新编电子商务概论

《普通高等教育"十二五"规划教材？21世纪电子商务专业核心课程系列教材:新编电子商务概论》适合于电子商务专业以及想开展电子商务活动的相关专业学生的学习和实践，也可以作为如市场营销类、计算机类、经济管理类等专业学生学习电子商务的启蒙教材。

《新编电子商务概论》共分两篇，即理论篇和实践篇，其中理论篇共分10章，分别从不同的侧面介绍了电子商务的概念和运营模式，阐述了电子商务涉及的网络技术、安全技术、网上支付、网络营销、物流管理、供应链管理、客户管理、电子商务平台建设及相关法律问题等内容。实践篇包括电子商务基础实训、应用实训和德意通电子商务实验平台模拟实验。
本书的特点体现在两个方面。一方面是“新颖”，即紧跟电子商务的飞速发展形势，与时俱进，把截至2011年年底的有关电子商务的近期新数据、内容涵盖其中，涉及的新技术有3G、物联网技术、Web2.0技术、WAP技术等；新的电子商务模式有团购、020、移动商务等；新的营销技术有微博营销、SE0营销、病毒营销等。另一方面是“实用”，即理论与实践相结合，本书分理论和实践上、下两篇，在课时安排上可对半开，建议一次理论课后跟一次实践课，理论联系实际，学以致用。
《新编电子商务概论》适合于电子商务专业以及想开展电子商务活动的相关专业学生的学习和实践，也可以作为如市场营销类、计算机类、经济管理类等专业学生学习电子商务的启蒙教材。全书由张万民统稿。

理论篇
第1章电子商务导论
1.1生活中的电子商务
1.2传统商务及其运作过程
1.3EDI及其应用
1.3.1EDI的产生背景和发展过程
1.3.2EDI的定义
1.3.3EDI的构成要素和特点
1.3.4EDI中商业信息的流通方式
1.3.5EDI标准
1.3.6EDI系统
1.3.7ED8的发展趋势
1.4Internet简介
1.4.1Internet的发展史
1.4.2网络基本概念
1.4.3常用的互联网服务
1.4.4TCP／IP协议
1.4.5域名系统
1.4.6Internet的功能特征
1.4.7无线通信技术
1.4.8物联网
1.5电子商务的定义
1.5.1什么是电子商务
1.5.2电子商务和传统商务的关系
1.5.3电子商务的组成要素和功能
1.5.4电子商务对社会经济的影响
1.6电子商务的产生和发展
1.6.1电子商务产生和发展的条件
1.6.2电子商务的产生
1.6.3电子商务的发展
1.6.4电子商务的特征与分类
1.7我国电子商务的发展状况
1.7.1互联网的发展
1.7.2网络应用趋势与特点
1.7.3中国电子商务的发展历程
1.7.4中国电子商务的发展趋势
1.7.5中国电子商务发展面临的主要问题
第2章电子商务商业模式
2.1商业模式及其要素
2.1.1什么是商业模式
2.1.2企业商业模式五要素
2.1.3电子商务营利模式
2.2网络经济与电子商务商业模式
2.2.1网络经济的定义
2.2.2网络经济的特点
2.2.3电子商务商业模式及其分类
2.382C电子商务模式
2.3.182C电子商务模式分析
2.3.282C电子商务模式的主要经营模式
2.3.382C电子商务模式的优势
2.3.482C电子商务模式的缺陷
2.3.582C电子商务模式的发展建议
2.4828电子商务模式
2.4.1我国十大典型的B28创新商业模式
2.4.2828电子商务模式的优势
2.4.3828电子商务模式的缺陷
2.4.4828电子商务模式发展建议
2.5C2C电子商务模式
2.5.1C2C电子商务交易平台的特征
2.5.2C2C电子商务交易平台现有营利模式
2.5.3C2C电子商务交易平台营利模式展望
2.6020模式
2.6.1020模式强调个性化
2.6.2020模式的潜在风险
2.6.3020模式和B2C模式的区别
2.7团购模式
2.7.1团购形式及产品特点
2.7.2团购网站的经营与管理
2.7.3团购的风险
2.7.4团购的未来发展趋势
2.8移动电子商务模式
2.8.1移动电子商务模式的发展
2.8.2移动电子商务模式提供的服务
2.8.3中国移动电子商务呈现四大发展模式
2.8.4移动电子商务发展趋势
第3章网络营销与管理
3.1市场营销与网络营销概述
3.1.1市场营销的概念
3.1.2网络营销的概念
3.1.3网络营销的特点
3.1.4网络营销对传统营销的冲击
3.1.5网络营销的基本理论
3.2网络营销的基本策略
3.2.1网络营销策略组合
3.2.2产品策略
3.2.3价格策略
3.2.4渠道策略
3.2.5促销策略
3.3网络营销常用方法
3.3.1网络新闻营销
3.3.2论坛营销
3.3.3博客营销
3.3.4微博营销
3.3.5搜索引擎营销
3.3.6病毒式营销
3.3。7数据库营销
3.3.8网络事件营销
3.4网络广告的形式与特点
3.4.1网络广告的定义
3.4.2网络广告的特点
3.4.3网络广告的形式
3.5网络营销业绩评估
3.5.1中国网络广告营销效果数据分析指标
3.5.2广告术语和技术统计方法
第4章电子商务物流管理
4.1物流概述
4.1.1物流的概念、产生与演变
4.1.2物流的分类
4.2电子商务物流
4.2.1物流与电子商务的关系
4.2.2电子商务物流的特点
4.2.3电子商务物流模式
4.3电子商务物流管理的主要内容
4.3.1电子商务物流系统
……
第5章电子商务供应链管理
第6章电子商务客户关系管理
第7童电子商务安全技术
第8章电子支付
第9章电子商务网站建设
第10章电子商务法律问题
实践篇