可迁移性和交互性服务判定矩阵与全球服务营销战略

出版社: 南开大学出版社
作者: 吴晓云著著
出版日期: 2023-05-26
商品条码: 9787310037032
版次: 1
页数: 0
出版年份: 2023

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内容简介

本书在理论和现实上深入探讨和关注了服务领域的全球营销战略所涉及的问题，分析了服务全球化背景下现代服务业的本质特征对服务企业跨国营销战略的影响，进而深入调研中国不同服务企业服务特征表现的基础上，验证特征因子提取的有效性，最终创立和整体构建全球服务分类的矩阵模型，并对矩阵模型中的不同类型的服务企业，给出有价值的关涉全球服务营销战略的建议和对策。