突发事件舆情应对指南--聚文网

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曾胜泉主编的《突发事件舆情应对指南》系统地阐述了政府部门、企事业单位和其他织织机构应对突发事件所需要遵循的基本原则。应对突发事件，如何做到迅速及时、公开透明、规范有序、科学适度？为此，书中详细介绍了舆情收集、舆情研判、舆情报送、信息发布、媒体服务、舆情引导、舆情处置机制等具体操作方法，并提供很多近段社会重大事件作为案例。本书融理论阐释、案例分析、技巧传授于一体，思想性、针对性和实用性兼具，大大提高相关组织机构的对网络、媒体、广电传媒等公众舆情的预警力、判断力和处置力。

内容简介

本书系统地阐述了政府部门、企事业单位和其他织织机构应对突发事件所需要遵循的基本原则。

序言舆情青应对，党政干部必修课／001

第一章舆情应对原则／001
第一节迅速及时／003
第二节公开透明／005
第三节规范有序／009
第四节科学适度／010

第二章舆情收集指南／013
第一节舆情收集机构／014
第二节舆情收集渠道／015
第三节舆情收集手段／033
第四节舆情收集环节／035

第三章舆情研判指南／037
第一节甄别舆情信息／Q38
第二节研判舆情信息／040
第三节预测舆情走势／055
第四节提出对策建议／060

第四章舆情报送指南／063
第一节通知相关单位报送舆情信息／064
第二节遵循报送要求讲究报送技巧／067
第三节调查事件真相统一对外口径／073

第五章信息发布指南／075
第一节信息发布的主体／076
第二节信息发布的时间和地点／083
第三节信息发布的形式／089
第四节信息发布的要求／095

第六章媒体服务指南／103
第一节善待媒体／104
第二节现场管理／106
第三节应对采访／109
第四节处好关系／116

第七章舆情引导指南／121
第一节明确舆情引导主体／122
第二节把握舆情引导时机／124
第三节端正舆情引导态度／127
第四节重视舆情引导方法／131

第八章舆情处置机制／141
第一节工作机制／142
第二节保障机制／147

突发事件舆情应对指南

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