现代质量管理实务

字数: 403.00千字
装帧: 平装
出版社: 武汉大学出版社
作者: 阮喜珍编
出版日期: 2012-11-01
商品条码: 9787307101791
版次: 1
开本: 16开
页数: 262
出版年份: 2012

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内容简介

本教材通过简单的案例和相应的图表、公式等，对质量管理的基础理论和事务操作技巧进行了生动的描述和分析，便于学生理解本课程的基本概念、基本理论，提高其分析问题、解决问题的能力。

第一章现代质量管理概述1
1 1质量及质量管理的概念2
12质量管理的研究对象、主要内容及基本过程8
13全面质量管理概述12
第二章质量管理体系和质量认证25
2 1IS09000系列标准概述26
22质量管理体系34
23质量审核及质量认证40
第三章质量管理的常用方法54
31质量特性及质量数据处理55
32统计分析表和分层法62
33 排列图法70
34 因果图法74
35 直方图78
36相关图法86
第四章统计过程控制与控制图95
4 1统计过程控制概述96
42控制图的含义100
43控制图的种类及作法102
44过程能力和过程能力指数116
第五章质量检验123
5 1质量检验概述124
……