营销问题--聚文网

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内容简介

本书采用理论研究和实证研究相结合的方法，基于多个行业就中国本土营销的热点问题进行了研究。全书一共分为六章：体验营销问题研究、奢侈品营销问题研究、故事营销和核心竞争力问题研究、区域营销问题研究、营销教学问题研究以及市场杂谈——世纪之交的思考。本书所呈现的内容是作者多年对中国本土营销的热点问题深入观察、思考和探索的结晶。本书所覆盖的领域、所提出的观点也许未必全面和成熟。本书出版的目的在于引发有识之士对中国本土营销的热点问题进行更加深入的研究，推动未来本土化营销研究取得突破性进展。

第一章体验营销问题研究 1
第一节顾客体验：价格之外的下一个战场 1
第二节顾客体验概念的溯源、界定和特性探析 6
第三节电影院顾客体验的影响因素及其模型构建 18
第四节顾客体验对服务品牌忠诚度影响的实证研究：以电影放映业为例 29
第五节塑造以顾客体验为核心的百货商场品牌 45
体验营销案例体验营销的典范---星巴克 56
第二章奢侈品营销问题研究 63
第一节中国本土奢侈品品牌面临的问题及对策 63
第二节中国新奢侈品消费的特点、发展趋势及企业商机 72
第三节时尚营销：中国新奢侈服装品牌的致胜之道 81
奢侈品营销案例奢华的象征^路易^威登 89
第三章故事营销和核心竞争力问题研究 95
第一节故事营销：品牌竞争时代的塞思维 95
第二节树立核心竟争力：越过多元化经营的陷阱 103
故事营销案例海尔砸冰箱的故事 106
第四章区域营销问题研究 109
......

营销问题

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