
感 动
朱 莉 市中医医院门急诊科
忙碌的一天
任燕青 普陀医院妇科
因为爱，所以坚持
庄冰玉 岳阳中西医结合医院手术室
没有翅膀的天使
刘文萍 普陀医院中医内科
用人性化管理建和谐团队
刘永彬 龙华医院西七病区
在这里你会有很多第一次
刘 娟 曙光医院宝山分院ICU
平凡中的涟漪
刘慧娟 市中医医院心病科
医患矛盾大环境下的小和谐
许 萍 普陀医院急诊病房
温暖的一天
孙自红 普陀医院老年科
心情随笔
孙 青 曙光医院护理部
改进服务流程提高管理能力
孙桂红 岳阳中两医结合医院急诊医学科
我在成长
严海珠 市中医医院儿科
有效沟通――护理管理者推荐的素质
杜培欣 曙光医院肛肠科
新护士的一天
李文君 市中医医院门诊
细节是平凡的
李文娟 龙华医院外二科
生 日
李君娜 市中医医院肿瘤科
工作中的自我挑战与认知
李 轶 曙光医院急诊科
沟通，从心开始
李洁菁 曙光医院手术室
树医院形象创科室品牌
李 敏 普陀医院急诊内科／内分泌科
无奈的结局
李 敏 市中医医院ICU
护士――神圣而伟大的职业
李雯晶 普陀医院感染科
双手筑起健康防线
李皓月 曙光医院供应室
交流
杨美华 曙光医院宝山分院CCU
思 考
肖凌艳 市中医医院供应室
读“第一次把事情做对”有感
吴冬春 龙华医院老年科
你的温暖是我留驻的理由
吴 林 普陀医院老年科
让天使恢复迷人的微笑
吴 荣 龙华医院东九区
写好人生的故事
吴 海 曙光医院门诊
小小的太阳
吴蓓蓓 普陀医院心内科
守护生命
吴翰洁 普陀医院神经外科，胸外科
微笑
邱 萍 市中医医院脑病科
生死之间
沈佩华 曙光医院宝山分院心血管病科
天使的翅膀
沈钰婷 岳阳中西医结合医院神经内科
勇气与献身
沈 敏 曙光医院急诊科
不言放弃就是希望
沈麒云 龙华医院肾内科
对护士长护理查房的思考
宋慧丽 岳阳中西医结合医院特需／内科
今生，我只想做一名男护士
张成亮 曙光医院血透室
善待他人，珍惜上班的每一天
张孝云 岳阳中西医结合医院普外／泌尿外科
爱在左，同情在右
张 灵 市中医医院脾胃科
做护士只有一个理由
张 莉 曙光医院外科
参观新加坡中央医院随笔
张梅芳 岳阳中西医结合医院内科
珍惜岗位中的每一天
张雅丽 曙光医院护理部
没有硝烟的战场
张雅萍 曙光医院ICU
我进步了
张静雯 市中医医院ICU
一位普通护士的一个寻常夜班
陆海萍 曙光医院宝山分院综合科
慈爱的母亲
陆 瑾 市中医医院护理部
如何当好护士长的思考
陆 巍 龙华医院急诊科
爱的奉献
陈珠平 市中医医院骨伤科
男护士的坚定之路
邵海波 曙光医院ICU
感恩沟通坦诚
武振红 龙华医院西九病区
始于初心的爱
林 桢 龙华医院肿瘤二科
护士长与护士相处的艺术
林 敏 岳阳中西医结合医院乳腺病科
天使的承诺
林 颖 市中医医院骨伤科病房
清晨的感动
郁秋华 普陀医院中医肿瘤科
点滴之中的爱
金 燕 普陀医院急诊输液室
护士长工作中的严于律己和宽以待人
金 蕾 岳阳中西医结合医院肿瘤介入科
心灵之约
金璐琛 普陀医院监护室
用爱心为生命护航
周之青 普陀医院骨科，神经内科
无悔的选择
周 云 曙光医院东手术室
门诊护士长的角色定位
周芸 岳阳中西医结合医院门诊
追逐阳光
周 律 市中医医院急诊病房
护士心语
周 燕 市中医医院心病科
叶的事业――感悟护理
关 蔚 龙华医院乳腺病科
累并快乐着
关 霞 曙光医院手术室
工作随想
赵丽萍 岳阳中西医结合医院心内科
急诊室的故事
赵 峰 普陀医院急诊科
……
我的遐想
徐 洁 市中医医院门诊
真情点亮生命
徐 菁 龙华医院肿瘤三科
平凡岗位上的不平凡工作
徐逸霞 普陀医院血透室
白衣手记
翁琦烨 普陀医院消化、肾脏科
年轻的秘密
高 敏 普陀医院儿科
代理护士长的日子
高 雯 普陀医院骨科，神经内科
我是岳阳人
郭玲妹 岳阳中西医结合医院内科
让爷爷能以我为荣
郭淑莹 市中医医院脾胃科
不平凡的工作
唐 欢 岳阳中西医结合医院血透室
细节决定成败
黄 凤 曙光医院肾病科
激发护理团队――事半功倍
黄 芳 岳阳中西医结合医院神经内科
关爱患者精细服务
黄 蕾 龙华医院呼吸科病房
护理人的关怀
黄 铮 市中医医院十四病区
新护士轮转的日子
曹 瑛 岳阳中西医结合医院手术室
优质护理，生命的真谛
曹 琦 龙华医院ICU
天使的使命
崔贺熙 普陀医院重症监护室
我愿似桥构建和谐
崔晓燕 岳阳中西医结合医院老年科
点滴就在每一天
章 隽 普陀医院骨科
优质、舒适。从我开始
梁国英 岳阳中西医结合医院血液净化中心
“不孝”的抉择
葛步琴 曙光医院血液科
牵挂
蒋月莹 普陀医院供应室
天使的奉献
韩莉莉 普陀医院监护室
岁月如歌
程亚男 市中医医院九病区
大爱无疆
程 鑫 曙光医院骨伤科
护士的委屈
傅欣玮 市中医医院门诊
激励效能在管理中的应用
蔡国芳 龙华医院感染科
我幸福。因为我是一名护士
蔡 珏 曙光医院肾病科
一个老护士的心语
蔡俊萍 曙光医院肛肠科
幸福
蔡 蔚 曙光医院传统中医科
感悟护士
管 颖 岳阳中西医结合医院脑外／卒中科
护理管理工作之感悟
戴金花 岳阳中西医结合医院骨伤脊柱科
苦乐参半的护士生活
瞿海□ 龙华医院浦东分院内科

    7：30，交接班。这时人就高度紧张起来，病人一天一个样，更何况过了一夜。然后领导讲一些*近要注意的事项，反复地提醒到要注意核对，不管什么东西都要核对核对再核对，医生开出的医嘱也要核对，突然感觉自己的压力好大。
    8：00，晨间护理：整理床铺，空气消毒。手忙着的同时，嘴也不能闲着：“睡得好吗？”等等。都是些家长里短的普通问候，但这也是例行的工作内容。通过对话、观察，**时间掌握病人的情况，看原先的护理方案和护理措施，是否需要调整。而这时，清理卫生、打扫垃圾的我们就成了情感垃圾桶。今天很好，很走运，没有人抱怨、冷嘲热讽。但l床A是怎么了呢？用被子蒙着头，问他两句也不吱声。B术后老躺着不敢坐起来，就硬叫他坐起来，边给他按摩背部，边说：“老张啊，我爸爸椎间盘突出腰疼我还没给他按摩呢，哪怕只坐5分钟也好啊，多变换一下姿势，有利于预防压疮。”婆婆妈妈的。很好，老张坐起来了。
    8：30，收拾到*后一床，看到床上地上都是东西，就说，“帮你把东西放到橱子里好吧？”没想到对方冷不丁扔过来一句：“别给我说这些没用的，就问你什么时候打针？！”“打针？针肯定是要打的，床还没有整好，东西乱七八糟的，我怎么现在就能给你打针！”――旦这只能是心里话，没说出来，患者什么时候都是对的，这是我们的理念。
    9：00，开始给病人输液。选血管、消毒、扎止血带……再消毒，穿刺成功，输上**批液体，我的双腿就像上了发条来回奔走。几床快滴完液体了，几床该推针了，几床要准备收新病人了，几床要用心电监护，几床要出院了……这些统统要清晰地记在脑子里，可是即使脑子里真的有一台小电脑，遇到突然弹出的窗口你也要紧急处理。这边正写记录单呢，那边有人喊：“护士，我觉得心慌！”那你优势地位得是一路小跑，通知医生处理：这时候的我们，真是“日理万机”，脚下生风，每个病房来回穿梭，就像乾坤大挪移，尽管十八般武艺齐上阵，还是无法让每个病人都满意，有时想是我妈，是我先生，我将会得到怎样的回报？泪水在眼圈里打转，但我不会让它流出来。想就一个字：“冤！”
    1l：30，终于松了一口气，洗了手准备在值班房里吃饭了，时不时还会有点小事情把你叫出来，吃顿安稳饭真是不容易。
    在我的带领下，病人像参观景点一般，对于重点场所，如护士办公室、医生办公室、标本留置处、洗刷间、开水间，都要反复讲解，比导游更敬业！对于展板上的教育内容，我们还要看病人的文化水平，理解能力，做*适合他的讲解。有通俗易懂白话版的，有简单概括精练版的，有详细讲解示范版的。相比人院宣教和出院前宣教，这应是*简单的了，一个流程下来，嗓子就算不冒烟也要蹿火了！ 的确，我是“打针拔针”的，还得说说打针。去给患者打针时有的患者很善于观察，先看护士的胸牌，若看到牌上写的是“护士”，碰到通情达理的患者会体谅、配合。碰上挑剔的，就说，“回去叫你的老师来！不要买一赠一”！年轻的护士本来就很紧张，让病人这一说，心理压力就更大了，若是一针打上了，还好，若是一针没打上，就等着患者横眉立目地讽刺吧。万幸，一针见血。这是一名乳腺癌术后化疗的患者，血管打了几个疗程的化疗后已经不太好找了。输着液体，患者的手臂顺着血管的方向出现了发红，患者急了，埋怨还是没打好针。这是化疗药本身的刺激作用所致，怎么是没打好针呢！只能耐着性子给患者解释。
    14：00，做基础护理。惦记着早晨蒙头大睡的x床病号，赶过去再跟他聊天。这时的病号经过上午的治疗和几次接触，显然情绪好多了。即使是这样，我也不能掉以轻心。以前大医院有病人从2楼病房窗口跳下来的事件，领导拿着当反面教材教育我们，强调心理疏导的重要。对稍有心理、行为异常的病人，我们都会严加注意。给我分管病室的患者剪指甲，先到A床，A床像吃了枪药一样：“我是来治病的，不是来剪指甲的！”事情的结果当然还是把指甲剪了。妈妈开导过我：“‘穷人心焦病人邪’，你就让着点。”我当然会让着的，但想想，如果“被”剪指甲的
    15：00，继续收新病人，繁琐的书写让你来不及抱怨，一会几床的患者因为几天没有拉了，要灌肠了。患者杨某灌肠，试水温，39℃，正合适，用石蜡油涂抹患者肛门，以减轻插入肛管引起的不适，轻轻插入肛管，将灌肠筒里的药水全部灌人……患者家属在旁边目睹了全过程，说了句：“护士，你真伟大！”我伟大吗？不管是正话还是反话，你说我伟大就算是伟大吧。顺便说一句，在我们眼里，病人没有男女之分，都是病人；在我们心里，我们没有男女之分，都是工作。因为护理工作，要求多方面的整体护理，我们接触的不仅仅是病人的手、胳膊，我们还会给男病人导尿，做会阴护理，还要床上擦浴。人体，在我们这行，没有神秘、羞涩，只有健康与否。
    16：00，忙碌暂时告一段落，才感到脖子酸痛，头晕脑胀，腿发软，开始整理医嘱，确保其正确性、规范性。
    16：30，接着治疗、测血糖、测血压、测氧饱和度，遇到特殊情况还要特殊处理。接着就是交接班，再巡回病房，看一天的治疗情况，效果如何，就是再一次巡视，以给中班值班人员做好相应准备和必要提醒。
    17：00，终于可以下班了。庆幸今天没有突发急症和病危的出现！这样的情况一旦发生，没有上下班，也不管你是否还有除工作外的其他事情，全力以赴，紧张到窒息的抢救！
    上周二的这个时候，脑梗死患者张某突发心慌，赶紧带上吸氧装置来到床前给病人吸上了氧气，遵医嘱给患者应用抢救药物。尽管使用了各种抢救措施，也没能将患者的生命挽回，一种挫败感和忧伤充溢心间。医学再发达，也有无能为力的时候，我们所能做的就是减轻他的痛苦，提高每一天的生活质量，这也是现实！前天有个患者王某，吃晚饭的时候突然觉得胸闷不适，医生开出医嘱，我们火速执行，平卧位、吸氧、上心电监护，补液挂上去，动作迅速敏捷，病人很快被妥善安置好了。