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市场营销学

市场营销学

  • 字数: 479000
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 北京大学出版社
  • 作者: 谢弦,林萍 编
  • 出版日期: 2012-06-01
  • 商品条码: 9787301206775
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 297
  • 出版年份: 2012
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精选
内容简介
本书在保持学科本身的基本原理和基本结构的同时,尽可能借鉴国内、国外营销领域的近期新研究成果,使之更具现代感;在对基本理论知识进行阐述的同时,更偏重于学生营销方法和技能的掌握,力求通过本土企业的真实案例,增强学生对市场营销原理的感性认识;通过模拟企业情境,让学生提出问题,在探讨、辩论中培养学生分析问题、解决问题的能力,以培养适应企业营销经营管理需要的人才。
目录
第一章市场营销学概述/1
第一节市场和市场营销/2
第二节市场营销学的产生和发展/7
第三节市场营销学的研究内容及研究意义/11
第二章市场营销管理哲学及其贯彻/17
第一节市场营销管理哲学/18第二节顾客满意与顾客忠诚/25
第三章市场营销环境分析/34
第一节市场营销环境概述/35
第二节市场营销环境研究的内容/36
第三节市场营销环境研究方法——SWOT分析法/47
第四章消费者市场和购买行为分析/52
第一节消费者市场行为分析/53
第二节影响消费者市场购买行为的因素/57
第三节消费者购买决策过程/67
第五章产业市场/73
第一节产业市场及特征/74
第二节影响产业市场购买行为的因素/78
第三节产业市场用户购买行为与决策/79
第六章市场营销调研/88
第一节市场营销信息系统/89
第二节市场营销调研内容与方法/92
第三节市场营销调研程序/94
……

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