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珠宝首饰营业员(四级)(第2版)

珠宝首饰营业员(四级)(第2版)

  • 字数: 341.00千字
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 中国劳动社会保障出版社
  • 作者: 上海市职业培训研究发展中心
  • 出版日期: 2012-04-01
  • 商品条码: 9787504595126
  • 版次: 2
  • 开本: 16开
  • 页数: 276
  • 出版年份: 2012
定价:¥36 销售价:登录后查看价格  ¥{{selectedSku?.salePrice}} 
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精选
内容简介
本教材由人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业培训研究发展中心依据上海1 + X珠宝首饰营业员(四级)职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作 技能,掌握实用技术的角度出发,较好地体现了当前近期新的实用知识与 操作技术,对于提高从业人员基本素质,掌握珠宝首饰营业员(四级) 的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。
本教材在编写中根据本职业的工作特点,以能力培养为根本出发点,采用模块化的编写方式。本教材内容共分为6章,分别为:珠宝首 饰售货艺术、珠宝首饰经营与管理、营销法规知识、钻石鉴定仪器、钻 石分级标准、宝石常识。
本教材可作为珠宝首饰营业员(四级)职业技能培训与鉴定考核教 材,也可供全国中、高等职业技术院校相关专业师生参考使用,以及本 职业从业人员培训使用。
目录
第1章 珠宝首饰售货艺术
第1节珠宝首饰售货艺术概述2
学习单元1珠宝首饰售货艺术的基本概念 2
学习单元2珠宝首饰营业员形象艺术3
学习单元3珠宝首饰营业员接待艺术16
学习单元4珠宝首饰销售服务的语言艺术19
学习单元5珠宝首饰搭配艺术23
学习单元6珠宝首饰陈列艺术30
学习单元7珠宝首饰推销艺术 36
第2节珠宝首饰顾客消费心理分析 38
学习单元1珠宝首饰顾客的消费观念38
学习单元2珠宝首饰顾客的个性心理特征 43
学习单元3珠宝首饰顾客的购买决策 48
学习单元4珠宝首饰顾客购买行为 51
学习单元5社会环境对珠宝首饰顾客消费心理的
影响 55
学习单元6珠宝首饰顾客群体的消费心理与
行为 57
学习单元7珠宝首饰消费流行与消费习俗 61
学习单元8珠宝首饰新产品设计与消费心理63
学习单元9珠宝首饰命名、品牌、商标、包装的
消费心理 66
……

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