老板不说,但你要做到的事

  这些事，不必老板来教
    老是等待老板指示，学费会很贵，代价会很高
    公司献给员工优选的礼物，对公司和员工都将受益无穷

    一个很好的员工，必然有良好的工作态度、习惯和方法
    一个很好的企业，必将需要有这样的员工，才能做大做强
    这，决定着员工的职场命运，决定着企业的兴衰成败

  有些事老板没说，但是员工要去做；有些事老板没交代，但员工心里要明白。事实上，所有老板都更喜欢积极主动的员工，所以有些事别让老板来教。本书作为一本企业老板和员工可以共同分享的职业培训书，从工作习惯入手，告诉员工在工作中应该注意的事项和学习改进的地方，涵盖了工作态度、方式方法、执行、团队合作、关注细节等多个方面，帮助员工实现从普通到很好再到很好的蜕变，很终成为职业化的、很好的职场精英。同时，作为企业送给员工的培训读本，本书为企业老板说出他们想告诉提醒员工的事，让老板不用事必躬亲即可拥有素质高、能力强的员工。

    王学峰
    中国企业管理资历培训师，管理学讲师，美国夏威夷太平洋大学访问学者。
    作者长期致力于中国企业管理行为与沟通的研究，任教近十年来足迹遍及靠前十六个省市地区，曾多次在北京、山东、河南等地为各地政府或企业出谋划策，进行管理咨询。从理念上导入，以解决问题为目标；语言简练，深入浅出，幽默风趣，雅俗共赏。凭借多年的实践经验，为参加培训的学员解答疑问和困扰。对企业管理有独到的见解。

第一章 工作态度决定事业高度
  凡事以公司为重
  公司的事就是自己的事
  把工作当成事业干
  尽善尽美是一种态度
  几种错误的工作态度
第二章 关注细节，成就完美
  小细节成就大事业
  合格的标准就是100%
  小节约赚来的大利润
  养成关注细节的习惯
第三章 除了抱怨，你还可以选择改变
  记住，这是你的工作
  抱怨无济于事
  在工作中寻找快乐
  怀着感恩之心工作
第四章 工作没有任何借口
  西点法则――没有借口
  走向执行的第一步
  扔掉你手中的“挡箭牌”
  勇敢地正视自己的错误
  优秀与普通的差别所在
第五章 日事日清，拒绝拖延
  拖延是一种恶习
  今日事一定要今日毕
  现在就开始做
  别把事情“拖到下辈子”
第六章 为未来工作，而不是每月的薪水
  最初的薪水，最后的努力
  你在为自己工作
  别把薪水作为衡量标准
  比薪水更重要的事
  现在放弃是为了明天的收获
第七章 培养核心竞争力，让自己不可替代
  不要凡事只做到大力度优惠标准
  打造自己的核心竞争力
  保持创新是关键
  培养自己独特的专长
  成为不可替代的人
第八章 结果优选，一切拿结果说话
  业绩才是硬道理
  培养“结果”意识
  职位晋升取决于结果
  只论功劳，别谈你的苦劳
第九章 把自己融入到团队中去
  公司需要团队精神
  抛弃个人主义
  具有团队意识
  培养团队合作能力
第十章 执行重于一切
  积极主动地执行
  不找借口地执行
  行动让你更很好
第十一章 找对方法做对事
  制定切实可行的目标
  做事讲次序，工作有条理
  先做好最重要的事
  把做完的事情系统化
第十二章 用对时间做好事
  管理好自己的时间
  有效地利用时间
  把时间用在最需要的地方
  准时做事，不留遗憾
第十三章 把事情做对，更要把事情做好
  超越平庸，追求完美
  第一次就把事情做好
  做就要做到优选
  追求最完美的工作表现
  让结果超出老板的期望
第十四章 终生学习，每个人都是你成长的老师
  努力做学习型员工
  “勤能补拙”的学习理念
  随时随地求进步
  向优秀的人学习
第十五章 学会担当，负起责任
  工作意味着责任
  员工不容缺失的品质
  尽职尽责地工作
  勇于负责，不畏承担
  主动承担更多的责任
  关键时刻敢于力挽狂澜
参考文献

    养成关注细节的习惯
    这是一个有名的传奇故事：
    1485年，英国国王理查三世在俄波斯沃斯战役中被击败。莎士比亚的名句“马，马，一马失社稷！”让这一战役永载史册。它告诉了我们一个小的疏忽将会带来巨大的灾难。
    国王理查三世迎来了一场关键性的战役，这场战役将决定谁统治英国。里奇蒙德伯爵亨利带领着军队正迎面扑来，理查德准备拼死一战。
    开战的那天早上，理查派了一个马夫去备好自己的战马。
    “快点给它钉掌，”马夫命令铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。”
    “噢，好的，但是你先得等等，”铁匠回答，“前几天我给国王全军的马都钉了掌，现在已经没有铁片了，我得找点儿来。”
    “现在等不及了，”马夫不耐烦地叫道，“敌人就在眼前，我们必须在战场上迎击敌兵。不要去找了，有什么你就用什么吧。”
    铁匠遵从马夫的命令，开始埋头干活，他从一根铁条上弄下四个马掌，砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。可是钉子只够钉三个掌，钉到第四个掌时没有钉子了。
    “我需要一两个钉子，”铁匠看看等在一旁的马夫，说道，“得需要点儿时间砸出来。”
    “我告诉过你等不及了，”马夫急切地说，“你就不能凑合凑合？”
    “可以的，我能把马掌钉上，但是，它不可能像其他几个那么牢固。”
    “那能挂住吗？”马夫问。
    “我想应该能，”铁匠回答，“但我没有把握。”
    “就这样了，”马夫叫道，“动作快点，耽误了时间，国王会怪罪到咱们头上的。”
    两军交锋了，“冲啊！冲啊！”理查国王大喊着，率领部队冲向敌阵。
    远远地，他看见战场另一头有几个自己的士兵退却了。他知道，如果别的士兵看见他们这样也会后退的，那就只有失败了。所以理查策马扬鞭冲向那儿，想去召唤士兵们继续战斗。
    可是他还没走到一半，一个马掌掉了，战马跌倒了，理查也被摔倒在地。
    还没等理查再抓住缰绳，惊恐的战马就跳起来逃走了。他的士兵们纷纷转身撤退，亨利的军队迅速包围了上来。
    他在空中挥舞着宝剑，“马！”他悲愤地喊道，“一匹马，国家倾覆就是因为这一匹马！”
    在公司里，许多看上去芝麻绿豆大的细节往往被人忽视。其实，很多细节在影响着你的工作和前途。细节是对一个人综合素质很真实的考察，也是你区别于他人的特点。如果你想成为很好的员工，就不要忽视这些工作中的细节，让自己养成关注小事的习惯。
    阿基勃特只是美国标准石油公司的普通职员，但他无论在什么场合中签名，都不忘附加上公司的一句宣传语“每桶4美元的标准石油”。时间长了，同事朋友们干脆给他取了个“每桶4美元”的外号，他的真名反而没人再叫了。
    公司董事长洛菲勒听说了这事，便叫来阿基勃特，问他：“别人用‘每桶4美元’的外号叫你，你为什么不生气呢？”阿基勃特答道：“‘每桶4美元’不正是我们公司的宣传语吗？别人叫我一次，就是替公司免费作了次宣传，我为什么要生气呢？”洛菲勒感叹道：“时时处处都不忘为公司作宣传，我们要的正是这样的职员。”
    五年后，洛菲勒卸下董事长一职，阿基勃特成为了标准石油公司的下一任董事长，他得到升迁的重要原因就是之前坚持不懈地为公司作宣传。
    阿基勃特说：“我成功，就是因为我关注了别人忽视的小事情。”因此，不要因为没有什么惊天动地的事情让自己完美而沮丧，积极地对待你所遇到的每一件小事，或许以后的成功就是因它们而起。
    其实，这个世界没有谁能一下子就改变自己的命运，但这并不影响什么，只要你可以从触手可及的小事做起，就一定可以改变现状、促成辉煌。工作中的细节积累就像是水滴，只要肯努力，终有你会发现，成功真的就像石板一样被水滴穿。相反，如果你不注意这些细节培养，它就会像一块块不起眼的石子，时间长了，就堵住了你前进的道路。
    所以在公司里，至少要注意以下几方面细节：
    ――从整理办公桌开始，尽可能扔掉无用的文档
    办公桌实际就是一面工作的镜子，通过它可以判断一个人的工作态度和能力。首先要保持桌面整洁，这样会给人良好的感觉。尽可能地扔掉无用的文档，只摆一些必要的文件和常用物品。并且要分类放置，使之有条理。千万不要把什么东西都往办公桌上放，那会让人感到混乱。
    ――不要把请假看成是一件小事
    不要随便找个借口就去向老板请假，这样时间长了会让老板无法接受。如果你拿请假不当回事，就是拿老板和工作不当回事，所以不到迫不得已，不要请假。
    ――办公室不要干私活或闲聊
    任何私事都不要在办公室里做，更不能私自使用公司的公物。利用上班时间处理个人私事或闲聊，是保证不应该的。
    ――下班后不要立即回去
    你可以在下班后静下心来，将所做过的工作做个简单总结。制订出第二天的工作计划，并准备好相关的工作资料。离开办公室时，不要忘记关灯、关窗，检查一下有没有遗漏的物品再离开。
    ――适时关闭你的计算机
    控制自己上网、玩游戏的欲望，不要借工作的掩护上网、玩游戏。闲暇时间，你可以买些专业书籍来充电，不能显得无所事事、浪费时间。
    现在公司里的竞争都很激烈，每个员工都面临着优胜劣汰，稍一疏忽就可能被淘汰出局。而细节在这个时候就会显出神奇的效果，在不分上下的竞争中提升你的人格，增强你的竞争力。P22-25