中国服务外包发展报告 2010~2011

《中国服务外包发展报告(2010～2011):中国服务外包竞争力评价》：权威机构，品牌图书，每年新版，盘点年度资讯，预测时代前程。

《中国服务外包发展报告(2010～2011):中国服务外包竞争力评价》内容简介：随着经济全球化和信息技术的飞速发展，全球产业正存经历从制造业向服务业转型，服务外包作为国际产业升级的新态势，已经成为世界各国摆脱金融危机影响、实现经济增长和提升产业竞争力的主要引擎。中同是全球经济增长最快的国家之一，目前，已成为世界第二大经济体。与此同时，中同也面临着由世界制造中心向全球服务中心的转变，而加快服务外包产业发展，则有助于推动我国产业实现这种转型升级。2010～2011年度服务外包蓝皮书《中国服务外包发展报告》，将中国服务外包竞争力评价作为研究主题，分别从理论研究、案例研究、比较研究和实证研究等循序渐进展开，结构体系包括研究框架、总体报告、区域报告、城市报告和专项报告等主要内容。

王力，经济学博士，毕业于中国社会科学院研究生院，北京大学金融研究中心博士后，中国博士后特华科研工作站执行站长。主要学术著作：《兼并与收购》（2000）、（WTO体制下中国银行业操作实务全书》（2001）、《中国创业板市场运行制度研究》（2003）、《国际金融中心研究》（2004）、《中小企业板市场发展研究》（2005）、《中国区域金融中心研究》（2007）和《国有商业银行股份制改造跟踪研究》（2007）等10多部著作。在国家核心期刊发表《文化价值模式下的国有商业银行公司治理研究》和《对国有商业银行股份制改造的跟踪与评价》等学术论文100余篇。
主持和参与完成研究课题：国家社会科学基金课题“国有商业银行股份制改造跟踪研究”，编号：05BJY101（课题主持人）；北京市软科学课题“首都金融后台与服务外包体系建设研究”，编号：Z000608100007104（课题主持人）；国家重点课题“中国金融风险与经济安全研究”（课题执笔人之一）；国家重点课题“后金融危机时期我国金融安全若干问题研究”（课题主持入）；中国社会科学院重大课题“金融混业经营和多层次资本市场体系研究”（课题组成员）；中国社会科学院重大课题“中国保险行业资金运用研究”（课题执笔人之一）；北京市重点课题“‘十一五’期间北京金融资源优化配置研究”，编号：产业-32（课题主持人）等。
刘春生，经济学博士，中央财经大学副教授，中国博士后特华科研工作站博士后。主要研究领域：全球生产网络、国际分工、服务贸易与服务外包。出版专著《全球生产网络的构建与中国的战略选择》、译著《开启财富之门》等，在各类核心期刊发表论文20余篇，参与教育部、科技部等各类课题若干项。
黄育华，法学博士，毕业于中国社会科学院研究生院，金融学博士后，现就职于中国社会科学院城市发展与环境所城市经济研究室。主要研究领域：金融理论、城市经济、风险管理。完成学术著作：《香港创业板市场研究》、《国际金融中心研究》、《兼并与收购》、《中国金融论丛》、《中国金融风险管理》和《中国保险前沿问题研究》等多部。在《中国金融时报》等国家核心期刊发表《中国金融中心建设若干问题研究》和《中国城市基础设施资产证券化研究》等学术论文50余篇。
主持和参与研究课题：“北京金融业发展战略研究”（2003）、“中国城市发展报告――城市投融资体制改革与创新”（2007）、“中国城市发展报告――中国开发区建设与发展”（2009）、“城市经济学”（2010）、“北京市消费金融问题研究”（2010）、国家社会科学基金课题“国有商业银行股份制改造跟踪研究”（编号：05BJY101）和北京市软科学课题“首都金融后台与服务外包体系建设研究”（编号：Z000608100007104）。

Ⅰ 研究框架
1 第一章 服务外包竞争力影响因素分析
一 服务外包相关概念界定
二 服务外包业务分类界定
三 服务外包竞争力影响因素界定

Ⅱ 总体报告
2 第二章 全球服务外包发展态势综述
一 全球服务外包发展的基本特征
二 全球服务外包发展的近期新趋势
3 第三章 中国服务外包业发展述评
一 中国服务外包业发展总体概述
二 中国服务外包业发展现状分析
三 中国服务外包业务结构分析
四 中国服务外包业发展趋势分析
五 中国服务外包发展面临风险分析
六 中国服务外包监管制度分析

Ⅲ 区域报告
4 第四章 中国服务外包区域竞争力评价
一 环渤海地区服务外包竞争力评价
二 东北地区服务外包竞争力评价
三 中部地区服务外包竞争力评价
四 东南地区服务外包竞争力评价
五 西部地区服务外包竞争力评价

Ⅳ 城市报告
5 第五章 中国服务外包基地城市竞争力评价
一 21个服务外包基地城市竞争力评价
二 未来拥有潜力的服务外包基地城市

Ⅴ 专项报告
6 第六章 中国服务外包业务分类评价
一 中国ITO业务发展评价
二 中国BPO业务发展评价
三 中国金融服务外包发展评价
7 第七章 中印服务外包竞争力比较
一 中印服务外包总体竞争力比较
二 中国服务外包竞争力总体评价
三 印度服务外包竞争力总体评价
四 中印服务外包竞争力综合评价
8 第八章 提升中国服务外包竞争力实施对策
一 国外服务外包发展案例分析
二 国外服务外包发展对我国的重要启示
三 提升我国服务外包产业竞争力的实施对策
参考文献

    .加快培养更多的金融服务外包人才
     培养一大批高素质的金融服务外包专业人才，对于我国发展金融服务外包产业具有重要的战略意义。对于新兴的金融服务外包专业，目前，我国高等院校对于此类专业的教育还是涉及较少。因此，我国应加强学校对相关专业方向的调整，增加专业设置与课程设置，在重视对学生的理论教育的同时，更要加强学生实践能力的培养和训练，尽快为我国金融服务外包行业提供复合型人才。与此同时，借鉴我国软件与信息技术服务外包的经验，设立相关的金融服务外包示范基地，选择北京、上海等金融发展水平较高的城市作为创新示范基地。一方面，可以将金融服务外包的优秀人才送往基地进行培训，通过实践过程了解金融服务外包的整体流程；另一方面，通过专业性集中的示范基地，吸引大量金融服务外包企业进驻，就如同软件园一样，将研发与经营融为一体，将我国金融服务外包的品牌推向国际市场。
     5.积极推动金融服务外包高端业务发展
     由于我国金融服务外包的管理能力比较薄弱，缺乏高素质的金融服务外包高级管理人才，目前承接的服务外包项目主要处于金融业务的低端环节。然而，承接低端服务项目将无益于加快我国金融服务外包的发展。虽然我国企业拥有低成本的比较优势，但是金融服务外包中的低端业务并不能给企业带来较高的利润，长此以往低端的金融外包项目将会制约我国金融服务外包的发展。因此，我国金融服务外包企业应该着眼于发展高端的金融服务外包项目。在建立外包研发基地时，我国企业要充分利用已有的比较优势与资源，瞄准金融服务外包中知识密集度高、信息含量大、可操纵性强、风险小的高端服务外包业务发展方向，努力提升我国金融服务外包的产业层级。