商务礼仪/21世纪经济管理教材--聚文网

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编辑推荐

《21世纪经济管理教材:商务礼仪》编辑推荐：“商务礼仪”是一门综合性很强的课程，它涉及企业文化、地域文化及跨国文化、历史学、地理学、心理学、交际学、管理学、组织行为学等学科知识。因此应把商务礼仪的教学融入企业行为规范、企业价值观、沟通能力、团队协作、领导技巧等训练中。《21世纪经济管理教材:商务礼仪》主旨是对学生职业能力进行训练，充分考虑教育教学对理论知识学习的需要，融合相关职业资格证对知识、技能和态度的要求。项目设计以社交礼仪、商务礼仪学科为线索来进行。
《21世纪经济管理教材:商务礼仪》适合普通高等院校学生作为教材选用，也可供对商务礼仪感兴趣的读者参阅。

内容简介

汤秀莲等编著的《商务礼仪》是遵循商务礼仪规范而编写的，力求做到理论简约、实务详尽、图文并茂。强调开放性、内容上求新并突出案例教学。《商务礼仪》分为七章。第一章商务礼仪概述，第二章商务场合商务人员的形象礼仪，第三章商务场合的社交礼仪，第四章商务场合的公务礼仪，第五章商务场合的办公礼仪，第六章商务场合餐饮礼仪，第七章商务场合涉外礼仪。《商务礼仪》适合普通高等院校学生作为教材选用，也可供对商务礼仪感兴趣的读者参阅。

第一章商务礼仪概述
第一节礼仪的内涵及起源
第二节商务礼仪的特点
第三节商务礼仪的基本原则
第四节中西礼仪比较
第二章商务场合商务人员的形象礼仪
第一节塑造商务人员良好形象的基本标准
第二节商务人员的仪容礼仪
第三节商务人员的着装礼仪
第四节商务人员的仪态礼仪
第三章商务场合的社交礼仪
第一节见面行礼礼仪
第二节介绍与称呼礼仪
第三节名片的使用
第四节邀请与拜访
第五节聚会礼仪
第六节馈赠礼仪
第四章商务场合的公务礼仪
第一节迎送礼仪
第二节接待礼仪
第三节会见与会谈礼仪
第四节会议礼仪
第五节商务谈判礼仪
第六节签约礼仪
第七节剪彩礼仪
第八节国旗礼仪
第五章商务场合的办公礼仪
第一节办公室礼仪
第二节电话礼仪
第三节商务文书礼仪
第六章商务场合餐饮礼仪
第一节宴请与赴宴礼仪
第二节中餐宴会礼仪
第三节西餐宴会礼仪
第七章商务场合涉外礼仪
第一节涉外商务礼仪概述
第二节各国商务礼俗及禁忌
参考文献

商务礼仪/21世纪经济管理教材

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