不生气的世界

哈尔滨出版社的《不生气的世界——世界500强都在用的情绪管理法》让情绪管理成为一个可以训练而且能够起到很好作用的课题。职场生存，我们也需要采用五百强企业的情绪管理法，争取让怒气无处躲藏，每天让牙齿晒到阳光。
哈尔滨出版社的《不生气的世界——世界500强都在用的情绪管理法》全书共包括八章，其中包括微笑工作、快乐工作、平淡工作、和睦工作、轻松工作、努力工作、灵活工作和珍惜工作。通过章节安排，你可以读出作者美好的出发点，希望每个人都能在工作的过程中收获更多的快乐。
职场生存，有效控制怒气，是职场人必修的基本功。现在，让哈尔滨出版社的《不生气的世界——世界500强都在用的情绪管理法》给你一些启示吧！在阅读完本书后，希望你不再是一个不会发脾气的庸人，也不再是一个只会愤怒的蠢人，而是做一个可以控制自己情绪，尽量不发脾气的聪明人。

不生气，微笑工作
生气之下工作无好果
工作当中降降火气
对同事发怒前，请想一想
任何可事情都要看得开
好心情改变工作状态
家庭和睦，工作更顺利
让仇恨变成一朵鲜
勿烦恼，快乐工作
职场压力皆由心生
"杞人忧天"是自找的
别让工作充斥"味"
工作累了，种一棵"忘忧草"
享受工作，知足常乐
……

    对同事发怒前，请想一想
    我们经常会发现，一个平日里工作勤恳、业务熟练的人却没有能力受到大家的欢迎，就是因为他的情绪智商太低，不善于管理、控制自己的情绪。他们往往喜欢自以为是，听不进去别人的任何批评建议，而且还常常怒气冲冲，向同事发脾气，甚至是为了一点小事就抱怨，骂骂咧咧。
    众所周知，人与人之间的情绪是会相互感染的，有的时候自己控制得还不错的情绪，一下子就被别人破坏了，而别人的情绪也常常会被自己给“污染”了。但是，很关键的问题在于谁都讨厌无故伤害别人的人，哪怕他是为了工作，为了“正事”。
    其实，有的时候上班就好像是演戏。好演员能够很快“人戏”，还可以分清戏里与戏外这一界限，并且还看不出虚伪的矫揉造作。他们能够收放自如地执行工作，把自己原来的情绪先放在一边，专心配合领导、同事的工作要求，从而表现出适当的情绪，制造出一个轻松、融洽的气氛，这样既利于同事表现出合理的情绪，也无疑会让自己更受同事的欢迎。
    毫无理智地放纵自己的情绪，这实在是聪明的职场人士不应有的行为。但是遗憾的是，学历高、能力强、经历多、见识广，未必能够改善一个人的人际处境，他们照样会陷入苦闷。
    尼玛在美国中部一家大型制造公司做了四年的人事官员，他有一个体面的心理学学位。他自称适度自信，性格外向，对自己的生活道路大体上是乐观的，工作顺利，婚姻幸福。但是，他却常常陷入一种莫名的不快当中。
    尼玛承认：“我总觉得自己失去了什么，我在工作当中并不很好受欢迎，因为我对同事们从来没有真正的亲密感。或者是在内心深处我不相信任何人。即使跟妻子在一起，我大多数的时候也都是小心谨慎。当有的人直截了当地向我请教问题，我通常是闪烁其词。作为人事官员，我需要人们的支持和信任。但是我总感觉他们有点儿躲着我，甚至提防我。或者他们是在回报平日里我对他们的喜怒无常和神经质吧。”
    尼玛的想法其实没有错，恰恰就是因为他不善于控制自己的情绪，喜怒无常，才让人觉得他有神经质，同事们才躲着他。
    让我们再来看一个案例：玛瑞是一个办公室的管理人员，具有丰富的工作经验，她同丈夫离婚了，与十多岁的儿子和女儿一起生活。她的烦恼是：“我总是无法克制向别人发脾气，虽然事后经常后悔，但是又总是无法控制自己的恶劣情绪。我们办公室的职员流动很快，所以对大多数的人很难有真正的了解，而我会周期性地与这样或者那样的人发生口角。我有的时候试图强硬些，也试图亲切愉快些，可是什么都不管用。如果我粗暴强硬。他们就怨恨不满，并且予以回击。而如果我态度可亲，他们又会觉得我软弱可欺，想趁机利用我。
    我在家里的问题也无法解决。我的孩子们都怨我把时间和精力放在工作上，他们很好失望。但是令我自己更失望的是，我付出了这么多的代价，但是却仍然得不到同事们的理解和拥戴。为此我曾经失落至极，也认真考虑过辞职。可是我在个人生活上已经感觉很好失败了，如果现在辞职，那么我在事业上也失败了。”
    这到底是怎么回事呢？尼玛与玛瑞显然都是成功的职场人员，他们的工作涉及管理其他同事，并且又离不开他们的支持和拥护，他们要么有不错的学位和职位，比如尼玛；要么有长期的工作经验，比如玛瑞。他们的共同症结就在于不能够信任同事，尊重同事，无法良好地管理、控制自己的情绪，结果既伤害了自己，又得罪了他人。
    在这个世界上，类似的人物并不少见。许多职场人员都容易有这样的感觉：只要是某一件事情搞糟了，那就一定是别人的过失。
    不过尼玛和玛瑞有一点要比许多具有同样问题的人更胜一筹，那就是他们认识到事情并不如意，而过失或许在他们自己身上。
    由此可见，控制好自己的情绪是多么的重要，我们每个人的情绪都会时好时坏，学会控制情绪这才是我们成功和快乐的要诀。
    P8-10