办公室高人

黄志坚和欧阳景画编著的《办公室高人》内容介绍：做事不是看苦劳，是看效果，加班加得再多，加不到点子上，顶多给老板留下一个兢兢业业的印象，或者刻薄一点的老板，会认为此人只下蛮力，谁喜欢一个没眼色的笨蛋呢？愚蠢是一种惯性，但可以多看多想，慢慢学着机灵一点，帮老板解决麻烦要快刀斩乱麻，不是温吞吞地越缠越乱。    读到《办公室高人》的时候，也许很多人会腹诽可信度，但谁也无法否认，老板比较喜欢为他解忧的员工，这就是真谛。

第一章 莫做制造麻烦的员工
第二章 一流员工就是帮老板解决麻烦的人
第三章 洞悉职场潜规则,麻烦会远离你
第四章 免祸上身的"微"技巧
第五章 客服人性弱点,别自找麻烦
第六章 培养直面麻烦的超强心态
第七章 冲破倒霉的气场
第八章 击溃职场麻烦的8种武器
第九章 做到"不可代替",才永远没有失业的麻烦
......

    中国有句老古话，烂泥扶不上墙。一些无药可救的人，他们的怠惰导致了不思进取，不愿思考导致了大脑迟钝，疏于抉择导致了方向错误。这样的“烂泥”员工，得不到老板赏识便罢了，但问题就是经常制造麻烦。这样的人如果个性不错，在同事之间还不至于遭人讨厌。然而，这类员工往往个性不好的占大多数。
    仔细想一下，一个麻烦缠身的人心情能好吗？脸上能带笑吗？远远地就好像看到一朵乌云飘过来，完不成的工作要别人分担，做错的工作要别人善后，所以大部分人缘也不好。这样的员工，可谓一无是处，与蝼蚁无异。无论是工作还是生活，对于他们永远是烦套小麻烦，麻烦叠麻烦――工资很少、休假很少、挨骂却很多，而且从未给人惊喜，不会有任何出色的表现，很后一名的位置很好稳定，就算被企业解雇，再换个老板，依旧死性不改。
    烂泥员工麻烦的原因，是因为不会解决麻烦。前一种“麻烦”施者是老板――是老板给的工作任务，是老板骂的人，是老板扣的工资，是老板减的假期，苦难的受者就是员工。后一种“麻烦”是老板的麻烦――企业的运营发展建设问题，需要员工来解决问题，再能干的老板也不可能一人完成所有工作，员工就是具体的工作者，一个合格的员工，应当保质保量的完成岗位工作，为老板解忧。
    这样看，麻烦即是毒药也是解药。
    从人性的角度分析，这还是基于一个人的责任感。一个好的员工内心明白，对企业的忠诚度应该是发自内心的，因为企业的效益直接关乎自己的利益。“职业”一词的意思，“职”可理解为天职、职责，“业”可以理解为岗位、工务。员工受到老板的聘用，就是来帮老板工作的，要想尽办法为老板解忧，否则老板一头痛，麻烦就会乾坤大挪移到员工身上。所以，好员工所表现出来的敬业，还是为了自己少惹麻烦。人和人的区别，关键就在这一点观念上。
    烂泥员工不会想那么多，也没有那么多的责任感。工作嘛，还不是为了一份工资，在哪里都是混日子。岂不知这种态度不仅做不好一份工作，还保不住一份工资。烂泥员工还可以细分为三种类型：靠前种，懒于思考，基本完成工作任务就别无所求的，大错没有小错常出；第二种，懒于劳动，做事拈轻怕重，怕苦怕累，工作表现忽上忽下；第三种，是既不思考又不劳动，钻管理的空子，基本工作不完成，还不时出个状况。
    其实，老板眼中的得力助手，不是看学历多高、资历多老，或者多会恭维拍马屁，他很需要的，是能尽快解决问题和麻烦的人才。
    发明家爱迪生的助手毕业于普林斯顿大学，这位高材生对草根出身的老板，内心有一种微妙的轻视。有爱迪生交给助手一个梨形灯泡，让他算出灯泡容积。助手拿着灯泡上量下量，画了张草图，列了无数种冷门的公式，算了满满的几张纸，还是没有得出结果。
    爱迪生忍不住从研究中抬起头，责问道：“你在干什么？我等着要那个数据！”
    助手窘迫地擦着汗说：“马上，马上就好了。”
    爱迪生大步走过来，看到那几张演算纸，气得笑了，说：“这么久你就在干这个？知道你浪费了我多少时间吗？”说着，将灯泡仔细灌上水，然后倒入一个量杯，对助手说：“现在你可以得到这个数字了。”爱迪生对这位高材生说：“人生很好短暂，要用极少的时间干更多的事。”
    很多人都觉得自己的工资太低，其实当企业进入招聘会时，就像一个消费者，每个求职者的价码不同，招（买）回来的（薪水）花费也不同。好比电子产品，山寨货和名品行货接近不能比，价钱也是相差巨大。所以，还在嫌弃待遇的员工，先问问自己，值不值那个钱？老板不是慈善家，为什么要为一个“山寨货”付高价？
    当然，一家企业不可能全是精英，总有一些烂泥员工，他们可以充个人数，为企业实力添点重量，就好像山寨货还是有人在用，但没打算保养，摔摔打打也不心痛，价值也仅此而已。烂泥员工麻烦缠身，被老板呼呼喝喝，这些都是必然的，能干的人有肉吃，不能干的人只买得起山寨手机，“山寨货”员工用山寨手机，倒是十分合称。
    有两位大学生，他们是大学同学，同时进了同一家学校当老师，教的还都是高中，试用期三个月。这是所私立高中，待遇很好好，但和一般企业的模式不同，老师是员工也是产品，工作状态直接面对着消费者――学生，而且责任更大，弄不好就落个误人子弟的罪名。
    三个月后，离开的小赵输得心服口服，留下来的小秋，专业不如她，考的证也不多，但是这三个月来，小秋每天5点起床，12点睡觉，因为教的是高中语文，小秋把近三年的高考阅读文和作文范文都研习了一遍，古文是难点，她做了满满三大本教案……这所学校重理轻文，搞得语文这科一直很弱，小秋来了之后，全市月考，带的班语文平均成绩拿了靠前，家长满意，校长就开心了，到市里开会腰杆也硬了，本来就是名校，不容许有一点瑕疵，这直接关系到学校的招生率。P2-4